快遞損壞公司不理賠,寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理

時間 2021-09-21 01:42:15

1樓:heart胡金寬

你現在這種情況很複雜,快遞公司理賠的機率很小了!

一般快遞公司都會要你當場簽收,如果沒有問題你簽收了,簽收後發現物品有問題,那就只能自己承擔了,因為你已經簽字了!

我就發生過一件事,我在網上買的蝦,然後對方沒及時發給我,蝦發回來,冰化了,我收到貨的時候都臭了,我只能反饋給商家,蝦壞了,聯絡了快遞,快遞說要我拍照,還要我把臭蝦放冰箱,過來檢查是否真的,我當時就直接丟了,後來一直找商家,最後商家把錢賠我了,快遞那邊就不知道咋回事了,所以現在收到快遞的時候一定要檢查,如果有問題是可以拒籤的!

2樓:

打投訴**,現在說理的地方有的是,只要你合理合法的維權肯定有處申冤的,加油!

3樓:jx__毛不易

我也是寄的電腦主機回家,我寄的是某東,昂貴的寄貨費用加上保價費用,結果簽收的時候,外包裝因為沒有明顯的嚴重破損,膠帶眾多也不方便當面簽收,快遞小哥也不提醒你重要物品當面簽收。開啟一看,主機箱子變形破損,電腦也開不了機,估計是內部零件破損,打**回去問怎麼賠付,就是簡單說是本人簽收不予賠付,還說什麼怎麼證明我在寄的時候電腦就是好的,說什麼我可能寄了個壞的主機電腦然後騙保價,真是不要臉,某東快遞服務

4樓:超級陳同

可以去投訴,實在不行可以用法律維權,

5樓:匿名使用者

單據收好,到郵政投訴或**,一天一個**,一星期不解決你找我

6樓:

消費者權益保護,撥打消費者投訴**,有理有據,快遞公司肯定給你理賠,加油!!

7樓:901的豆豆

建議市長**然後中國郵政網,這兩個。

寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理

8樓:匿名使用者

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第八條  消費者申訴受理範圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

9樓:鷹志說史

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。

快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。

法律依據:

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

擴充套件資料

《快遞市場管理辦法》(以下簡稱《辦法》)第一版  依據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》和國家有關規定製定。

於2023年7月8日經中華人民共和國 交通運輸部(以下簡稱“交通部”)第8次部務會議通過,2023年7月12日由時任交通部部長 李盛霖以中華人民共和國交通運輸部令2023年第4號  檔案形式簽發。該《辦法》自2023年7月12日起施行至2023年3月1日廢止。

《辦法》第二版是為加強 快遞 市場管理,維護 ****和公共安全,保護使用者合法權益,促進快遞服務健康發展,依據《中華人民共和國郵政法》及有關法律、行政法規制定,於2023年12月31日經交通部第10次部務會議通過。

2023年1月11日由現任交通部部長楊傳堂(資訊獲取時間2023年2月7日)以中華人民共和國交通運輸部令2023年第1號  檔案形式簽發。

該《辦法》分總則、經營主體、快遞服務、快遞安全、監督管理、法律責任、附則,共7章52條,自2023年3月1日起施行。

10樓:

發的是中通快遞,要舉報哪一個**,我的快遞損爛了,他們不賠償

11樓:律兜諮詢1號

可以到法院進行起訴快遞公司的。

根據《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

12樓:匿名使用者

那是瞎扯 堅決打倒這種行為! 既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決!我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 後果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付

1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的,有否按照產品的包裝要求;2、若是符合前條件,那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固,若沒有,快遞公司要負一半的責任;3、如果您只是把產品交給了貨代走而並沒有直接給像ems、fedex、dhl或順豐之類的快遞公司,在貨代公司不理會您的時候,您可以直接和官方服務**聯絡並溝通提供一些相應的證明;官方在受予您的投訴時,經協商有可能會按國際公約給您豁免來回運費及破損賠償款。。。祝您好運!!!!

