1樓：泉元勳
我現在也遇到這樣的事，件少了，問賣家說全發了，後來賣家叫我發包裝給他看，說要給查查快遞，問我盒子是完整的沒，我檢查一下盒子底部有兩種膠帶，賣家說他們就一種膠帶，這個樣子有人動過，叫我快遞員要來拿不要簽字，快遞員來了好說歹說我不簽字，說這是快遞公司的事，他只是一送貨，叫我簽字了沒事，他都是這樣處理的，心想也不是快遞小哥的事，磨著磨著就簽字了，第一次遇到這樣的事，才聽了鄰居一說你簽字快遞公司就沒事了，感覺自己上當了，倒大黴，錢不少啊78百，這個錢我都沒底能回來多少了。現在這個事我都不知道怎麼辦了
2樓：陶然橘色
首先你已經簽過字，一切就很被動了，除非你找到這張簽字單撕了。其次要求他們出證明，因為你是上門取貨，整個過程由他們負責，但是他們賴賬的話對你很不利，實際上當場是需要打110，由警察出面寫個證明可能好點。還有一點你要注意，如果是**上的物流，**和物流公司是有協議的，可以先驗貨再簽字的。
現在的注意都是馬後炮了，你可以和物流協商寫下這樣的協議，一是收到時原包裝完好，二是拆開後有哪些物品，沒有哪些物品，然後蓋章。這些證據到手後，再到**上申請退款，如果沒有證據，申請退款也不會成功的，這樣做呢，實際上是把問題賴給賣家了，有點小人。
3樓：木葉游魚
如果不是很多錢，就息事寧人吧
這並不是懦弱
如果為了不多的錢搞的自己很鬱悶也不值得
以後別再那家店買東西了
堅決給差評，提醒其他買家
息事寧人吧
4樓：
世上竟然存在這種不允許收件人驗貨的快遞公司，理由竟然是“以前發生過有人驗完貨不簽字”的爛理由，大家以後還會去用他嗎？反正以後打死我也不用這家公司了，記住這個嘶啞的名字 “申通”。。。
5樓：新奇特上線
你就直接不用收好了 直接讓他退回去 好了
他不給你證明的話 你以後很無奈難辦的
6樓：匿名使用者
先跟賣家好好商量 不行就要求退款 前提你你還沒確認收貨 可以把你的錄音上傳到退款申請裡
簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任怎麼辦
7樓：匿名使用者
簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任可以先向快遞公司協商，協商不成的可以向郵政管理局進行舉報，即直接撥打12305。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
8樓：強寧高層防護窗
1.有保價嗎，有保價的話是按照協議賠錢的，
2.沒有保價的話只能協商解決了。
3.還有就是可以投訴快遞12305
9樓：匿名使用者
快遞的簽收意味著運輸合同關
10樓：匿名使用者
首先聯絡客服並說明情況。
拍照取證
11樓：匿名使用者
您在簽收的時候要檢視下外包裝有否損壞，如果損壞您當時可以拒籤。
或者您可以先拆包驗貨在簽收，一般簽收之後如果貨物有損壞，快遞公司是不承擔責任的。
12樓：sina貓火老鼠
貨物破損的情況處理方法
一，聯絡發貨人或商家說明情況
二，產品開包發現後及時手機拍照保留原圖發給發貨人或商家三，提出自己要求，重新發貨或退貨退款
快遞或物流拒絕賠償就退貨，此為三國裡的驅狼吞虎之計
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
13樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
14樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
15樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
16樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損
17樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理
**簽收後驗貨時如果發現問題咋辦？各位有經驗的回答一下 謝過
18樓：至尊網中名店
簽收後驗貨
，前提是快遞員是否在場，如快遞員在場，驗貨發現問題可以合理拒收。。。如快遞員已經走人，無法完成合理拒收，只是簽收結束，簽收後的問題需與賣家進行協商。
按照快遞法，不是快遞員是否同意，而是法規規定買家可以驗貨。但快遞員是否懂法只有天知道。
如果不同意，你可以要求先簽字但快遞員在場驗貨，驗貨無問題則簽收結束，如有問題可在快遞單你簽字後面用括號註明是什麼問題導致拒收，然後貨物由快遞員帶走，這是合理拒收，非常規範。
如果快遞員表示必須先簽字然後簽字後不能驗貨，那直接拒收趕他走，並聯系賣家要求解決。
你描述中籤收後驗貨有問題怎麼辦，拍照什麼的，先簽後驗，先驗後籤都不是問題，問題是能否完成合理拒收。
如果無法完成合理拒收，即簽收大吉，快遞走人，且貨物確實損壞，拍照沒有任何用，因拍照無法證明你簽收前貨物即已損壞。
最後一個問題，“若包裝損壞拒收不用運費就回到賣家那了嗎”。你購買的是商品並非包裝，雖然賣家可能會認為這個理由合理，不會讓你承擔運費；但是也會有賣家認為你是無理由拒收，要求你承擔運費，從而引發維權爭議。。。解決方法其實就是合理簽收驗貨，包裝全毀情況下你依然可以進行驗貨，商品無影響無問題則簽收結束，商品有問題則合理拒收。
19樓：丁嘉貓
一般情況下最好是先驗貨才簽收的，如果發現貨物有損壞或任何問題可以馬上拒收，拒收是不會收你任何費用的，是直接返回賣家那，如果快遞員不同意驗貨，你也可以拒收，他一般是會同意的，簽收後驗貨有問題，你可以立即拍照給賣家，根本沒用過就壞的，不可能說是你弄壞的，如果賣家說是你弄壞的，你可以申請售後的，把**上傳作為證據
20樓：匿名使用者
不讓驗貨就不簽收，你管包裝幹嘛？特別是貴重物品，快遞員給你臉色，你就厚臉皮受著，國情就這樣。如果賣家講究點，多數還是會給你換的，遇到不講究的……**投訴打嘴架吧。
21樓：聞銘小少
肯定要當著快遞員的面 驗貨哦，有的快遞員態度惡劣可能不讓驗貨 但是正常手續可以先驗貨再簽收的，若快遞員不讓驗貨 你可以語氣委婉一些，
22樓：色彩搭配
申請退貨，和賣家協商退貨事宜，不同意就讓**客服加入解決
23樓：手機使用者
簽收後還是可以退貨的 我是**賣家
24樓：匿名使用者
拒籤就好啦，上**聯絡賣傢什麼的
收到包裹可以先驗貨再簽收嗎？快遞員不讓該怎麼辦？
25樓：
快遞員給你單子簽字時，你就拿了單子放好不還給快遞員，然後告訴快遞員讓你驗貨才把單子還給他，因為快遞單子快遞員需要拿回去留底記入的，你拿走了單子他也沒辦法自己幫你簽字了，這樣就ok了。反正這招還是很靈的，希望對你有幫助
26樓：一畝薄情
快遞公司就會鑽消費者空子，明明是應該先驗貨再簽收的，非要先簽收在驗貨！
27樓：明月清風
快遞公司不會不管，會通知賣家。如果是賣家發錯貨，那賣家與你聯絡解決；如果是快遞公司送錯貨，或送的過程中對貨物有損傷，責任歸快遞公司；你卻無理取鬧專門拒籤，那就是你的問題，何必呢？快遞公司會與賣家聯絡。
28樓：匿名使用者
你已經付款了，那就要看賣家的心情了。一般都是要看貨之後再簽收的。要不然怎麼知道貨有沒有少或都對不對了，要退貨的話也要聯絡賣家才行，總之你還有個評價給他的吧。
