1樓：匿名使用者
如果您的證件號碼忘記了，且將軍令不能使用，建議您通過以下方式解除您的將軍令後再繫結其它密保產品。
1、如果是首次繫結，在繫結的七天內，可以通過安全碼解除繫結，請登入到將軍令主頁：
點選「解除繫結」使用「快速解綁」，就可以即刻解除繫結。
2、如果您不能通過頁面解除繫結，可以在 帳號修復支援中心 ，點選「我要找回帳號」，然後根據提示填寫相應資料，提交後將會得到18位數字的客戶服務號，我們在收到您的資料後會在24小時內處理。請您在24小時內通過服務號和查詢密碼登入該**查詢帳號的處理情況。如果資料稽核通過，您將可以在該頁面上修復密碼、清空安全碼以及解除密保產品的繫結。
3、如果無法通過以上兩種方法解決，可以登入遊戲客服專區：夢幻客服專區。
非常抱歉，將軍令的證件號碼是不可能查詢和修改的。如果您的證件號碼忘記了，且將軍令不能使用，建議您通過以下方式解除您的將軍令後再繫結其它密保產品。
1、如果是首次繫結，在繫結的七天內，可以通過安全碼解除繫結，請登入到將軍令主頁：
點選「解除繫結」使用「快速解綁」，就可以即刻解除繫結。
2、如果您不能通過頁面解除繫結，可以在 帳號修復支援中心 ，點選「我要找回帳號」，然後根據提示填寫相應資料，提交後將會得到18位數字的客戶服務號，我們在收到您的資料後會在24小時內處理。請您在24小時內通過服務號和查詢密碼登入該**查詢帳號的處理情況。如果資料稽核通過，您將可以在該頁面上修復密碼、清空安全碼以及解除密保產品的繫結。
3、如果無法通過以上兩種方法解決，可以登入遊戲客服專區：夢幻客服專區（，根據頁面提示提交相應的資料，我們會有專人處理並回覆在客服專區，根據頁面提示提交相應的資料，我們會有專人處理並回覆在客服專區。
參考資料。
2樓：匿名使用者
打**給客服。我朋友有個155的號就是將軍令掉了。一**過去，不久就可以玩了。
我的大號也是的。最近可以衝450點後，網易幫你解。我覺得既然玩到這麼高階數了，花的錢也不少了，大家也不會在乎450點吧。
3樓：匿名使用者
可以打客服** 他會問你一下問題 比如幾級 上次登入在什麼地方== 還有有什麼bb 最常去的地方？ 你可以打**試試 **號碼 020-83918162
4樓：匿名使用者
去官方里看。。。有解說！
怎麼用遊戲資料解除將軍令
5樓：匿名使用者
通過遊拆螞渣戲資料解除將軍令的操作流程：
第一步：使用要解除繫結的網易通行證登入「客服專區」；
第二步：選擇「將軍令問題」欄目下的「將軍令取消繫結」項；
第三步：輸入需要的資料提交；
解除將軍令繫結所需要的資料：
1、申請解除將軍令繫結的網易通行證；
2、請提供您近期使用過並物團且使用較頻繁的物品鎖密碼。（需要至少提供1個物品鎖密碼，且該物品鎖密碼至少使用旅悄過7天）；
3、帳號下游戲人物最高等級的id、具體等級、建立時間、伺服器；
4、該帳號長期登入地點（例如：廣東省廣州市）；
5、可以聯絡到您的**（必須提供）；
6、其它遊戲資料；
大話：角色暱稱、造型、種族、性別、最高作坊技能、最高坐騎技能等。
夢幻：角色暱稱、造型、門派、性別、大致輔助技能（至少提供2個名稱及等級）、劇情技能（至少提供2個名稱及等級）。
希望你能早日解除，呵呵。
6樓：匿名使用者
打電局租話給客服，提供證明是自己的。
相關**桐知兆是猛公升。
祝你早日解除將軍`~
7樓：匿名使用者
進網易 客服 提交遊戲資料申請清空將軍。
8樓：匿名使用者
上客服拿證件填資料就可以餓。
如何解除將軍令
如果您的證件號碼忘記了，且將軍令不能使用，建議您通過以下方式解除您的將軍令後再繫結其它密保產品。1 如果是首次繫結，在繫結的七天內，可以通過安全碼解除繫結，請登入到將軍令主頁 http ekey.點選 解除繫結 使用 快速解綁 就可以即刻解除繫結。2 如果您不能通過頁面解除繫結，可以在 帳號修復支援...
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