1樓：叫我犇哥
企業文化通常分為四層：物質層、行為層、制度層和精神層。物質層的內容主要包括企業視覺識別系統（vi）、企業形象口號、企業招貼、業務品牌等；行為層的內容主要包括員工行為規範、企業舉辦的各類文化活動等；制度層的內容主要包括基於文化的人力資源管理制度、前台營銷和網路運維等各項管理制度以及文化的變革和調整機制；精神層內容主要包括企業使命、戰略目標、服務理念和核心價值觀等。
2樓：地瓜地瓜
企業文化要從目標人群著手，在他們的文化水平、生活習慣、飲食習慣可以理解的情況下。開發歷史資源，比方說「哈啤1900」、「國窖1573」都是以歷史為產品文化，酒店重要的服務，企業文化只是一句廣告語。如果企業文化可以貫穿到服務中那就不錯了，企業文化可以是一句承諾，比如「歡迎回家」或者「下次我們去機場接您」等等！
3樓：匿名使用者
酒店企業文化是從其內部而產生的呀，沒有哪個酒店文化是從別地方找的，你是酒店的人要找家差不多的廣告公司來幫你做
4樓：秦師洛
關於企業文化我有一些資料的，是一些具體的做法： 企業文化 1， 向你的員工和顧客講述公司的招牌故事， 2， 通過有關公司成功的和失敗的傳說和故事來傳播企業文化 3， 讓所有員工都清楚公司的目標和使命。 4， 從公司內部人員中進行選拔來填補主要職位的空缺，傳承企業文化。
5， 每天都對你的員工進行評估。 6， 制定銷售指標，比如：「每小時銷售額」或者「每筆交易賣出去的數量。
7， 在生產力目標的基礎上建立獎勵制度。 8， 通過公司的歷史故事加強員工對企業文化的了解。 9， 善於發現表現良好的員工。
10， 員工沒有執行任務時就與其溝通，使其了解如何達到了工作標準。 11， 教導經理每天以身作則。 經理要關注的主要問題:
1，經理對員工的要求高嗎？ 2，能力最強的人得到聘用了嗎? 3，經理選拔員工的成功率是多少。
4，經理是否建立了從內部選拔人員的機制？ 5，經理培養發展員工了嗎? 6，如果需要，經理可以吸收招募到優秀的人才嗎？
7，營業額達到了規定的指數了嗎？ 8，員工的工作熱情高嗎？ 9，對於態度消極的員工經理能妥善處理嗎?
10，能發現工作優秀的員工嗎？ 11經理能使銷售額增長並控制成本嗎？ 以上都是關於企業文化的的一些方法，希望對你有所幫助的。
什麼是酒店的企業文化
5樓：掘金企服
關於企業文化我有一些資料的，是一些具體的做法： 企業文化 1， 向你的員工和顧客講述公司的招牌故事， 2， 通過有關公司成功的和失敗的傳說和故事來傳播企業文化 3， 讓所有員工都清楚公司的目標和使命。 4， 從公司內部人員中進行選拔來填補主要職位的空缺，傳承企業文化。
5， 每天都對你的員工進行評估。 6， 制定銷售指標，比如：「每小時銷售額」或者「每筆交易賣出去的數量。
7， 在生產力目標的基礎上建立獎勵制度。 8， 通過公司的歷史故事加強員工對企業文化的了解。 9， 善於發現表現良好的員工。
10， 員工沒有執行任務時就與其溝通，使其了解如何達到了工作標準。 11， 教導經理每天以身作則。 經理要關注的主要問題:
1，經理對員工的要求高嗎？ 2，能力最強的人得到聘用了嗎? 3，經理選拔員工的成功率是多少。
4，經理是否建立了從內部選拔人員的機制？ 5，經理培養發展員工了嗎? 6，如果需要，經理可以吸收招募到優秀的人才嗎？
7，營業額達到了規定的指數了嗎？ 8，員工的工作熱情高嗎？ 9，對於態度消極的員工經理能妥善處理嗎?
