1樓:華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控螢幕失靈問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬,可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試;
3.如果螢幕有貼膜,可能是由於保護膜過厚,影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個螢幕點選無響應的現象,請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能,再進行點選手機操作,若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點,衫態那說明手機觸控螢幕工作正常;
如果未啟動錄屏功能,請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,故障不復現,則現象非觸控螢幕問題。
檢測時會有資料丟失的風險。
寄修服務。華為客戶服務中心。
維鎮閉修備件**御塌裂查詢。
2樓:吉林瞎虎
關機重啟還不行可能是韌體故障,就近到華為售後服務處理。
華為nova觸控失靈怎麼辦?
3樓:紫衍母娜蘭
觸控螢幕失靈現象的照成,分為機器卡頓、宕機或觸控螢幕幕硬體及觸控控制單元硬體損壞,需要分辨甄別。
方法一:由於機器卡頓、宕機造成的觸控螢幕幕沒有反應處理方式:
1、請嘗試重啟機器。
2、若手機內建電池,請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
3、若手機電池支援拆卸,請長按手機電源鍵8-10秒重啟機器;若無效,請將電池取出重新插入再次開機。
方法二:觸控螢幕幕硬體及觸控控制單元硬體損壞處理方式:
由於硬體檢測需要專業技術人員進行實物檢測,需要請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
補充:目前發現很多觸控失靈是由於機器記憶體佔用過多導致的短暫失靈,建議您定期清理記憶體。部分機型支援智慧型管理器,若想通過智慧型管理器對裝置記憶體進行管理,請按照以下步驟操作:
在待機頁面下,向左滑動螢幕。
2.點選【智慧型管理器】。
3.閱讀「使用網路連線」提示後,點選【確定】。(智慧型管理器的部分功能需要使用wlan連線,資料庫僅會在通過wlan連線時更新。)
點選【記憶體】,即可檢視當前記憶體使用情況,後臺應用程式、自啟動應用程式。
5.您可以結束正在執行的應用程式以提高裝置效能,這裡以點選【結束全部】為例。(您也可以點選【結束】以關閉某一程式。)
6.清理完成後,【結束全部】選項為灰色。
7.點選【自啟動應用程式】,即可對自啟動的應用程式進行管理。
8.滑動應用程式後面的開關允許其自啟動或禁止其自啟動。如關閉【備忘錄】自啟動。
已阻止備忘錄自啟動。
華為nova 5 pro觸控不靈敏怎麼辦?
4樓:華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕不靈敏的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控螢幕不靈敏問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
如果您之前沒有備份資料,檢測時會有資料丟失的風險。
5樓:帳號已登出
觸控不靈敏的話是螢幕有問題,可以更換乙個螢幕,而且它那個裡面的線路應該也是接觸不良 。
6樓:紅巾搵淚
華為手機nova5pro觸控不靈敏怎麼辦?方法/步驟分步閱讀。
現在手機的螢幕都是電容屏,不支援校準。如果螢幕不靈,可以看下手機螢幕是否有油汙,比如水漬等。可以使用酒精,對華為手機的螢幕進行擦拭,擦拭乾淨後再次嘗試。
如果華為手機貼的有手機貼膜,有時候也會影響手機的觸屏靈敏度。可以嘗試將手機的貼膜去除後嘗試是否還會不靈。
另外,也可以通過手機自帶的硬體檢測,檢測螢幕是否出現故障。開啟華為手機的服務進入。
進入後,我們選擇智慧型檢測的圖示進入。
在手動檢測頁面,選擇觸控螢幕的選項進入。
進入後,點選**開始檢測,然後根據提示,在螢幕上進行塗抹滑動。
檢測後,頁面會給出螢幕是否正常。如果異常,可以攜帶手機去售後進行維修。
7樓:網友
華為手機常常觸屏失靈,還會斷觸誤觸,這時系統出錯造成的,操作方法如下:
1、首先在開啟的手機桌面中,進入【設定中心】,如下圖所示。
2、然後在開啟的設定頁面中,找到並點選【輔助功能】,如下圖所示。
3、接著在開啟的頁面中,找到並點選【無障礙】,如下圖所示。
4、然後在開啟的頁面中,下滑點選開啟【擊和按住延遲】選項,如下圖所示。
5、最後在開啟的擊和按住延遲視窗中,點選調成【中】,如下圖所示就完成了。
華為nova手機螢幕失靈怎麼辦
8樓:匿名使用者
親~您好。如果您的華為nova手機螢幕失靈,可以按以下步驟進行排除故障的嘗試:
1. 檢查手機是否處於正常工作狀態閉辯衝。您可以按住手機電源鍵不放,直到手機關機,然後再按電源鍵重新開機。這樣有時可以解決臨時的螢幕失靈問題。
2. 確認手機沒有受到撞擊或水侵。如果手機螢幕受損或出現水侵狀況,需要及時處理或更換螢幕。
3. 清除手機快取。您可以進入手機設定,開啟應用管理器,選擇所有應用,然後清除快取,這有時可以解決螢幕失靈問題。
4. 公升級或降級手機作業系統。如果手機系統出現了問題,可能會導致屏轎殲幕失靈。您可以嘗試公升級或降級手機作業系統來解決問題。
5. 重置手機。如果以上方法都無法解決問題,您可以嘗試將手機恢復出廠設定,這樣可以消除手機出現的所有軟體和配置問題。在這之前,建議您備份手機中的重要資料。
如果以上方法灶兄都無法解決問題,建議聯絡售後服務中心或技術支援人員獲取更進一步的幫助。
為什麼華為nova5手機設定鎖屏和桌面不能分開?
現在要說起 手機分屏功能,相信玩機友們都在熟悉不過了,這個功能從某種程度上來講確實比較實用。能在螢幕上實現更多的事情,不用來回返回。華為手機開啟 分屏 的幾種方法,你都會了嗎?今天喜哥教大家,華為手機開啟分屏的幾種技巧,讓你的華為手機與眾不同!第一步,進入 設定 智慧型輔助 手勢控制 然後將 分屏手勢...
華為手機怎麼解決觸屏失靈的問題,華為手機螢幕失靈怎麼回事
華為終端客服 手機觸控螢幕完全失靈 請長按 開機鍵 將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊,可能是硬體故障,建議攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。僅充電時發生觸屏問題 請您先使用標配充電器和資料線充電嘗試,如果沒有問題,可能為第三方充電裝置問題 如果僅在固定地方充電時發生觸屏異常,可能是電源不穩定...
華為手機觸屏失靈怎麼辦,華為手機觸控螢幕沒反應怎麼辦
原因有幾種,有可能系統的bug,可以刷一下官方最新出的rom。如果刷後沒解決的話,那就是觸屏的問題了,這個只能拿去售後了。如果在網上買的可以直接申請售後維修,實體店的話就直接去找那個實體店就ok了。檢查螢幕上沾有水,汗漬,髒汙等會影響螢幕觸控響應,請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。螢幕貼膜過厚會影...