1樓:優達獵頭
獵頭與客戶和候選人溝通,多一些真誠,少一些套路;多一些傾聽,少一些胡說八道;多一些坦誠,少一些裝逼。一定要走心,要理解對面的人的立場,並且要讓對面的人感受到你在理解他的立場。「
我們新人在評估候選人對於客戶提供的崗位的意向度的時候會經常遇到一種情況,就是該問的問題都問了,候選人也都了,但是總感覺深入不進去,貌似都了,貌似又沒有。仔細揣摩每乙個關鍵問題的時候,候選人給的回覆又那麼經不住推敲。所以我們新人就會同乙個問題反覆問,在不同階段顛來倒去問,甚至能感到候選人都能猜到你下乙個問題要問什麼了。
顧問會明顯感受到候選人很不情願在接**,甚至抗拒通話。
其實顧問在溝通時候的心手慶態非常重要。
1. 目的性太強。每乙個問題都為了拿到自己想要的答案,如果不是自己想要的,就會立即反駁對方的觀點。
2. 過於急功近利。任何跟offer無關的資訊都不聞不問,跟候選人沒有產生任何深層次的連線。對候選人來說,獵頭就是乙個傳話筒。
3. 害怕面對真相。預感到一些問題的時候,總是兜著圈子跟對方溝通,不敢直接說。兩人之間明明是一條直徑,跑成了乙個圓周,你繞我比你還繞。
最後,新人決定調整心態,嘗試以下的溝通方式:
1. 表明自己的立場。自己的溝通是為亂薯掘了更清楚瞭解對方的想法,也是為了儘可能幫對方解決眼前的顧慮,提供更多有價值的資訊做參考,幫助對方做更好的判斷。
2. 接受自己的盲區。當對方提出問題或者不同意見的時候,如果不上來,先了解對方提出這些觀點背後的邏輯和原因,結束通話,仔細研究後,再給對方答案。
3. 學會閉嘴,接受適當的沉默。不要對方一有意見,就急於反駁,強行把對方掰到你這邊。先聽他講完譁核,抓住對方關注的核心點,你再思考怎麼應對。
4. 坦白自己的情緒。如果因對方不尊重、刻意隱瞞、迴避溝通給你帶來繼續推進流程的無力感和不確定。
可以真心實意地跟對方表達自己的苦惱,告訴對方你的立場,希望對方能夠跟你一起解決目前的問題。
5. 不要害怕拒絕和真相。真相可能是殘酷的,但真正可怕的是死了卻不知道怎麼死的,同樣的方式死一回還能死兩回。
溝通大可以直截一點,不要繞來繞去。有問題就想辦法解決問題,用盡辦法仍舊被拒絕,至少死得透徹。
獵頭本身就是乙份高頻率跟不同人打交道的工作,多一些真誠和直接,自己的內心更舒坦,走得更長遠,也會更勇敢!
2樓:網友
乙個陸掘就頃悉高是提高自己的溝通能力。
另乙個就是雀尺去努力掌握多一點的客戶資源。
多打**去跟企業建立聯絡。
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