1樓：股城網客服
快遞丟失如何索賠如下： 1.聯絡賣家。
如果嫌處理快遞問題麻煩，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴**，一般沒人接。
最好打當地的快遞**，一般需要三天左右。 3.如果實在聯絡不上相關人員，撥打12315投訴**，7天內會有回覆。
處理週期通常為乙個月左右。去國家郵政申訴**投訴，但是會讓你先聯絡當地工作人員。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。
2樓：匿名使用者
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
《快遞服務》行業標準附錄a：
1、賠付物件。
快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、賠償原則。
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
3、賠償標準。
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
什麼是快遞延誤。
快件延誤是指快件的投遞時間超出快遞服務組織承諾的服務時限，但尚未超出徹底延誤時限。
具體操作一般是先協商處理。
3樓：敏一學姐
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~
親親您好，當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。
快遞丟失發票 怎麼賠償?
4樓：小戰哥
每個快遞公司都會有相關的賠償標準，有保價的按保價的金額賠，沒保價的按實際**賠，但是這類沒保價的賠是有限額的。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
發票丟失的處理方法：
使用發票的單位和個人應當妥善保管發票。發生發票丟失情形時，應當於發現丟失當日書面報告稅務機關，並登報宣告作廢。
丟失發票聯的處理：使用專用發票抵扣聯到主管稅務機關（正常）認證，將專用發票抵扣聯作為記賬憑證，並用專用發票抵扣聯影印件留存備查。開票方和稅局無需特殊處理。
丟失抵扣聯的處理：可使用專用發票發票聯到主管稅務機關認證，將專用發票發票聯作為記賬憑證，專用發票發票聯影印件留存備查。無需開票單位作任何處理，稅局在認證時以發票聯作為抵扣認證依據。
丟失發票聯和抵扣聯的處理：購買方憑銷售方提供的相應專用發票記賬聯影印件到主管稅務機關進行認證，認證相符的憑該專用發票記賬聯影印件及銷售方所在地主管稅務機關出具的《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》，經購買方主管稅務機關審核同意後，可作為增值稅進項稅額的抵扣憑證。開票方需要影印發票影印件，並由開票方稅局開具《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》；再由收票方主管稅務機關審核同意後，才可作為增值稅進項稅額的抵扣憑證。
5樓：上海美加墨雙清派送
快遞通常不會賠償的，最多再給你發次，確定丟失的話，把發票登出，從新開，沒別的好辦法。
6樓：匿名使用者
是什麼快遞的呀、郵政的話，我也丟失過，賠了十幾塊錢，不道德的快遞公司。
快遞丟失賠償標準是怎樣
7樓：匿名使用者
如果有保值，則按何值**賠償。
如果無保值，原則最多只能按三倍郵費**賠償。
《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
8樓：嘟嘟
快遞丟失貨物的，如果是在送達到收貨人之前丟失的，快遞公司是需要承擔責任的，要依據寄件人是否保價確定怎麼賠償。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《中華人民共和國刑郵政法》第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
9樓：匿名使用者
快遞只會說按運費的3倍賠，要是貴重物品賠3倍對消費者太不公平了。
快遞員把快遞弄丟了，應該如何賠償？？
10樓：加百列
1、如果快遞保價了，應當按保價價值賠償；
2、如果沒有保價的：
快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。
根據《合同法》第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
根據《合同法》第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。
11樓：匿名使用者
對已保價的快遞，應當按照保價額度全額賠償，對未保價的快遞，應當按照運費的三倍賠償。
有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
1、由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；
2、由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
3、顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
12樓：律兜諮詢1號
新《辦法》規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
原來快遞公司對丟失快件的賠償主要依據《郵政法》47條和59條，一般賠償消費者資費的3-5倍。但快件不是郵件，並不應該適用《郵政法》，從一定意義上來講，適用的法律本身就出現了錯誤。而新《辦法》實際上卻明確了賠償額度不受「資費三倍」的限制，而是適用《民法通則》《合同法》等民事法律關於損失賠償的規定。
未保價有約定的按照約定辦，沒有約定的但有保價的按照保價辦，沒有約定也沒有保價的按照相關法律規定辦。《合同法》規定：運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。
13樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
14樓：忙碌生活著
快遞員把快遞弄丟了，需要按照快遞內物品的金額來確定賠償數額。
15樓：匿名使用者
快遞員把快遞弄丟了，都是需要快遞員本人掏錢賠償的。對於**較高的物品丟失，也需要先行賠償再報警處理的。
16樓：生活晴方好
通常快遞員把快遞弄丟了，為了避免客戶投訴到公司去，都會和客戶私下解決。如果價值不大的話，都會按照貨物的**價錢賠給客戶。如果這戶投訴到快遞公司，快遞公司按照快遞公司的規定進行處罰，並賠償客戶損失。
17樓：匿名使用者
你保價了嗎？沒有的話按照快遞公司的有關條款，他們只賠你三倍的快遞費的錢。先向快遞公司投訴，如果你不滿意，就去國家郵政局官網申訴試試。
18樓：譚神神
在你沒有簽收之前你買冬西出現的問題屬賣家的責任，這方面由賣家與快遞公司處理，而丟失的東西買方會補給你，包裹沒到你手上交易就不能完成。
19樓：網友
看你有沒有保價，有保價根據你保價而定沒有的話郵費和物品都因該陪。
20樓：網友
看有關規定 望採納。
21樓：網友
我看未保價按三倍運費賠償，這是給快遞員監守自盜的機會。
快遞丟失如何賠償
22樓：二姐聊保險
很多人快遞丟失後投訴物流公司往往無結果。實際上我們應該可以直接投訴到國家郵政局，可以撥打12305就可以解決問題。或者進入國家郵政局的官網，網上申訴，第二天快遞公司就會聯絡你。
23樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
24樓：達晟鮮芳洲
不賠的。而且現在跟你可能沒多大關係了，總之賣家也重新發了。這種也有賣家的責任，快遞丟東西是很常見的事，幸虧你拒收了。
如果簽收了這事兒就徹底沒人管了。賣家那邊就算要求賠償，也沒什麼證據。比較麻煩。
25樓：介夢爾青易
你好，應當採用《經濟合同法》第四十一條規定運輸過程中貨物滅失、短少、變質、汙染、損壞，按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償。
承運方需要承擔賠償，託運方按照合同約定提供貨物，盡到了自己的義務，不承擔賠償責任。
丟失快遞賠償金大概多少，快遞丟失賠償標準是多少
快遞丟失的賠償主要包括以下幾種 1 免除本次服務費用 不含保價等附加費用 2 對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償 3 對於沒有購買保價的快件，根據相關法律規定進行賠償。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業 含貨運 通過自身的獨立網路或以聯營合作的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而...
圓通快遞，把證件丟失，怎麼賠償，圓通快遞丟了我很重要的證件我應該如何申請賠償？
看證件型別，以及有沒有保價！按照圓通1管理規定，是需要賠付的，不過 不高，一般幾百元，很少上千的。如果保價了，賠償會好些高些。希望對你有幫助。 有保價的按照保價賠償，沒有保價的按照3倍以上賠償！1 如果是網購的東西丟了可以找賣家，讓賣家給你補寄，或直接退款 2 如果是易碎品，快遞只保證外包裝完好，對...
順豐快遞如何賠償標準，順豐快遞保價後 如果損壞如何賠償？
遊戲愛好者小胡 關於賠償的規定 1 若因本公司原因造成託寄物毀損 滅失的，本公司將免除本次運費。2 若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內，對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償託寄物的實際損失。3 若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償 若託寄物僅有部分毀損或內件短少，則按...