1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者：
根據您的描述，1.先讓打10000號讓他們核查了您的上網功能是否正常開通的。2.
請您按照以下步驟檢查您的手機終端或uim卡： 第一步：檢查手機資料網路服務是否開啟； 第二步：
關閉wlan上網設定； 第三步：清除手機記憶體中不用的程式及檔案； 第四步：兩種上網方式ctnet、ctwap互換測試； 電信手機有ctnet、ctwap兩種上網設定，請核對設定引數：
1、wap引數：apn號：ctwap，**號碼：
#777，使用者名稱：[email protected]，密碼：
vnet.mobi，**伺服器位址10.0.
0.200，埠80（推薦）或9201；2、net引數：apn號：
ctnet，**號碼：#777，使用者名稱：ctnet@mycdma.
cn，密碼：vnet.mobi。
第五步：核查手機應用軟體中是否開啟了流量限制操作導致； 第六步：備份手機上重要資料如通訊錄檔案等，進行初始化操作或恢復出廠設定操作； 第七步：
換機換卡處理，判斷是手機故障還是uim卡故障，手機故障可至售後諮詢處理；如是uim卡問題，請直接至營業廳換卡處理。
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2樓：
如果是沒公升級系統，可以先關閉下gprs， 重啟蜂窩資料，再開啟gprs試一下，如果是公升級ios6那是在沒辦法。
3樓：匿名使用者
你公升級ios6了吧？樓主，如果公升級了，那就正常了，ios6系統bug太多，都快趕上功能了，等到最新的系統更新吧 這個越獄沒關係的
4樓：番茄小囡
麻煩問下你的問題解決了嘛？我最近也碰到同樣的問題了！！！
5樓：匿名使用者
親，請問後來您解決了嗎。我也出現這種情況 鬱悶
iphone 4s能連上wifi卻不能上網
6樓：五阿哥金牛
造成這個問題的原因可能是路由設定或者手機設定問題，現在逐一說明。
問題一、可能是無線路由設定不當造成的
a、開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在位址列輸入192.168.1.
1(部分路由器為192.168.0.
1，路由說明有詳細標註)，登入到當前路由器的web配置介面；
b、在路由器的網路設定下，首先找到路由器的wan口設定選項。
一般常用的型別也就是兩個：pppoe和dhcp。這個根據自己的情況選擇。
如果是家庭adsl撥號上網，就選擇pppoe；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇dhcp；（有的路由可以自動檢測，這個時候就不要自己選擇了）
c、如果是dhcp的話，就不用進行其他的設定，路由器會自動獲取相應的網路設定。如果是pppoe的話，就需要填入正確的使用者名稱和密碼，這個都是由網路服務商提供的；
d、檢查路由器的lan口設定。不同品牌的設定其實也大同小異，最主要的就是要開啟dhcp功能，這樣才能保證裝置接入lan口或連線wifi的時
候路由器能為其分配ip位址，dhcp劃定分配的ip位址範圍要和路由器的ip位址處於同一網段，比如192.168.1.x；
e、檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip位址連線的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定mac或者ip位址的裝置才能連線上。
問題二、手機設定不當造成的（ios系統）
a、開啟手機設定，選擇「wi-fi」；選擇已經連線的wifi訊號，進入選擇「忽略此網路」，斷開連線，重新嘗試；
b、或者依次開啟設定—通用—還原，選擇「還原網路設定」。這樣裝置會重啟，重啟之後，先前所有連線過的網路都不會儲存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連線；
c、使用wifi的時候，盡量不要距離太遠，中間不要有太多障礙物。
7樓：
先檢視一下，是不是連上了公共的wifi 網路，這個你只要開啟設定在wifi選項裡能看到！
比如說中國電信是chinanet 這個你連上了 需要在網路註冊驗證後才可使用！
8樓：
如果路由沒問題，把你那個連線的無線網刪除了，重新輸入密碼連線，很有可能是密碼不正確造成的假鏈結
9樓：匿名使用者
哈哈，這個問題我也遇到過，檢查你的路由，因為你的iphone沒問題，肯定是路由沒有連上
10樓：
不關路由的事,是蘋果ios6存在wifi方面的bug。前陣子蘋果公司發布了ios6.0.
1,聲稱修復了ios6wifi斷線等問題,但實際效果不明顯。你可以嘗試：設定-通用-還原-還原網路設定,很多人都弄好了,但是不是全部,不行的話只能降回ios5了
11樓：life紫瘋
也許是連線的人數太多了
有些路由器是限制上網人數的！
iphone4s連線上了wifi，但不能上網
12樓：你的藍精靈
手機連線上wifi卻無法上網的原因有：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網；
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網；
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試；
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看。
刷機的步驟
1、在電腦上安裝itunes，安裝完後開啟itunes。
2、將iphone手機用資料線與電腦相連。
3、同時按iphone的電源鍵(power鍵)和home鍵，直至iphone出現軟體安裝狀態。
4、使用itunes中的恢復功能，重新給iphone初始化(注：iphone中的原始資料將丟失)。
5、通過驗證和軟體重灌後，重新啟用iphone即可。
13樓：上帝鄙視弱者
還有乙個情況就是可能你家的網路不支援多終端上網，只能一台電腦或一部手機上網。這個要到營業廳改**才行，如果在電信有人的話也可以內部幫你改，就不需要多花錢了。
14樓：匿名使用者
你可以把你的ip 的換乙個，引數是您另一部手機的ip
如果是您的電腦，你可以檢視一下您電腦上的虛擬網絡卡的ip改成一樣的就可以了
請問你用的是wifi共享精靈嗎？
15樓：匿名使用者
看一下你手機的無線網路，找到你家的網路，在右邊有乙個小箭頭，點進去，可以看到ip，點靜態，設定成和你家能上網的那部iphone一樣的，但是注意第乙個ip位址，最後的格里，別和那個一樣，加乙個或者減乙個，例如，那個手機是192.168.3.
101，則你的這個設定成192.168.3.
100或者其他，試一下
還有，乙個家裡上網，訊號不用那麼強的，你家得多大啊，150乙個屋子裡基本就差不多了，那東西有輻射，晚上睡覺的時候關了電源。
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