1樓：項寄竹摩庚
有很多朋友都說讓投訴，或是退款什麼的。這是**買家的特殊待遇。我也是做**的，我能理解客戶的心情。但是，這樣的情況都要互相理解才行。
1，快遞顯示簽收了，客戶說沒收到，那這個怎樣來證明。
2，簽收這跟快遞有很大的關係，有的快遞送到了不喜歡給客戶打**。
3，先確認一下，是不是你的家人，或是門衛給簽收了。
4，如果你真沒收到，先跟賣家聯絡，他們會跟快遞聯絡的，快遞這邊會及時的確認這個件送哪兒了。
5，如果這件，丟了，或是當時的快遞員找不到這個件送給誰，這件，一般是要快遞員來承擔賠嘗的。
2樓：碩振華釁琴
1、你有權申請退款，並寫清退款原因。
2、有可能是別人幫你簽收了。
3、有可能是快遞送錯了，給別人簽收了。
4、有可能是賣家寫錯了收貨地址和收貨人，快遞照此送達。
5、快遞出了問題。沒有人收到該貨，或快遞根本沒送達該快件。
總之，如果事實你沒收到貨，你可以名正言順地申請退款，如果有賣家或第三方提出不同意見，你可以辯護、投訴、****或起訴。
希望能幫到你。
我的快遞沒收到！為什麼物流顯示已簽收！是誰簽收了呢！我的號是1090884631201郵政快遞！請
手機使用者 建議你去快遞公司查查。ems 快遞單號 1090884631201 快遞追蹤 2013 11 22 15 22 00 渭城攬投部，妥投 本人收簽收,2013 11 20 17 47 42 咸陽市，離開處理中心,發往渭城攬投部,2013 11 20 17 35 12 咸陽市，到達處理中心,...
在京東買東西沒收到顯示的是已簽收
氾濫成癮丿 可能是代簽。這種現象在快遞派送的過程中很常見，不是直接簽收而是通過別的途徑領的時候，會先幫你簽收。快遞問題，之前也遇到過這種問題，提前簽收，或者簽收人和自己名字不符。查詢相關快遞公司，瞭解快遞狀態，及時和客服等聯絡。 很正常，申通送不到你那，所以轉到郵局了。2010 9 27 10 37...
申通快遞我沒收到貨卻被別人簽收了，也沒來電話怎麼辦
樂聰樂健小伴侶 可以先聯絡當地派件員，如果聯絡不到或者派件員推卸責任，則可以直接投訴到當地網點負責人或者快遞官網客服，要求派件員進行賠償。如果是網上購物，建議買家直接申請退款，以未收到貨為理由，這樣賣家作為發件方也會給快遞公司施加壓力，便於及時處理。 先打 到他們客服查詢，這種時候，他們肯定會讓你核...