寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理

時間 2021-06-03 12:00:45

1樓:匿名使用者

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第八條  消費者申訴受理範圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

2樓:鷹志說史

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。

快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。

法律依據:

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

擴充套件資料

《快遞市場管理辦法》(以下簡稱《辦法》)第一版  依據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》和國家有關規定製定。

於2023年7月8日經中華人民共和國 交通運輸部(以下簡稱“交通部”)第8次部務會議通過,2023年7月12日由時任交通部部長 李盛霖以中華人民共和國交通運輸部令2023年第4號  檔案形式簽發。該《辦法》自2023年7月12日起施行至2023年3月1日廢止。

《辦法》第二版是為加強 快遞 市場管理,維護 ****和公共安全,保護使用者合法權益,促進快遞服務健康發展,依據《中華人民共和國郵政法》及有關法律、行政法規制定,於2023年12月31日經交通部第10次部務會議通過。

2023年1月11日由現任交通部部長楊傳堂(資訊獲取時間2023年2月7日)以中華人民共和國交通運輸部令2023年第1號  檔案形式簽發。

該《辦法》分總則、經營主體、快遞服務、快遞安全、監督管理、法律責任、附則,共7章52條,自2023年3月1日起施行。

3樓:

發的是中通快遞,要舉報哪一個**,我的快遞損爛了,他們不賠償

4樓:律兜諮詢1號

可以到法院進行起訴快遞公司的。

根據《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

5樓:匿名使用者

那是瞎扯 堅決打倒這種行為! 既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決!我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 後果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付

1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的,有否按照產品的包裝要求;2、若是符合前條件,那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固,若沒有,快遞公司要負一半的責任;3、如果您只是把產品交給了貨代走而並沒有直接給像ems、fedex、dhl或順豐之類的快遞公司,在貨代公司不理會您的時候,您可以直接和官方服務**聯絡並溝通提供一些相應的證明;官方在受予您的投訴時,經協商有可能會按國際公約給您豁免來回運費及破損賠償款。。。祝您好運!!!!

您好!就以上您新提出的問題,其實我上面也講過了,你要找到貨物運輸中破損的根源。我還是重複強調,1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的,有否按照產品的包裝要求;2、若是符合前條件,那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固,若沒有,快遞公司要負一半的責任。

如果你不理清楚原因,一味的去要求理賠,對那種小快遞公司,像無賴一樣,你也拿他沒有辦法。

最重要的是要把這個快件破損的原樣儲存好,或者**,以後理論起來用得著。。。還是那句話,祝您好運!!!!!!

請問快遞公司寄送貨物損壞應該怎麼賠償?

6樓:

不同的快遞公司賠償的方式也有所不同,建議您諮詢一下快遞公司的客服。

一般來說,快遞公司會提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。一種是保價,就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,另一種是保險,採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。

建議您以後接收快件的時候要在認真檢視後再簽收,發現損壞可以拒收,並註明拒收原因。一旦在收件人欄簽了字,無論再出現任何問題快遞方概不負責!

附:接收快遞應該按以下步驟:

1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;

2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);

3.開包裹(快遞)驗貨;要在快遞公司人面前把貨物紙箱開啟檢視貨物有無損壞,如有丟失或損壞要4.讓快遞公司人員出示證明,為日後維權做賠償依據;

5.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員,收貨完成。

7樓:航通速運

你保價(就是保險)是可以全額賠償的,沒保價只能賠點運費,貴重物品記得保價

8樓:匿名使用者

我以前是快遞公司的,說簡單點吧,

找賠償很簡單,你去到你這上門收貨的快遞公司業務員,寫一個證明就好了,讓他證明你發貨的時候東西是完好的,沒有損壞的地方。

這樣就ok了,呵呵,我以前在快遞公司乾的時候經常有我的客戶叫我去寫證明的

9樓:匿名使用者

沒有明確規定,主要看你和這家公司的合作關係,大客戶的話,你的說話權大,得到的賠償會多些。

要是你只是偶爾發一次,那會以您寄的是易碎品為由,拒絕賠付。

對於易碎品,行業內是很少賠的。

10樓:丿灬黯淡丶

快遞賠償標準

每個快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同:

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。

很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。

(1)保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;

(2)保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。

11樓:匿名使用者

看你是發哪家公司的了,各家規定不一樣。

一則要看你的東西保沒保價,保價了的,請提供價值證明,沒有價值證明的,按照市場均價賠付

二則要看你的東西是全部損壞還是部分損壞,全損的話,按照價值證明或者是市場均價全賠,部分損壞的話按照損壞比列賠付。如果能修的話就陪修理費。

三則沒有保價的話(估計lz就是沒保價的,也不知道浴霸算不算易碎品),按照運費賠。如果是易碎品且寄方包裝不良。這是有雙方責任的,估計也就免個運費。

如果不是易碎品且包裝良好,那麼全損,最多最多也就是5輩運費,順豐好點,最多能賠8倍。

快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我

12樓:法妞問答律師**諮詢

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。

如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。

法律依據:

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

《合同法》

第五十三條合同中的下列免責條款無效:

(一)造成對方人身傷害的;

(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中,由於快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。

13樓:b2q電子商務

首先你必須把證據儲存好(你的拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。

然後,有三種情況(1)要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同,如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。(2)你郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。(3)如果沒有簽訂另外的協議合同,也沒有進行保價,我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。

一般從我看到一些快遞公司中,對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。

因此,你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵!!!

我建議你首先跟他們公司進行交涉,實在交涉不行,你不管用什麼方式,**e-mail等都好,讓他們知道如果再不對你的問題進行解決,你要通過法律途徑來解決,也就是上法庭,因為不管怎麼樣,從你的情況來看,你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準,也就是2到3倍的運費賠償!!!

你是有道理的一方(特別是你的買家沒簽收,做得很好!!!),不要因為麻煩而便宜了他們,麻煩你一個人,救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢,把你的情況告訴他們,他們會免費提供給你幫助的!!!

或者撥打消費者權益尋求幫助,都是免費的!!!

最後給你的建議是,以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司,還有以後對於貴重物品一定要保價,記得不要怕麻煩,為的不光是你的一口氣,還有多少個受害者!

14樓:匿名使用者

我貨物在運輸過程中給損壞了2件,共4件,客戶在驗貨時損壞兩件,兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留,拿回了快遞公司,第二天說好了把兩個好件給客戶送過去,快遞公司的人在快遞公司開啟包裹,結果又壞了一件,損壞3件了,2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元,我想諮詢一下我怎麼辦

快遞損壞公司不理賠,寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理

heart胡金寬 你現在這種情況很複雜,快遞公司理賠的機率很小了!一般快遞公司都會要你當場簽收,如果沒有問題你簽收了,簽收後發現物品有問題,那就只能自己承擔了,因為你已經簽字了!我就發生過一件事,我在網上買的蝦,然後對方沒及時發給我,蝦發回來,冰化了,我收到貨的時候都臭了,我只能反饋給商家,蝦壞了,...

物流快遞公司不賠償怎麼處理,快遞延誤,快遞公司是怎麼賠償的

基本上所有快遞都是當天到達的件當天必須派送完,如果當天故沒有送到的,可由發件快遞公司向總部仲裁系統提起投訴,基本上每家快遞都是按延誤天數計算,一天100,最高賠償是500元,也就是說超過5天的最多也只賠500。但是這錢是派件公司賠償給發件公司的,是由總部裁定快遞確實延誤後,強制在派件公司的系統賬戶扣...