1樓：匿名使用者
「態度好點多解釋，絕不能和乘客發生衝突」
9日早上6時10分，l468次臨客列車緩緩駛入廣州火車東站，這是一輛民工專列，曹舟和同事們走下火車，站在站台上準備迎接旅客上車。
6時32分，旅客上車完畢，發車時間也到了，但由於車站遲遲不給訊號，列車無法開啟。這時，曹舟走上火車，一邊統計旅客人數，一邊為列車晚點做解釋工作：「旅客朋友們，你們好！
我是本次列車的列車長，由於春運期間車站發車頻率高，列車將晚點發車，給大家造成了不便，請各位諒解。」
時間一分一分過去，火車仍然沒有開動，回家心切的乘客們開始發牢騷：「什麼時候才能走啊？」「怎麼晚點這麼久啊！
」曹舟不停地解釋，每走過一節車廂，她都要叮囑一次車廂列車員：「現在買車票難，火車又晚點這麼久，乘客容易產生怨氣，你們千萬要記住，態度好點多解釋，絕不能和乘客發生衝突。」
「提醒旅客的聲音要大一點，要從氣勢上震懾小偷」
8時07分，在晚點乙個半小時後，列車終於開動了。此時曹舟利用吃早餐的時間，召集乘務人員開了個出乘會。當天列車的定員是1534人，但據他們統計，列車在廣州東站就有1955名乘客上車，超員420人，很多車廂的走廊上都站滿了乘客。
車上人多，行車時間又長，於是曹舟和副車長商量後決定將車上37名乘務人員分成兩組，一組先休息，等火車到達衡陽後再換班。
乘務會上，曹舟向大家交代著每乙個細節——到哪個站開哪幾個門，讓乘客盡快上下車；餐車伙食的質量、服務態度要
2樓：匿名使用者
給你個位址吧，太多了，沒法給你貼上
列車員一年工作總結
3樓：匿名使用者
時間如流水，轉瞬即逝，2011 年已接近尾聲。我到公 司工作已將近一年了，這一年來是我人生旅途中的重要一 程，也是人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的 回憶。在這段時間裡領導和同事給予了我足夠的寬容
求一篇關於鐵路列車員好人好事的通訊報道，謝謝了，字數不用太多 ，謝謝了！~
4樓：飛人大蝦
「春運故事」之一：「打不還手、罵不還口」列車員羅海、馬騫
北京一組：2月3日晚，列車員羅海在執行驗票任務時，被一名醉酒旅客無理打傷頭部，羅海始終做到打不還手、罵不還口。後經乘警、車長和帶隊老師做工作，打人的旅客在酒醒後承認了自己的錯誤，並向羅海道歉。
2月18日，l389次列車從北京西開車後，6號車廂幾名乘客違反規定在車內吸菸，在喝酒抽菸吃東西的過程中亂扔垃圾。列車員馬騫上前勸阻時，遭到對方的無理謾罵和毆打。馬騫同學不僅做到了「打不還手」，而且自始至終只是講理，口中沒有說一句粗話。
「春運故事」之二：拾金不昧列車員申燕、楊帆、申燕喜
2月15日，臨客寧波五組從寧波返回途中在東鄉至新餘區間時，16號車廂列車員申燕在地上撿到乙個錢包，內有現金三千餘元，毅然上交車長，最後終於物歸原主。
2023年2月4日，寧波開往貴陽的a73次列車執行在衢州－－上饒區間時，11號車廂一旅客華鵬在洗臉間洗漱時，不慎將內裝現金1830元人民幣及若干重要的證件的錢包丟失，被11號車廂列車員（司機學校學員）楊帆清掃衛生時拾到，立即將錢包交給當班列車長徐波，經廣播通知找到該旅客手中。本以為丟失錢包找到無望的旅客，在接到失而復得的錢包後感激萬分，連連稱讚貴陽客運段是好樣的，能培養這樣品德高尚、拾金不昧的列車員，當即寫封感謝信交給列車長。
2023年1月23日，北京臨客一組值乘的l390次一名由湘潭到長沙的旅客在長沙站下車時，將一部波導s1180手機遺失在座位上，14號車廂列車員申燕喜拾到後，及時交給車長處理。車長已與失主取得聯絡，請失主在下趟車途經長沙時，到站台找車長認領。
附：感 謝 信
我於2023年2月5日晚上6：30在洗臉時不小心把自己錢包丟失，內有現金和有關重要證件。感謝10車廂的乘務員楊帆同志，拾到後還給了我。
他這種拾金不昧的精神使人感動，我在此深深的感謝他，感謝a73列車的全體乘務人員。致敬
求一篇高鐵乘務員大專畢業**3000字以上，不要百度文庫等的經典范文 10
5樓：qq文
有現成的範例你可以看看。
6樓：q我
高鐵乘務員嗎？可以研究乘務員服務方面的，這樣容易研究。知道嗎？
高鐵乘務員的工作總結怎麼寫
7樓：匿名使用者
服務、檢查與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把乙個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
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