消費者如何在網上投訴

時間 2021-09-07 16:56:42

1樓:哈哈親愛的

可以上315**投訴:

http://www.315online.com/網上投訴步驟:

01第一步:註冊使用者,這個不用說太多,也是為確保資訊的真實性,能夠把處理結果發給投訴者手中。

>02第二步:客觀的正確的描述投訴事件,不要誇大其詞,也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。

>03第三步:發回維權卡,維權卡既是使用者維權的重要憑證,也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障資訊以及使用者與廠商糾紛的重要渠道,另外也作存檔備案之用。315**工作人員通過檢視使用者的投訴帖和維權卡,可以大致了解事件的原由,以便能協助廠商及時作出有效的處理。

04第四步:等待結果即可。

2樓:匿名使用者

你可以登陸 http://www.12315.com中國消費者網 投訴打12315**也可以

3樓:博愛傑杰

可以上當地消費者協會**投訴或者其他的解決辦法:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴。

《中華人民共和國消費者權益保**》

第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

4樓:匿名使用者

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消費者投訴熱線是好多啊,消費者協會投訴電話是多少

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