申通快遞我沒收到貨卻被別人簽收了,也沒來電話怎麼辦

時間 2021-06-11 15:19:55

1樓:樂聰樂健小伴侶

可以先聯絡當地派件員,如果聯絡不到或者派件員推卸責任,則可以直接投訴到當地網點負責人或者快遞官網客服,要求派件員進行賠償。

如果是網上購物,建議買家直接申請退款,以未收到貨為理由,這樣賣家作為發件方也會給快遞公司施加壓力,便於及時處理。

2樓:

先打**到他們客服查詢,這種時候,他們肯定會讓你核對你是否認識這個人,不一定是趙華平簽收的,因為在簽收時如果簽收人的自己潦草的話,他們在錄入資訊時會憑自己的主觀臆斷而隨意錄入,先讓他們看簽收底單確認到底是誰收的。

或者讓他們聯絡快遞員確認簽收人的體貌特徵,你放心,這種情況下,責任方完全在快遞公司,他們會幫你處理好的,就看你態度如何了。

如果做了上述的事情還是無法查到是誰簽收的,就直接讓他們安排快遞員到東西被簽收那和你一起找那個簽收人。

最後實在找不到的情況下,就可以讓他們安排理賠了。

希望能幫到你

3樓:李田

你可以給申通快遞打**,兩面的都打,我也遇見過,你查網上有各地方的申通****,你給他們說明,會解決的,還有如果這是網上買的東西,可以給客服打**

我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦

4樓:匿名使用者

沒多大問題,只是到了六點,快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了,明天就會送給你。明天不送給你,你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。

快遞公司應該加強這方面稽查,代本人簽收,比延遲一天派送更可惡。

5樓:匿名使用者

首先和賣家溝通下,詢問下怎麼回事。

也可以直接撥打快遞官網**,查詢快件。

一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入,有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下,一般都會給你處理的。

如果上面的都處理不了,建議申請選擇沒收到貨,退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。

6樓:匿名使用者

我也是好多次快遞顯示已簽收,但是沒有收到的情況,個人認為,這是快遞員在搗鬼,故意簽收好訂單,看你的反應,如果你忘記了,東西就是他的了,有些人買的多,也不確認收貨核對,所以,有可能會忘記自己買的東西

7樓:匿名使用者

今天快遞都不打**來,也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到,18點00分左右我打**給快遞公司,是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答:代簽了

8樓:思若海之風

一般情況下,**買東西,買家沒有收到貨,物流顯示已經簽收,可能原因是快遞員或者門衛代簽了,包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因!

1,如果是門衛簽收,可以去門衛處領取自己的包裹2,郵遞員代簽,可以聯絡商家,儘快讓物流公司進行派送3,系統出現了錯誤,聯絡商家讓快遞公司恢復系統。

如果以上三點都解決不了的話,可以選擇未收到貨/全額退款,維護買家自身的利益!

9樓:小建林

如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧

通知買家把收貨期限延長

等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲

注意兩點“

1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。

畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.

最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。

發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。

支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另:問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。

10樓:暴走少女

“物流顯示簽收”可能是快遞那邊先簽收了,因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了,第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到,就要聯絡快遞員進行核實。

確實是放在門衛那邊,可以叫快遞員來幫忙找下。

擴充套件資料快遞簽收技巧

1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間,買家選擇自己方便時間簽收。

2.一定要當面驗貨簽收,避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。

3.選擇代簽收,比如放在快遞櫃,一般不會造成丟件現象。

11樓:鋒芒畢露楊

顯示簽收很正常的,你第二天沒有收到就有問題,我就是有很多顯示簽收,但是都有收到東西,今天我有個快遞很奇怪,不是顯示簽收而是顯示本人簽收,關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨,我怕他沒有給我送,明天問問客服怎麼回事,第一次遇到這種事情,還是快捷快遞,第一次聽說這個快遞

12樓:大圓餅子臉

解決方法:

1、登陸這家快遞公司的**,輸入快遞單號,查詢快遞記錄,如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收,說明賣家確實已經發貨了,收不到貨的原因出在快遞公司,如果查不到,說明很可能是賣家的原因。

