家庭電信網路問題,電信電視顯示家庭網路故障

時間 2022-07-21 18:40:08

1樓:匿名使用者

問題分析:同一路由器兩臺電腦,其中一臺網速連線正常且穩定,現在的問題是你自己用的這一臺電腦網路十分的不穩定。

測試結果:

1、你的電腦無論放在**用只要是在路由器都是網路不穩定!重新設定一下你的網絡卡的速率與雙工模式。操作方法把本地連線屬性開啟,選擇高階頁面中連線速度和雙工模式設為100m全雙工模式確定後電腦重新啟動,看看問題是否依舊?

(可以每個值都試試)

windows xp系統中,本地連線——狀態——屬性——配置——高階

windows 7系統,也是差不多的,網路和共享中心——更改介面卡設定——本地連線屬性——配置裡面。

2、你的電腦在你爸的電腦位置時,是正常的,但是放回來用原來的網線,就會網路不穩定,檢查一下網線的水晶頭做法是8芯全做的,還是做4芯的,重新做網線水晶頭或者換線。

3、你爸的電腦放到邊上一直不開機後,你的電腦網速就穩定了,正常了,則是路由器跟不上網速,換個能帶進網口能帶動20m光纖的路由器即可(檢查一下你爸的電腦上是否有網速p2p控網軟體,或者中了arp病毒)。

2樓:安徽電信網上營業廳

您好可能是路由器問題或路由器上限制了您的上網速度,您可以進入路由器設定頁面看一下。

電信電視顯示家庭網路故障

3樓:安徽電信網上營業廳

一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。

二:請重啟modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。

三:檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。

四:請檢查寬頻和itv的網路連線方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等,請先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務**諮詢。

4樓:春風裡

回答1、電視機的網路設定有問題導致的;可以進入網路設定介面,重新設定連線家裡的wifi訊號試試。

2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設定,重新設定各項網路引數來解決;如果是路由器硬體故障,則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統設定介面,將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網,則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等,需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

提問如何處理咧

回答這幾種類別都可以檢視一下,追溯是哪個方面的問題,上面也附帶了解決方案的。[大笑]

更多5條

5樓:匿名使用者

電信itv電視與上網的關係是一個光貓,兩個不同的插孔,因此能上網說明光貓是好的,可以正常工作,而不能看電視說明看電視的插孔或水晶頭或網線有故障。

電信寬頻看電視提示10%的家庭網路故障是什麼原因

6樓:兄弟連田心9號

一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。

二:請重啟modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。

三:檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。

四:請檢查寬頻和itv的網路連線方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等,請先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務**諮詢。

7樓:廣西電信

您可以把電信iptv機頂盒及光纖貓等裝置重啟試一下,如果仍然不行,可以撥打10000號請工作人員幫您檢視、處理。

辦理5g快人一步,流量比4g便宜一半,寬頻提速500m,登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等,方便快捷。客服115號為你解答。

家庭電信寬頻埠限制問題。 20

8樓:匿名使用者

打10000問是否限制終端個數

上海電信送的無線路由是限制無線裝置的個數,如果不夠用可以投訴,他們會給你增加個數

電信的電視顯示家庭網路故障但是我是可以上網的?

9樓:安徽電信網上營業廳

您好,如果您的網路是正常的,但itv不能正常聯網,請檢視寬頻貓到itv機頂盒之間的網線是否正常,重新插拔測試,如果還是不能聯網建議更換新的網線測試一下

家裡電信寬頻故障,沒人來修怎麼辦

10樓:我是飯

電信寬頻壞了都不知道找誰修?打**叫移動師傅上門,會幫忙修嗎

11樓:金信購公司論壇

投訴呀 !這有啥的!!!!特別管用!!!

10000-5 投訴 打**的時候就說:“如果再不處理我就向你們省公司投訴”或者“打國家資訊產業部投訴你們” 保證48小時之內處理好!

12樓:安徽電信網上營業廳

您好,電信寬頻出現故障請您及時致電電信客服進行報障,成功報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的請您耐心等待,如果超時無人上門排障您可以致電電信客服10000投訴處理

13樓:愛,來過,路過,有過,未曾停留過

投訴維修3個月,天天投訴,天天維修100兆寬頻連個電視劇都看不了,每年只有幾十kb,怎麼辦啊,該怎麼解決問題?

14樓:匿名使用者

直接打到營業廳報故障,要求解決,比較快的。

地方不同,**不同,費用不相同,

具體情況,當地的營業廳才能給出。

方法如下:

撥打三家通訊公司的客服,

電信,聯通,移動,

轉接人工服務,

詢問到當地營業廳的號碼地址,

打到營業廳問下就知道了。

15樓:匿名使用者

投訴是最快的方法~~市裡到省裡到全國,都投訴~

電信itv顯示10%家庭網路故障

16樓:安徽電信網上營業廳

您好,一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。

二:請重啟modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。

三:檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。

四:請檢查寬頻和itv的網路連線方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等,請先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務**諮詢。

17樓:匿名使用者

跟你遇到一個情況,首先點選機頂盒遙控設定,然後輸入密碼:123456.我家是電信機子,選擇wife連線,選取自家網路並輸入密碼,顯示連線成功後返回,就可以了

家裡的電信網路不穩定,測了網速又沒問題,為什麼就是不穩定?

18樓:娛樂圈是個大染坊

寬頻網路不穩定怎麼辦,原來這才是問題的關鍵

電信電視經常出現家庭網路故障

19樓:安徽電信網上營業廳

您好您可以把電信itv機頂盒、光纖貓等試一下,如果仍然不行,您可以撥打10000號請工作人員幫您檢視、處理。

20樓:春風裡

回答1、電視機的網路設定有問題導致的;可以進入網路設定介面,重新設定連線家裡的wifi訊號試試。

2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設定,重新設定各項網路引數來解決;如果是路由器硬體故障,則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統設定介面,將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網,則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等,需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

提問如何處理咧

回答這幾種類別都可以檢視一下,追溯是哪個方面的問題,上面也附帶了解決方案的。[大笑]

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