您好!就以上您新提出的問題,其實我上面也講過了,你要找到貨物運輸中破損的根源。我還是重複強調,1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的,有否按照產品的包裝要求;2、若是符合前條件,那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固,若沒有,快遞公司要負一半的責任。

如果你不理清楚原因,一味的去要求理賠,對那種小快遞公司,像無賴一樣,你也拿他沒有辦法。

最重要的是要把這個快件破損的原樣儲存好,或者**,以後理論起來用得著。。。還是那句話,祝您好運!!!!!!

快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我

13樓:法妞問答律師**諮詢

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。

如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。

法律依據:

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

《合同法》

第五十三條合同中的下列免責條款無效:

(一)造成對方人身傷害的;

(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中,由於快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。

14樓:b2q電子商務

首先你必須把證據儲存好(你的拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。

然後,有三種情況(1)要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同,如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。(2)你郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。(3)如果沒有簽訂另外的協議合同,也沒有進行保價,我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。

一般從我看到一些快遞公司中,對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。

因此,你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵!!!

我建議你首先跟他們公司進行交涉,實在交涉不行,你不管用什麼方式,**e-mail等都好,讓他們知道如果再不對你的問題進行解決,你要通過法律途徑來解決,也就是上法庭,因為不管怎麼樣,從你的情況來看,你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準,也就是2到3倍的運費賠償!!!

你是有道理的一方(特別是你的買家沒簽收,做得很好!!!),不要因為麻煩而便宜了他們,麻煩你一個人,救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢,把你的情況告訴他們,他們會免費提供給你幫助的!!!

或者撥打消費者權益尋求幫助,都是免費的!!!

最後給你的建議是,以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司,還有以後對於貴重物品一定要保價,記得不要怕麻煩,為的不光是你的一口氣,還有多少個受害者!

15樓:匿名使用者

我貨物在運輸過程中給損壞了2件,共4件,客戶在驗貨時損壞兩件,兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留,拿回了快遞公司,第二天說好了把兩個好件給客戶送過去,快遞公司的人在快遞公司開啟包裹,結果又壞了一件,損壞3件了,2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元,我想諮詢一下我怎麼辦

16樓:哩嗶哩嗶嗶哩

雙方協商,如果達不到一致就走司法程式

快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦?

17樓:葉飛舞

建議先bai協商並儲存和收集du好相關的證據,協商zhi不成的起dao訴解決。

這個問題可以給內你兩點建議:

1、不容知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品,如果標明,則拿快遞單據先到相關部門投訴,然後找快遞公司索賠。如果沒有標明,這個你也不用擔心,根據我國的法律規定,快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題,他一樣要承擔責任,比如幫別人快遞了毒品,快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。

2、關於索賠,首先要看你郵寄物品時是否在單據上有保價,即購買保險。如果購買保險,則按照你購買的金額進行賠償,如果沒有,則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情,你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真,甚至直接投訴到總公司,因為他們負責監管。

對於可能出現的問題:對方可能會稱公司員工違章收件,但是這些是他員工在上班時間的工作行為,因而必須對其負責。

18樓:匿名使用者

這個問題是可以投訴快遞,只要情況屬實,你別點簽收,就可以投訴的。

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能不能依法賠償

19樓:劃破天空的貓

可以的,不過賠不到全部。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定:

在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定:

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第五章 損失賠償

第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。

郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。

郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。消費者向市 地 郵政管理局提出申訴的方式,由各省 自治區 直轄市郵政管理局根據實際情況確定。第八條 消費者申訴受理範圍 一 郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括 郵件 信件 包裹 印刷品 寄遞,報刊訂閱 零...

快遞公司可以快遞空調嗎,快遞可以寄空調嗎,快遞一臺空調多少錢

聖誕老東東 快遞公司可以快遞空調,空調不是禁止寄遞物品。根據 快遞市場管理辦法 第二十九條 任何組織和個人不得利用快遞服務網路從事危害 社會公共利益或者他人合法權益的活動。下列物品禁止寄遞 一 法律 行政法規禁止流通的物品 二 危害 和社會政治穩定以及淫穢的出版物 宣傳品 印刷品等 三 彈藥 物 生...

快遞公司損壞貨物不賠償怎麼辦,快遞損壞怎麼賠償?

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