2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收,和當地快遞公司聯絡,應該能找出是誰送的件,並且在回單上有收件人聯絡**,打這個**聯絡一下,快遞公司一般最長3天內會答覆。

13樓:匿名使用者

打**給韻達,問放**了,如果東西就石沉大海了一樣,讓賣家給你去問,問不出所以然,沒有解決方法,讓賣家重發,不要用韻達了,不然退款也行,如果賣家不同意,你就讓**客服介入

14樓:快遞小柒哥

快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收,如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了,一般都是放到門衛、保安、同事等代收;

如果最終還是沒有找到就申請索賠...

15樓:匿名使用者

這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任,怎麼能讓買家自己處理呢。

現在申請退款,賣家沒回應也不要緊,直接申請退款就行,因為事實就是你本人沒收到快遞。

申請退款後,賣家不同意,那你就投訴,即使不成立 對賣家也不好,所以賣家就會積極的幫你處理,我們的目的不是真投訴啊

要是賣家同意退款了,剩下就是賣家和快遞公司的事了,咱就可以不管了

16樓:小溪暢想

這種情況應該是有人幫簽收了,也有可能是虛假髮貨,快遞幫簽收了,繼續給快遞公司聯絡。問個究竟,如果商品價值不菲,必要時要通過法律途徑維權。

17樓:陳志幣

快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家

18樓:冰否

這種情況有兩個原因,第一,是貨物對方沒有收到,快遞公司已顯示貨物已經簽收,很多快遞為了業績,都會提前寫上簽收資訊,然後再派送。這個還是聯絡下運輸方,找他們要答案就可以了,如果快遞公司證明貨物已經派送,那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了

請採納。

19樓:鳳蛟泡爪

發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了

1311513529814435申通快遞沒收到,但是卻顯示的是已簽收,也沒有快遞員打**通知之類的

為什麼我的申通快遞我沒收到貨物就說有人簽收了??

20樓:社南念珍

親,這樣是正常的,因為到貨時間已經是晚上6點了,所以申通是不送件的,但是按照他們公司的規定,要有簽收,通常都是他們先算草簽,明天再給你送過來的,我每次都遇到這個情況,投訴也沒有用的,真是他們申通不成文的規則,快遞是不會丟的。放心。

21樓:匿名使用者

可能是你的朋友或者某些人看到幫你簽收了。。。

一般他人簽收的貨物單會籤領貨物的人的名字,並留手機號。。。

如果好多天都沒有收到,帶著快遞單號就去快遞公司查查吧。

22樓:龍共舞

這種情況估計是別人代簽了

23樓:啊丹丶

可能是門衛或者保安幫你簽收了。

用申通快遞的,我明明沒收到貨,官網上卻顯示已經簽收,這是怎麼回事,我該怎麼辦? 40

24樓:匿名使用者

你用**買的嗎?會不會店家發錯單號了、我經常遇到發錯單號的,每次都是虛驚一場。

25樓:生活攝影_潑楠

是不是你家人幫你收了, 你可以去申通官網查一下當地的服務**問一下, 親給好評啊

申通快遞,我沒有收到件,卻顯示已簽收,有什麼處理辦法。。

26樓:

跟發件人 要運單編號 跟發件申通聯絡 讓他們幫您查詢! 一般發件申通那裡有發件底單的。

27樓:somnus林林

派件已簽收之後,如果出現沒有收到貨物的情況,先給快遞員打**問清楚情況,快件是被收發室或者單位門衛簽收還是被他人簽收,如果他人簽收,可以找到快遞員進行索賠,如果單位簽收,去門衛拿快件即可。

1、快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。

2、除了較快送達目的地及必須簽收外,現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此,快遞的收費比一般郵遞高出許多。

28樓:冒號

有運單號,打**問問當地申通吧,網上都有**的,有可能是你那裡的門衛簽收了吧

29樓:匿名使用者

在有些地方申通是3天左右送一次貨.我朋友在網上買了個psp就是自己去申通網點拿的