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第七章 組織管理
管理學上所講的組織，是人們社會活動中分工和協作的方式。
組織的結構：直線型組織結構、職能性組織結構、直線參謀型組織結構、矩陣型組織結構
直線型組織是一種簡單的組織結構形式，但又是最基本的結構形式。
職能型組織結構的缺點：多頭領導。
直線參謀型組織一般設定兩套系統：一是按命令統一原則組織的指揮系統；另一是按專業化原則組織的管理職能系統。（對中小型組織適用）。
優點：領導集中、職責清楚、秩序井然、工作效率較高，而且整個組織有較高的安全性。
缺點：1、 下級部門的主動性和積極性受到侷限期；
2、 部門間互通情報少，溝通難；
3、 難於從組織內部培養熟悉全面情況的管理人才；
4、 整個組織系統的適應性較差，因遁守舊，對新情況不能及時做出反映。
矩陣型結構也稱作「規劃—目標」結構，既有職能型組織的形式，又成立了按專案劃分的橫向領導系統。
優：1、 加強了各職能部門的橫向聯絡，具有較大的機動性；
2、 實行了集權與分權較優的結合。
缺：1、 由於此組織形式是實行縱向、橫向的雙重領導，處理不當，會由於意見分歧而造成工作中的扯皮的現象和矛質；
2、 組織布關係較複雜，對專案負責人的要求較高；
3、 這種形式一般還具有臨時性的特點，因而也易導致人心不穩。
在實現管理目標的前提下，通過對組織結構的設計，處理好集權與分權、直線權力與參謀權力、分散經營與協作控制等各種關係，使這些關係的協調獲得組織結構的保證。
在現代管理中，發揮組織職能可採取不同的形式，最主要的有部門制和委員會制。
委員會制是現代管理中運用比較普遍的一種組織方式，它突出了集體管理的特徵。p167
缺點：1、 成本較高；
2、 在一些問題上，可能會由於分歧而最終導致妥協折衷的方案，也可能會爭論不休，拖而不決；
3、 委員會的集體負責可能會變成集體中的每乙個人都不負責。
對於組織來說，無論採用部門制，還是採用委員會制，中心問題是乙個權力的問題。
在組織設計上，要考慮組織環境、組織戰略、組織規模以及組織技術和權力體制等方面的影響。
組織面臨的環境愈複雜，其組織結構就愈趨於分權。在一些極端敵意的環境條件下，組織也往往採用集權的方式來強化控制。
組織的規模與組織的專業化、規範化成正相關關係，而與集權成負相關關係。
組織設計的原則
1、 任務和目標原則
2、 分工和協作的原則
3、 命令統一的原則
4、 集權與分權相結合的原則
5、 職、責、權、利相對立的原則
6、 執行與監督機構分設的原則
管理寬度又稱管理跨度或管理幅度，是指一名主管人員能夠有效地監督、管理其直接下屬的人數。
按照管理寬度和組織層次的相關關係，就可以形成兩種組織結構：扁平結構和直式結構。
組織變革主要從屬於兩大目標：
1、 使組織適應環境，以便在不斷變化的環境中求發展；
2、 改變組織成員的觀念、態度、交往手段和彼此聯絡的方式等。
組織變革應著重從以下三方面著手：
1、 以組織結構為重點：
通過報酬制度、工作表現的評價鑑定制度和控制指揮系統的變某來實現組織結構變革。
2、 以任務和技術為重要：
這方面的變革一般包括擴大工作範圍、豐富工作內容、工作群體自治和工作崗位輪換等內容。
3、 以人為重點：包括a、觀念與態度的變革；b、技術知識的變革：c、改變個人和群體的行。
變革的方案有如下幾種
1、 打破原狀
2、 採取逐步改革的辦法
3、 採取系統發展、統籌解決的辦法
組織成員抵制變革是由於如下幾個思想問題造成的
1、 不確定感，無法預計變革對自己帶來的影響；
2、 缺乏理解和信任，沿未認識到變革的必要性，對變革目標抱懷疑態度；
3、 害怕失去既得利益；
4、 對變革的內容、方式等有不同看法。
組織變革力求做到
1、 實事求是，從實際出發進行變革和尋求變革的途徑，因為任何脫離現實的變革都會適得其反；
2、 變革要有計畫、有步驟，要把變革的願望和理想與現實結合起來，以求變革代價少，而收穫較大。
人事管理即人事工作，是組織活動中最早發展起來的管理職能之一。
人力資源的概念是指乙個管理系統能夠擁有和已經擁有的具有一定的體質、知力、知識和技能的人員，是乙個管理系統中的人的因素的總和，包括管理者和被管理者。
人力資源的特徵
1、 時效性 2、時代性 3、 能動性 4、 重複開發性
人事管理的基本職能是促進派進人力資源的優化。
