電費有問題!!我要到哪投訴,電費有問題該找什麼部門?

時間 2021-10-19 23:26:30

1樓:青城劍客

可能是讓別人偷電了吧!

你認為你的電表快了,你可直接要求供電局校表.

如你不相信供電局,你可要求送當地或上一級計量局,這是你的權力,他們是不能拒絕的.這是你的法定權力.如校表後的確快了,供電局會憑計量局的檢定通知書退錢的.

要說的是:如電表沒問題,你要承擔校表所產生的費用,當然如電表真快了,這檢定費用就由供電局買單了!

我上面說的是使用者認為電表過快解決問題的法定程式.(也應是唯一的程式),不論你用任何方法去投訴或反映,最後也必須走這一步才解決問題.

如你是反映大量的電表快了,你只能通過一定的關係,由計量局出面,讓他們以抽查的名義對供電局的電表進行抽查.如這批表的不合格率超過一定的值,才能認這批電表的確不合格.

總之電表有沒有問題,都只能由計量局(或他的授權單位)來認定.這是我國的法律規定的.

(不知你說的電表是不是供電局安的,如不是,請把上面的"供電局"改為"供電方")

2樓:匿名使用者

可找收電費的收費員或到繳費的營業廳反映,叫他們派人解決

電費有問題該找什麼部門?

3樓:匿名使用者

電費有問題可以聯絡當地的供電企業,也就是當地的國家電網。如果是電表的問題,使用者有權要求退還電費,屬於偷電的行為,可以報警解決。

根據《供電營業規則》第七十九條 供電企業必須按規定的週期校驗、輪換計費電能表,並對計費電能表進行不定期檢查。發現計量失常時,應查明原因。使用者認為供電企業裝設的計費電能表不准時,有權向供電企業提出校驗申請,在使用者交付驗錶費後,供電企業應在七天內檢驗,並將檢驗結果通知使用者。

如計費電能表的誤差在允許範圍內,驗錶費不退;如計費電能表的誤差超出允許範圍時,除退還驗錶費外,並應按本規則第八十條規定退補電費。使用者對檢驗結果有異議時,可向供電企業上級計量檢定機構申請檢定。使用者在申請驗錶期間,其電費仍應按期交納,驗錶結果確認後,再行退補電費。

4樓:匿名使用者

電費有問題要具體問題具體分析,才能有的放矢,找準問題重點,達到解決目的。

一、電費數目有疑問,或與電表數字不相符,可拿著上乙個月的電費賬單與本月賬單,到就近的電力公司營業廳進行查詢與核對,最終查明原因,糾正差錯。

二、如果是電表故障或誤差原因,則對電力公司提出計量(鑑定)電表的申請,如電表誤差超過規定數值,則應更換新電表。

三、如屬電力公司工作人員失誤造成電費差錯,則向該公司有關部門進行投訴,改正錯誤,提供準確無誤新賬單。

四、如屬與電力公司糾紛,已方又無差錯,可向當地消費者協會進行投訴或請**採訪報道,以求問題的解決。

5樓:廣東電網客戶服務中心

這種情況,建議您可以委託有資質的電工檢查一下表後線路是否存在被偷電或漏電的情況。如表後線路沒有問題,您可撥打致電95598供電服務**,24小時向使用者提供用電業務諮詢、電量電費查詢、停電資訊、故障報修、投訴舉報及建議等服務。

6樓:匿名使用者

這種情況該找供電部門解決,如果是電表有問題,電費會退回。但有人偷電,電費不會退回。

7樓:燃燒的城堡

小區的話先去物業,不過多半沒什麼用,下一步去電力部門投訴,如果投訴無果且問題嚴重造成了重大經濟損失,就去信訪部門,要是感覺都不解氣,那就花點力氣炒作這個事,微博,各種發圖,發文章**,給新聞**寫信等等

8樓:匿名使用者

供電局不管下線,你只能找他們校表,校表沒問題的話再考慮偷電的問題吧。你可以這樣試一下,把電表的總閘關掉,停一天,看看電表是否還走字,如走,說明電表潛動,也就是壞了,這時要求供電局換表,換表是免費的。如果不走,說明電表基本沒問題,這時把屋裡所有電器關掉並拔掉電源,如果屋裡有閘就更好了,直接拉掉,停一天,看看電表走不走,不走則無問題,走則說明有漏電或偷電的情況。

9樓:匿名使用者

乙個月住不了三五天,電表???

建議: 若連續不住家_出門應將"總電閘" 切斷!

10樓:小易

找小區物業一般就能處理

11樓:

乙個月交了兩百多,怎麼回事

汽車質量有問題應該到哪投訴?

12樓:皮蛋粯子粥

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向

人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

13樓:匿名使用者

對於汽車消費者而言,最頭疼的事情莫過於車輛出現問題後的維權過程。由於取證難、鑑定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題,導致我們在遇到車輛出現質量問題時總是感到難以應對。其實,我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策,而且解決問題的途徑絕對不止一種。

現在就讓我們握緊這個法律的**,看看該如何來解決爭議吧!

汽車「三包」:最有力的法律依據

「三包」指因汽車產品質量問題,對其進行包修、包換、包退的規定,即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自2023年10月1日起已經施行。

有了汽車「三包」規定,汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是,一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生,消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。

與經銷商協商解決問題是首選

出現汽車質量問題時,與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定,在包修有效期內車輛存在質量問題的,可以免費享受車輛維修服務;在行駛途**現故障無法繼續行駛,4s店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況,4s店也應予以相關補償。

在與廠家和經銷商協商時,可以事先收集一些證據,清楚地闡述汽車不能正常使用的原因,並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用,也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此,推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。

協商未果遇到扯皮怎麼辦?通過以下四種途徑來解決

根據汽車「三包」法規,其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題,而這也是很多消費者遇到的最大難題。即:什麼才是質量問題?

所以,產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題,是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮,就有必要進行相關鑑定,從以下途徑中尋求解決。

途徑一:試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保**》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴**12315來諮詢具體實施程式。

途徑二:利用申訴手段解決

如果調解失敗,就有必要考慮申訴程式。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。

可以撥打當地的12365產品申投訴**諮詢具體情況。

途徑三:通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程式牽扯到諸多複雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四:借助**傳播力量

對於汽車質量問題,還可以向**尋求幫助,借助**傳播的力量來達到解決爭議的效果。

14樓:銘越塗料小郭

在遇到汽車維權問題,我們可以這樣做:

一、與經營者協商和解

維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4s店取得聯絡,因為一般問題都能在4s店處得到解決。

維權流程:首先準備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中,車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求,必要時可指明賠償要求所依據的法律條文,以達成問題的盡快解決。

與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性,不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下,經營者還故意推諉、逃避責任,車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。

二、向汽車廠家投訴請求解決辦法

維權辦法:如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重,在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴**,以期廠家出面協調解決。

維權流程:車主可選擇撥打汽車廠家的投訴**,將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後,廠家一般會記錄在案,並後續跟進。

一般而言,廠家會將問題「踢」回經銷商,並給經銷商施壓。如果到廠家之後,經銷商的態度還是沒有改觀,那說明問題基本沒有妥協餘地了。

三、可向消費者協會與有關行政部門投訴

維權辦法:當4s店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。

維權流程:當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件調查,最後對爭議雙方進行調解。

如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程式。

四、提請仲裁機構仲裁

維權辦法:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。

維權流程:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後蒐集維權證據,最後到法院起訴。

法院立案後,就會對事件進行排期審理。

最後,在消協調解不通時,車主可以同時選擇向新聞****,或在網路投訴平台進行投訴,讓**監督整個流程的公正性。

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