1樓：尉恨蝶吳弼
基本上所有快遞都是當天到達的件當天必須派送完，如果當天故沒有送到的，可由發件快遞公司向總部仲裁系統提起投訴，基本上每家快遞都是按延誤天數計算，一天100，最高賠償是500元，也就是說超過5天的最多也只賠500。但是這錢是派件公司賠償給發件公司的，是由總部裁定快遞確實延誤後，強制在派件公司的系統賬戶扣除的，所以如果你是發件人或者是收件人的話，是拿不到這筆錢的。而且錢也不是全部都歸快遞公司，總部也要扣除百分之20到40的手續費，要看各個快遞公司內部標準而定。
但是一般延誤總部仲裁都要核實收件人是什麼時候收到貨的，如果您是收件人，想得到賠償的話一般派件公司的送件員會為了逃避公司總部的罰款而選擇私下給您點錢，讓您不要說件是因為快遞原因沒有收到，而是因為自己的原因主動要求業務員晚點送貨。但是您不可以要求的太多，如果超過公司的罰款，業務員肯定不會給您的，少一點意思一下是可以的。如果您是發件人，快遞太久沒到給您造成損失，您也可以選擇投訴總部，但是一般拿不到什麼賠償，但是如果您是該快遞公司的大客戶或者是月結客戶的，您可以要求扣除此件的快遞費用或者要求發件快遞公司給與一定的賠償，一般快遞公司也都會答應的，如果只是偶爾發個件，那就只能自認倒霉了，要是覺得不爽，可以投訴郵管局，快遞最怕這個，這樣說不定他們會給你點錢私了，不然基本沒人會理你，希望可以幫到您。
2樓：賓雲溪同絹
首先要確定是不是快遞公司的責任
如果是的話
可以找他們的上一級
或者總部去投訴
再不行就打12305郵政投訴**
3樓：百事通鋒老師
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回答建議先協商並儲存和收集好相關的證據，協商不成的起訴解決。在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。
導致個人物品損失，由侵害人承擔賠償責任。另外由受益人進行適當補償。如果單位屬於受益人之一，可以要求單位給予適當補償。
發現快遞破損，首先拍照並通知商家或快遞公司。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的， 收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍 照，並立即打**通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號)。
發現快遞損壞後，需要先拍照並通知商家，要求商家重新發貨。若是在開箱驗貨後發現快遞損壞的，可以選擇自己退回的方式解決問題，退回後需要打**通知商家。在拿到快遞時發現快遞外包裝破損的，可以直接拒簽
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快遞延誤，快遞公司是怎麼賠償的
4樓：一顆白樺樹
《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。
當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
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索賠程式
1、索賠申告
寄件人在快件發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，可以依據賠償規定向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫後遞交給快遞服務組織；。
2、索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24h內答覆寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
a)同城和國內異地快件為30個日曆天；
b)港澳台快件為30個日曆天；
c)國際快件為60個日曆天。
4、賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償事宜達成一致後，應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金，與使用者有約定的除外。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商，協商不一致的，可依相關規定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式，如選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
5樓：這條街說生活
回答根據你的問題解答如下：
《快遞服務行業標準》中規定：
1、同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。
2、當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
3、你可以上報公司，或找理賠部！
4、快遞延誤協商賠償損失，不過通常是沒用的，快遞公司拒賠。
5、打官司，需要證明損失是延誤造成的，如果損失小，又覺得不划算。
6、快遞行業協會投訴，消費者協會投訴
希望我的回答對你有所幫助
祝你生活愉快
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6樓：找法網
快遞延誤如何補償：快件延誤的賠償應為免除本次服務費用，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
法律依據
《快遞市場管理辦法》第二十條
在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。
快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦？
7樓：葉飛舞
建議先bai協商並儲存和收集du好相關的證據，協商zhi不成的起dao訴解決。
這個問題可以給內你兩點建議：