10，能發現工作優秀的員工嗎？ 11經理能使銷售額增長並控制成本嗎？ 以上都是關於企業文化的的一些方法，希望對你有所幫助的。
6樓：浮力工作室
效益是任何企業的方向。
國際品牌酒店的企業文化
7樓：速8中國
樓主可以參看我們溫德姆酒店集團的資料
速8是他下屬的乙個品牌
我們的**是www.super8.com.cn你可以連線到我們的母公司
8樓：匿名使用者
個人感覺，中國酒店業很亂，樓主所說的利念
到中國都變形了，無論是酒店託管，還是品牌加盟。目前中國最活躍的我感覺就是香格里拉和假日，假日進住中國各目標市場都暗不作聲，穩紮穩打，讓我佩服的五體投地；香格里拉則把聲勢造的很大，結果無論在那裡開店，都引起當地酒店熱潮，給日後的經營人造成很大的壓力。
企業文化在酒店管理中的作用是什麼啊？
9樓：暴走少女
1、導向作用
播種一種觀念，培育一種行為，從而收穫一種結果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題，要靠企業文化。
2、凝聚作用
認同感—凝聚人心，增強員工的歸屬感。
部門壁壘—協作成本。拆除部門壁壘，降低協作成本，把企業集成為乙個統一的協調的整體，要靠企業文化。
3、規範作用
企業文化作為一種心理的約束，可以規範行為，並能代替部分的正規約束。
4、激勵作用
可以減少物質激勵、制度規範監督所必須付出的高昂費用，降低管理成本。
5、社會影響
企業文化建設有助於企業成為社會的優秀成員，對社會乃至環境都有積極的影響作用。
10樓：perfect丶小明
1、整合品牌文化資源
建立酒店品牌文化的第一步是確認可以使用的各種文化資源，包括內外部的各種文化資源，根據品牌定位篩選與品牌定位相關的各文化因素。
2、建立品牌價值體系
在收集和整合內外部的各種文化資源之後，根據品牌戰略定位，對各種文化因素進行提煉，確定品牌的價值體系，現在結合酒店業來談，經營的98%是人性;矛盾的98%是誤解;資源的98%是整合;品牌的98%是文化。
3、建立品牌文化體系
由於對不同的客戶群體會有不同定位的品牌文化，因此要明確酒店品牌內涵及其價值對客戶的承諾、品牌附加值等因素。一般的品牌文化定位要考慮以下幾個因素：確定品牌文化範圍;確定品牌文化個性;確定品牌文化價值;確定客戶群體;評估、提公升客戶關係。
4、建立品牌文化管理體系
酒店品牌文化管理體系包括了品牌內部管理和外部管理兩個體系。品牌文化內部管理體系指的是如何針對品牌文化的定位，在酒店的內部全體成員從認識上進行高度一致的協同，通過各種管理的行為，包括現場管理、服務意識、營銷體系等全過程進行品牌協同。
如何打造酒店企業文化
11樓：匿名使用者
酒店文化指的是酒店帶給人們的感覺和理念：雅、俗、檔次（星級）完全指的是服務意識。因此，酒店企業文化建設要結合自己酒店的名字和所在地區，體現其特色、服務。
1、各部門各經理要明確自己崗位的任務，嚴於律己。
2、基層員工要服從上級領導，努力做好本職工作。
3、建立健全本酒店的工會組織，開展豐富多彩的喜聞樂見的文藝宣傳活動。
4、定期舉辦業務學習，提高員工的文化水平。
5、定期、定時開展體育健身運動，使酒店的員工精神飽滿。
6、堅持讀書、讀報關心國家大事，增強民族意識和使命感。
7、制定嚴格的酒店獎、罰措施及店規。
8、提出酒店的店訓：「團結、和氣、溫馨、舒適」
要充分認識加強酒店文化建設的重要性
對酒店文化建設的重要性，大部分飯店總經理，包括行業管理者都有一定的認識，有些酒店也正在不斷地探索和實踐中。但是，也有許多同志對酒店文化建設存在著一些錯誤的認識，有的認為酒店文化是務虛的東西，搞酒店就是要靠錢、靠關係，沒有酒店文化照樣運轉；有的酒店認為在大堂裡多擺幾幅字畫，客房、餐廳點綴一些藝術品，組織一些文體活動，這就是酒店文化，缺乏對酒店文化的真正認識，沒有把酒店文化建設當作酒店經營的重要組成部分來抓。
首先，重視酒店文化建設是適應市場競爭的需要。酒店業隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展，隊伍迅速壯大。至2023年年底，全省已有星級酒店830家，目前還有一批高檔次酒店正在加緊建設中，加上社會上旅店、餐館，酒店業的競爭業已形成，而且日趨白日化