這個評價一般賣家都會很在乎的。
29樓：四隻熊童裝
沒關係的，一般快遞都是讓先簽字在收！我天天籤，貨有問題直接找賣家，賣家會讓你拍照把有問題的貨拍下**給他看，如果賣家耍賴就直接找**客戶投訴，或退貨！給差評！
錢在第三方支付寶那裡保管，你不同意給，支付寶是不會給賣家的！
30樓：想要的更好
要是你不簽字的話，快遞員會自已簽字的，只能說明現在的快遞越來越黑了，應該說是不負責才對。
31樓：匿名使用者
驗貨後拒收應第一時間與賣家聯絡，先與賣家協商，在讓賣家聯絡快遞。我也有類似情況，賣家很給力。
32樓：i索菲
如果當場驗收發現損壞的話，就立馬打電放給賣家，然後說清楚，把壞品退回去，讓重新寄新品出來。
33樓：匿名使用者
今年好像實行一項有關快遞行業的條例，就是規定消費者可以當場先驗貨，後簽收。如果出現了你所說的那種問題，你可以在網上先與賣家溝通下。如果賣家不理睬，可以在網上投訴維權，申請退款。
建議在大一些品牌**購買，如**、天貓、京東。這些都可以放心購物的。
34樓：小樣晶晶
如果快遞公司不讓驗收就直接給賣家反映，然後給快遞公司打**投訴。
如果當場發現有問題，先用手機拍幾張全面點高清的**給賣家，然後跟賣家說換貨，如果不想要就直接點退貨，然後把東西寄回
再一個你說的賣家已經收到錢，如果你沒確認收貨，這個貨款是不會直接到賣家帳戶的，可以進行換貨和退貨操作。
35樓：匿名使用者
用支付寶購物吧，收到貨有問題直接退款退貨又保障的。
36樓：17歲的大學
要在先收到貨 當場開啟 發現有問題就當場拒收 並且不要付款 及時聯絡賣家
37樓：匿名使用者
應該是你和賣家商量 快遞公司會將東西返回給賣家
38樓：匿名使用者
可以啊你可以先簽單據不要先給他驗完貨在給他就ok了
39樓：匿名使用者
沒事，不用驗貨也行，如果真的有問題，可以和商家溝通
40樓：匿名使用者
可以通過所在快遞的總公司處理
41樓：迷霧idf為
一般不讓先驗貨的，除非你和賣家說了，不然是不讓的
42樓：nhu小兵
只要沒簽收，賣家就要退換。
43樓：匿名使用者
是啊,一般都是先看貨再簽收的
44樓：匿名使用者
現在快遞很多都不用簽收
順豐快遞簽收之前驗貨發現是假貨可以退貨嗎？簽收之後呢
至尊網中名店 驗貨發現假貨，可以拒收，並不需要退貨。拒收後快遞公司會把貨物返回給賣家。合理拒收不承擔任何費用。簽收之後與快遞公司無關，你的退貨需要和賣家協商，如無法協商一致你還需要通過 退款申請程式申請 客服介入解決。所需要承擔的費用由該爭議最終判定的結果決定。詳細的過程需要你有詳細的事件，不能單一...
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沙蒙牟涵忍 簽字就意味著認可，法律上簽收後發現貨物少了很難索賠，除非有切實的證據支援。 牽適 1 聯絡賣家說明情況，看賣家願意如何處理，是補發還是退部分款！2 如果賣家不願處理不理睬，申請部分退款，賣家拒絕，申請 介入，一般都能圓滿解決！ 默默突突莫 去 維權那裡 我以前也有類似的情況，只要有證據，...
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乙安寒謬江 快遞公司的錯，打消費者權益保障 舉報啊。只有本人簽收才行的，他們負責哦。現在快遞競爭這麼激烈他們很在意自己口碑的。那個門衛也逞能，去罵他一頓，讓他把東西找回來。樓主想好哦，你投訴的話可能那個快遞員可能就失業了，唉，我看是得饒人處且饒人吧！如果不是很貴重的東西就算了吧！ 淡藍色的思念 是快...