海信電視質保問題

時間 2021-09-21 01:34:12

1樓:現實嘿無奈

我覺得這事情只有你自認倒黴了

a是我b賣家

a我出差去了,回來拆開看久發覺是爛的了

b為什麼你當時買的時候回家不拆開

a我當時沒想這麼多

b那就是你自己疏忽

a那你們就是說你們一點責任也沒有嗎

b是的,因為可能是你自己在搬運或者拿回家到拆封這段時間造成損壞a我拿回家一直沒有動過

b那為什麼你當場沒有試機呢

a因為我當時*****原因沒有拆機

b那這種情況我們怎麼能相信你所說的就是事實呢,萬一是你自己拿回家的時候弄壞的呢

a不可能

b現在我們也無法給你解釋.............................................

去做損壞鑑定,如果有外傷就是人為的,內傷就是廠家的問題,問題是外傷就可能和你拿回家這段時間有關係,當然有可能你提貨就是拿的一個壞的,這樣你們就會各說各有理了,你說是提貨之前就是壞的,他說是你拿回去弄壞的,怎麼壞的不重要,最重要的是你自己沒有當場驗貨,這麼貴的東西,說好聽點是你自己疏忽大意,說難聽見就叫沒長頭腦了,他們說你沒報安裝如果是真的就是你的責任了,報了安裝就是他們的失職,但是你都拿回家了和安裝沒什麼關係的,最重要的是你買回家了這麼久才發現,銀行,有一句話叫做當面點清,離櫃不認,你這個螢幕相當於就是錢啊,最貴的就是螢幕,做個螢幕鑑定,或者自認倒黴,我敢保證,商家是絕對不會認賬的,也絕對不會聽你解釋的,找工商所和315或者打官司,問題是你證據不足,要想獲得賠償得有有力的證據,那什麼證明是在你提貨之前就是壞的而不是你認為弄壞的,好好想想,我以前買aoc的現實器拿回家就是壞的,但是我馬上就回去換了,商家也給我換了因為不是螢幕的問題

2樓:匿名使用者

!!!電視是不能自己開啟的,一定要安裝人員來開箱,自己開箱發現屏碎的無論哪個品牌都是不認的,因為你沒法證明不是你的錯誤操作導致的屏碎,如果是安裝人員來開箱那就是物流的原因,是無條件退換的。現在唯一的辦法就是和海信售後好好溝通,你自己願意承擔一部分損失的話,應該問題不大,找工商也是你理虧,沒有用的,還有一個更好的辦法就是打海信總部**投訴,但這是建立在你願意承擔一部分損失,他們還不肯給你解決的基礎上,分公司的人是很怕投訴到總部去的,會扣工資

3樓:匿名使用者

1、千不該萬不該是你自己拆開,你拆開的是紙箱,還是拆開電視。

2、有沒有辦法證明多長時間沒給你安裝。

3、電視保修一年,顯示屏三年。

4、與當地的消費者協會聯絡,投訴他們。

5、在315**上投訴他們。

4樓:手機使用者

海信售後是這樣的嗎?還好我是買的盤古,商家售後服務態度很不錯,送貨快,而且**效果挺好,感覺超值。

5樓:匿名使用者

有點難辦,當面驗貨就好了。只有設法證明不是自己弄壞的。

海信電視問題

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