旅遊法規案例分析,線上跪求旅遊法規案例分析答案! 希望詳盡些 30

時間 2021-08-30 11:20:55

1樓:百度文庫精選

內容來自使用者:肖炳花

答:旅行社的辯解不正確,因為根據及相關規定,旅行社組織旅行者出境旅遊,應當選擇有關國家和地區依法設立的、信譽良好的旅行社,並與之簽訂書面協議後,方可委託其承擔接待工作,旅行社如此草率,是為錯誤之一;因鏡外旅行社違約,使旅遊者權益受到損害的,組織出境的境內旅行社應該承擔賠償責任,然後再向境外的旅行社追償,故該社詳解純屬狡辯,是為錯誤之二。

答:根據規定,國際旅行社經營入境旅遊業務者,需繳納60萬元人民幣質量保證金,經營出境旅遊業務者,還需繳納100萬元人民幣質量保證金,故該社繳納的質量保證金不足,需補繳100萬元,另外,根據及其規定,旅行社因故意或過失,未達到合同約定的服務質量標準而造成旅遊者的經濟權益損失,旅行社不承擔或無力承擔賠償責任時,適用保證金對旅遊者進行賠償,因此張某此次所投訴的旅遊事故適用於質量保證金。

答:不適用,根據及其規定,旅遊者在旅遊期間發生人身財物意外事故的,不適用於質量保證金的賠償範圍。

答:該社有以下幾個違規行為:

1、 根據規定,旅行社不得與其他旅行社串通起來制定壟斷**,損害旅遊者和其他旅行社的利益,而該社與當地旅行社制定統一**即違反了該條款。答:不

2樓:小烏鴉神

旅行社未按要求提供“空調旅遊巴士”、“雙人標準間”屬於旅行社違規。暑期客流大,是可以預見的,不屬於不可抗力。所以根據規定,旅行社在賠償差額服務費的同時,還要支付同額違約金。

3樓:瑋

所謂的不可抗力主要是指自然災害等如**、泥石流等。旅行社所謂的不可抗力都是可以預見的,所以理由不成立。在旅行開始後改變接待規格,導遊並沒有事先與遊客商量,導遊也是需要承擔一定責任的。

遊客可以到當地旅遊監督管理部門投訴,要求差額賠償的兩倍。

4樓:匿名使用者

這是違約行為,你們之前有合同嗎,合同中有寫車和住的標準嗎?應該給退全款的,找當地的旅遊局質檢所,讓他們來辦理,旅行社有旅行社責任險,如果因為旅行社的責任使客人的利益受損,旅遊局有權將責任險的押金,返還給客人。

5樓:匿名使用者

其他過錯並不能掩飾其不合法行為,這家旅行社因為自己的原因造成的損失,想從顧客身上賺回來的做法,太令人寒心,這樣的企業以後誰還會去呢

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6樓:匿名使用者

你們旅遊是散客還是團隊?遊客來自不同地方三三兩兩的拼在一起的?還是單位組織的大團隊?

要是團隊就直接去找你們報名的組團社,他們負責幫你們聯絡地街,全部按照行程中的來走。沒有中間叫大家補住宿費這一說。如果是散客就比較麻煩,三三兩兩的,你就是區找你們報名的組團社,這中情況也是不會幫忙處理,錢是你自願當時交出來的。

而且導遊有沒有要團隊裡面的人幫忙寫意見書?就是團隊快結束的時候,一般導遊都會守著你們寫,大家不會寫不好的東西。但是這個意見書等到來報名的組團社理論的時候他回問,要是不滿意幹嘛寫好的意見書,現在他也幫不了你,啞巴吃黃連。

你們交錢的時候有沒有要憑證?有沒有簽字同意?

如果你所敘述屬實:

1.酒店到底有沒有換是當地地接社決定的,地陪要是爭取了自己旅行社的同意可以跟大家收取這部分費用。要是是自己擅自收費,這樣他就屬於欺騙旅遊消費者,導遊證扣十分。

扣完十分不能通過年審,會終止帶團。(但是在chai na 不會有這種情況發生,塞幾張紅紙)

2.覺得你們的全陪也是,全陪應始終和遊客站在一條線上。發生這種事情,她不能要遊客交餐費,應該問組團社是不是有這種情況,得到證實之後再交但是同時要給大家一個滿意的可以接受的答覆。

要是她是私心想要和地接分錢的話(行業中很普遍的的,管理部都睜隻眼閉隻眼的,沒人管),這樣就不對,屬於欺騙消費者,也屬於以明示暗示方式向遊客索要消費。扣10分或者6分。

3.我們的旅遊發展太快了,問題層出不窮。有的時候大家旅遊把不滿怨恨全部轉嫁給導遊。

導遊工資很低,還有很多沒有工資的。他們收這個錢的目的就是作為這幾天的工資了。這種做法表面上我們的政策法規再嚴厲批評著,背地又被允許贊同著。

每個行業都實行拍馬屁送禮,**的guan都是一樣的。要是你覺得全程導遊服務還很賣力服務態度還很好,那就說明這個導遊盡力了,他坐的那些都是行業預設的,他工作應該做的。

啟示就是:要想旅遊的舒服順心,就花**走自由行。我們的拆那已經決定了我們這個行業的發展和潛規則了。

希望我的答覆能讓你滿意

該說的說不了,河蟹的釋出不了。

旅遊法規的案例分析

7樓:

你所提到的在“下榻賓館沒有作任何提醒和警示下,李某在客房洗澡時被熱水燙傷”。由於你提供的資訊量非常有限,不足以做出有效判斷,以下建議供參考。

1、李某與旅行社簽訂的旅遊合同應當就住宿賓館標準有約定,如果旅行社提供的住宿賓館與旅遊合同相符,旅行社不構成合同違約。

2、淋浴器是一種普通公共洗漱用具,不需要特殊提醒或警示,賓館淋浴裝置的冷熱水混水器上標有冷熱(或藍紅)調節標誌,就應當是盡到了提示義務。

3、如果賓館淋浴裝置正常,因洗浴者李某操作不當將自己燙傷,可以尋求是否符合旅遊人身意外險或旅行社責任險相關保險條款,就洗浴者燙傷損害進行保險理賠。

4、如果是因淋浴裝置在使用中突然間損壞,造成洗浴冷水突然中斷將洗浴者李某燙傷,李某可以要求旅行社或賓館就洗浴者燙傷損害進行賠償。《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第七條:旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支援。

旅遊政策法規案例分析

8樓:光與光

答:1,bai

第八家旅行社的立場正確

因為du

該旅遊飯zhi

店在五月份發給dao該旅行社函告,並內

未指明截止日期,而當該旅容行社帶團至該飯店卻被告知客滿,該酒店沒有提前給該旅行社發出任何通知,造成了旅行社的損失。

2, 應向旅遊行政管理部門投訴並要求相關賠償,情節嚴重可上訴至法院。因為旅遊局是旅遊行業的國家權力機構,有權對其管轄範圍內的企業做出處罰賠償決定。

旅遊法規有哪些,旅遊法規有哪些? 5

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