1、不容知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品，如果標明，則拿快遞單據先到相關部門投訴，然後找快遞公司索賠。如果沒有標明，這個你也不用擔心，根據我國的法律規定，快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題，他一樣要承擔責任，比如幫別人快遞了毒品，快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。
2、關於索賠，首先要看你郵寄物品時是否在單據上有保價，即購買保險。如果購買保險，則按照你購買的金額進行賠償，如果沒有，則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情，你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真，甚至直接投訴到總公司，因為他們負責監管。
對於可能出現的問題：對方可能會稱公司員工違章收件，但是這些是他員工在上班時間的工作行為，因而必須對其負責。
8樓：匿名使用者
這個問題是可以投訴快遞，只要情況屬實，你別點簽收，就可以投訴的。
寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理
9樓：匿名使用者
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報，也可以直接撥打12305進行舉報投訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
10樓：
發的是中通快遞，要舉報哪乙個**，我的快遞損爛了，他們不賠償
11樓：律兜諮詢1號
可以到法院進行起訴快遞公司的。
根據《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
12樓：匿名使用者
那是瞎扯 堅決打倒這種行為！ 既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決！我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 後果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付
1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的，有否按照產品的包裝要求；2、若是符合前條件，那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固，若沒有，快遞公司要負一半的責任；3、如果您只是把產品交給了貨代走而並沒有直接給像ems、fedex、dhl或順豐之類的快遞公司，在貨代公司不理會您的時候，您可以直接和官方服務**聯絡並溝通提供一些相應的證明；官方在受予您的投訴時，經協商有可能會按國際公約給您豁免來回運費及破損賠償款。。。祝您好運！！！！
您好！就以上您新提出的問題，其實我上面也講過了，你要找到貨物運輸中破損的根源。我還是重複強調，1、看您郵寄的商品是否屬易碎型的，有否按照產品的包裝要求；2、若是符合前條件，那在寄這商品的時候快遞公司是否有強調您在包裝問題上加固，若沒有，快遞公司要負一半的責任。
如果你不理清楚原因，一味的去要求理賠，對那種小快遞公司，像無賴一樣，你也拿他沒有辦法。
最重要的是要把這個快件破損的原樣儲存好，或者**，以後理論起來用得著。。。還是那句話，祝您好運！！！！！！
物流公司損壞物品不賠償怎麼辦
13樓：東林大樹
找記者 新聞夜航啥的 相當好使 比警察有用!
14樓：
事情很簡單，首copy先應該分清責任，這就需要證據；貨物交接的時候，應該有交接的憑證，承運人既然接受貨物，並沒有做特別的標註，證明貨物是好的；在送到收貨人那裡時，收貨人發現貨物出現問題或收貨之前貨物就開封了，這樣收貨人應該不予接收。關鍵就是看您有沒有貨物交接的憑證。
裝貨前應該照相，證明貨物完好；發生貨損後也應該照相，作為證據留底。
如果沒有什麼證據，事情就比較麻煩。
15樓：優寧公子
貨損賠償的問題copy都要提前商量
bai好的，如簽訂好運輸協議等du等，就是為了避免出了zhi問題相互推諉。dao
大批量的貨物在運輸中不免會產生貨損，不知道你自己或者貨運公司有否投保。
按行業慣例，無任何投保措施的，每公斤賠償10元；做保價的，按運費的若干倍賠償；做保險的，交由保險公司定損賠償。
他們從你們公司拉貨走應該有做簽字確認，像你這種情況應該只能按交貨時外箱完好與否作為運輸質量的標準，只能抓住這點與他們據理力爭。
然後視你們是否他們的長期客戶、重要客戶、是否強勢、相互協商來定了。
祝你好運！
寄快遞破損快遞公司不給賠償怎麼處理
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報，也可以直接撥打12305進行舉報投訴。消費者向市 地 郵政管理局提出申訴的方式，由各省 自治區 直轄市郵政管理局根據實際情況確定。第八條 消費者申訴受理範圍 一 郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括 郵件 信件 包裹 印刷品 寄遞，報刊訂閱 零...
快遞公司損壞貨物不賠償怎麼辦，快遞損壞怎麼賠償？
那是瞎扯 堅決打倒這種行為！既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決！我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 後果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付 1 看您郵寄的商品是否屬易碎型的，有否按照產品的包裝要求 2...
關於快遞與快遞公司，物流公司與快遞公司有區別嗎？
1 推薦你使用順豐快遞 2 順豐聯絡 4008111111，他們負責上門取貨，打過去一小時以內就會有快遞員來取。3 順豐是送貨上門的，收件人只要在家就能送達，你這邊付過快遞費後，收件方無需再付任何費用。4 順豐的取件速度還是滿快的，速度一般一二級城市今天發明天到。相對來說順豐快遞比較好點 想要快啊？...