，過去那種皇帝女兒不愁嫁的日子已經一去不復返了。而我們的一些酒店，為了在這激烈的市場競爭中分得一杯羹，除了在**上進行壓價競爭外，似乎缺少行之有效的辦法，而這種壓價競爭說到底是低層次的競爭，缺乏真正的競爭力。而要使我們的酒店在市場競爭中立於不敗之地，歸根結底還是要靠我們的酒店文化。
第二，重視和加強酒店文化建設是創造酒店特色的需要。乙個酒店是否有生命力，關鍵是看它有沒有優於別人的而別人最難模仿、最不能模仿的特色。而這些特色，歸根結底**於酒店組織的群體個性，**於酒店培育的文化氛圍。
譬如酒店精神是酒店文化的乙個重要內容，它是酒店文化的靈魂。乙個酒店要想生存、發展、壯大，在激烈的市場競爭中處於優勢，就必須要有一種精神。當然，各個酒店對酒店精神的理解都不盡相同，有的認為是酒店的優良傳統；有的認為是一種無形資源；也有的認為是酒店的向心力、凝聚力、感召力。
由於理解上的不同，那麼對酒店精神的設計也就不同，表達的方式也不盡一致，因而就會形成不同的酒店精神，也就形成了這個酒店不同於那個酒店的特色。鮮明的酒店特色是吸引顧客的乙個很重要的因素。同樣，經營理念等方面的差異，也會形成不同的酒店特色。
第三，重視和加強文化建設是打造酒店形象的需要。當今社會已進入了形象和品牌消費時代。良好的企業形象一旦形成，就會成為企業的無價之寶。
它不僅會產生巨大的經濟效益，還會產生巨大的社會效益。在市場經濟條件下，尤其是處在同等檔次和水平的企業之間，塑造良好的企業形象，如同搶占制高點，是企業競爭的法寶。而酒店形象的打造，離不開酒店文化建設這個基礎，離不開酒店文化要素的對外塑造。
酒店文化建設好了，我們可以有清晰的思路去塑造酒店的功能定位；可以生產適銷對路的酒店產品；可以提供滿意周到的酒店服務。從而吸引更多的回頭客，以實現酒店經營的最終目的。第四，重視和加強酒店文化建設是實現以人為本經營理念的需要。
人是企業文化建設的主體。企業文化的內在要求是在經營中重視人、相信人、理解人、發展人。大凡成功的企業在企業文化的建設上，都十分重視以人為中心。
我們有些酒店標榜自己的經營理念是以人為本的，但是真正做到以人為本管理的卻很少。以人為本的人，既指酒店的員工，又指酒店的客人。要想吸引眾多的客人到酒店來消費，當務之急是提高面對客人的員工的素質和服務水平，就要對員工實施人本化管理，正確處理好管理者與員工、企業與員工、員工與員工之間的關係；樹立集體價值高於個人價值、協作價值高於單體價值、人的價值高於物的價值的價值觀；關心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，使員工真正體會到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發揮自己的能力和才能，服務好酒店的客人。
企業文化是什麼？企業文化是怎麼形成的
什麼是企業文化？中旭商學院院長郭鵬獨特的理解 什麼叫文？企業有很多制度 說法和認識，以及用於指導員工行為的各種潛在的規則，把這些規則和意識顯性化 明確地告訴大家，就是文。什麼叫化？把這些規則和認識像春風化雨一樣轉化為員工的行為和企業的行為中，就是化。如果文不能體現為化，就是表面文章，制定出來價值觀就...
海信的企業文化，海信企業文化是什麼？
的嘿嘿 一 願景 建百年海信，成為全球最值得信賴的品牌。二 使命 致力於科技創新，提升人類生活品質，幸福億萬家庭。三 價值觀 誠實正直 務實創新 使用者至上 永續經營。四 企業精神 敬人 敬業 創新 高效。五 企業作風 開拓進取，雷厲風行。 企業使命 致力於電子資訊科技的研究與應用，以卓越的產品與服...
bmw的企業文化，“BMW”的企業文化
甘叡 寶馬公司的企業文化具體可概括為以下幾個方面 一 生產緊隨市場 的經營哲學 寶馬公司的全球生產網路的構建遵從 生產緊隨市場 的經營哲學。公司根據當地市場情況來建立生產網路，同時在生產管理方面緊隨市場需求，採取柔性管理。在寶馬公司生產方面，同員工的團隊方式相互合作一樣，在寶馬公司內，各廠都在一個共...