在現代管理中，為什麼人力資源開發與管理已居於核心地位
1、 人力資源開發與管理是資源合理配置的首要問題；
2、 人力資源開發與管理是組織長盛不衰的保證
3、 人力資源開發與管理是兩個文明建設的關鍵環節
4、 人力資源開發與管理是實現社會安定團結的重要保證
人事管理的主要內容是處理好人與人的關係。
人事管理必須以人力資源的規劃為根據。
人力資源規劃首先是對人力資源需求的**，這種**主要是建立在職位分類和定編定員基礎上的。
人員選聘的原則
1、 效率優先原則
2、 雙向選擇原則
3、 全面原則
4、 公正公開、競爭擇優原則
人員選聘的途徑：內部選聘、外部選聘
人員考評的基本原則
1、 實事求是原則；
2、 全面考評原則
3、 公正公開原則
4、 激勵原則
人員考評分為績效考評和素質考評。
人員培訓的原則
1、 學以致用原則
2、 全面培訓原則
3、 全員培訓和重點提高原則
4、 嚴格考評和擇優獎勵原則
人員的培訓基本上可分為崗前教育、新員工培訓、在職員工職業教育、組織全員培訓四種。
對管理人員的培訓是人員培訓的首要任務
報酬的基本原則：按勞分配
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、 學以致用原則
2、 全面培訓原則
3、 全員培訓和重點提高原則
4、 嚴格考評和擇優獎勵原則
簡答題 組織的外部一般環境包括哪些方面
3樓：宋國慶
組織外bai部環境的組成：
社會du環境，主要是指一zhi個國家的人口
數量、dao年齡結構、職業結構、民族版構成和特性、生活權習慣、道德風尚以及國家的歷史和歷史上形成的文化傳統。
政治環境，主要包括國家的政權性質和社會制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規定等。
經濟環境，主要包括國家和地區的經濟發展水平、速度，國民經濟結構，產業結構，國家的經濟法令和經濟政策，社會經濟發展戰略和計畫，人民的生活消費結構和消費水平，市場的供求狀況以及社會基礎設施等。
科學技術環境，它主要包括國家的科學技術發展水平，新技術、新裝置、新材料、新工藝的開發和利用。
文化教育環境，主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業學校的發展規模和水平等。
自然地理環境，主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。
當代企業組織面臨哪些挑戰？
4樓：吉吉麻麻麻麻
1、競爭能力弱。
2、經濟增長方式未得到根本轉變。
3、製造大國,但處於價值鏈的低端。
4、經濟依然落後,建設和諧社會舉步維艱。
企業要取得成功不僅要技術創新還得進行管理創新.原因：
1、全球化的進一步完善.隨著國家間**壁壘的消除,加之技術的進步使得跨國溝通、交流與運輸的成本大大下降,國際**、跨國投資、跨國合作越來越頻繁。
2、技術,尤其是資訊科技。erp、mrp等技術的飛速發展。
3、倫理化的要求進一步突出.安然造假事件、雷曼破產都震撼全球,我國三氯氰胺奶粉事件也使得舉國震驚,人們對管理倫理化的要求日益突出。
簡答題 組織形象的基本特性是什麼
阿沾 主客觀二重性 系統性 動態性 相對穩定性。決定組織形象的因素，對組織內部而言，取決於組織的執行 管理情況和全體員工的精神風貌 對組織外部而言，取決於組織在公益事業中的表現。就企業而言，在 產品趨於相同 的情況下，其形象內容不僅僅限於產品的質量和 更重要的是企業整體所表現出來的正直 友善 活力 ...
簡答題文化影響健康的特徵有哪些，環境汙染對人體健康的影響具有哪些特徵
一 文化對人的影響 1 文化對人影響的表現 文化對人的影響,來自於特定的文化環境,來自於各種形式的文化活動.1 文化影響人們的交往行為和交往方式.2 文化影響人們的實踐活動 認識活動和思維方式.2 文化對人的影響特點 1 潛移默化的影響 2 深遠持久的影響 思考 處在一定的文化環境中就一定能形成較高...
簡答題企業組織結構的基本型別主要有哪些
稅代芙奕辰 管理者在進行組織結構設計時，必須正確考慮6個關鍵因素 工作專業化 部門化 命令鏈 控制跨度 集權與分權 正規化。企業在確定組織結構型別時所需考慮的一系列因素 1 企業的戰略目標 企業戰略的發展經歷四個階段，即數量擴大 地區開拓 縱向或橫向聯合發展和產品多樣化，在不同的戰略發展階段具有不同...