剛買的電腦有質量問題但沒有了包裝盒京東說

時間 2021-12-29 23:35:25

1樓:翁小平翁小平

沒有包裝盒,確實不能退了,一直都是這樣的。正常的包裝盒都要留乙個月的啊

2樓:漢考克

質量問題,可以不要包裝盒,7天無理由退貨 是必要要包裝盒的,若是質量問題,需要維修第二次 依然沒有解決問題才可以 以質量問題退貨,你這才三天,是不可能同樣的問題兩次以上維修的。送到華碩維修點,他們會添一張送修卡給你,同樣的問題有兩張送修卡,就可以找他們,不過以天貓和jd的尿性,那是能推就推,能耍賴就耍賴,你最好還是打消費者投訴**有用點,但是前提你的拿到筆記本質量問題的證據。

3樓:匿名使用者

七天內應該可以退換的吧,至於沒有包裝盒,就不好說了,客服溝通不了就投訴,京東投訴不行就廠家投訴,再不行就消協。

4樓:匿名使用者

根據家用電器國家三包規定:

第九條 產品自售出之日7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

第十條 產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理。

第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的維修記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

5樓:匿名使用者

不行就打12315讓工商局協助

6樓:宆旗

找京東客服,這明顯的問題,可以退貨的

在京東買電腦用兩天,感覺超不喜歡,想退貨,但是京東不讓退怎麼辦???

7樓:匿名使用者

影響二次銷售那是bai必然的,而且主du要是zhi開啟並使用了,但是京東可dao以回通過鑑定檢測,確定商品的折舊答費用,然後再作為返售商品在二手專欄裡**,當然,你可能要虧點點,不過運費不用自己掏。

但是,京東退貨是出了名的慢,要麼是先找理由不讓你退貨,要麼是遲遲上門收貨,然後再遲遲發新貨或退款,一般折騰下來3個月左右吧。

老實說,京東剛開始的時候還是蠻好的,東西不錯,發貨也快,口碑也好,但現在越做越偏了,只謀蠅頭小利,不顧大個森林,把好多客戶的心都給傷了,物流用易郵寶,郵到啥時候去,退換貨總給人不誠信的錯覺,信任何來?!不過,據說東西還是挺貨真價實的,也就這一點可取了!

8樓:匿名使用者

我在京東上買一台bai華為d14整合顯示卡的du

筆記本zhi電腦,試用了dao一下感覺有點卡頓,聯版系售後7天無理由退款,權商家說聯網後oiffice會自動啟用,啟用了以後就不能退了,我還想退了重新換成獨立顯示卡的,4千多塊就這麼砸手裡了嗎? 今天是什麼日子,好想哭啊,我要怎麼辦?我買電子產品都是上京東的,我一直相信京東,為什麼會遇上這樣的商家。

京東拆封後不給退貨 怎麼辦?

9樓:乙小甲

可以投訴。

根據新消法規定,「經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。

擴充套件資料

工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦認為,消費者退貨涉及的「商品完好」應當包括消費者為檢查、試用商品而拆封的情況。楊紅燦還與電商企業「約法三章」。

一是除法定排除情形外,對於排除適用七日無理由退貨的商品都要說明理由、明確標註,為什麼不適用的理由要合理、合法,標註要落到每件具體的商品上,在消費者購物的過程中必須要有「一對一」的確認環節;

二是明確「商品完好」是指商品本身完好,為查驗商品而拆開外包裝的情況絕不能作為拒絕退貨的理由;

三是第三方交易平台經營者要切實履行自身責任,確保七日無理由退貨規定在平台上所有角落都能得到落實。

10樓:

現在京東,只要拆包就不能退。 完全不會管7天無理由的消保法,用的理由都是影響二次銷售。買東西真的要特別小心

11樓:匿名使用者

2023年9月21日花了2899元在京東買了蘋果7,收到後手機卡的不得了、電池用一會就發燙,退回去後,京東給我打**說:手機一點問題都沒有,還說手機啟用不給退。賣個水貨還說手機沒問題,真是可恥到家了。

這麼垃圾的手機 檢測不出問題,問題出在哪?到現在錢貨兩空。京東為了賺錢不擇手段了,這跟騙錢、搶錢有什麼區別,很難想象劉強東是什麼樣人!!!

12樓:匿名使用者

您好,建議您登陸電腦端京東**首頁,進入「我的京東」—客戶服務中「返修退換貨」—點選返修/退換貨記錄,檢視售後審核進度,若審核已完成,建議您檢視退。

在京東買了手機,想退貨怎麼辦,產品沒問題,包裝拆了

13樓:

這個想退款可能有點難!除非商品標明了多少天以內無條件退貨的這種。

14樓:零售移動電源

和商家協商、包裝拆了就扣包裝的錢就好了,記住、這是你做的最大的讓步~

七天無條件退貨退款本來就是網購的保障之一

15樓:冰釋流雲

可以退,**申請,無理由退的

16樓:卡瓦巴

你好你那個找到解決方法了沒有。我也今天那樣 了 求求你幫幫忙

17樓:antai安泰醫藥

你可以諮詢下京東那邊的客服的哦。這個手機一般都是出廠包裝的,拆開了不好說。

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