1樓：冬夏
現代管理學複習資料
第一章 導論
1．學術界給管理下的定義中，影響較大的有：（1）把管理看作是對組織資源或要素進行協調以達到目的的活動（2）把管理看作是組織的某一專業職能或綜合職能（3）把管理看作是一個活動系列，是連續的動態過程，能發揮多種作用，具有一定特徵（4）把管理看作是一門藝術
2．我們把管理定義為：在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力，通過實施既定措施，對人力、物力、財力及其他資源進行協調或處理，以達到預期目標的活動過程
3．史前人類社會管理的特點：（1）習慣化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）簡單的管理機構（4）人格化的管理權力（5）單一的公共事務管理
4．前資本主義各社會階段的國家管理的特點：（1）管理階層興起，管理成為政治統治的手段（2）管理內容趨於複雜，管理權力開始分化（3）管理制度產生，但在管理中的作用受到限制（4）管理思想提出，但經驗管理仍占主導地位
5．資本主義社會管理的特點：（1）科學管理（2）分權管理（3）法制管理（4）經濟管理成為管理的重點
6．現代管理的基本特徵：（1）系統化管理（2）民主化管理（3）科學化管理（4）法制化管理（5）以人為本（6）追求效率
7．管理在社會發展中的作用：（1）管理是維繫人類正常社會生活的條件（2）管理是社會資源有效配置的手段（3）管理是社會生產力實現的基礎（4）管理是社會生產力發展的保證，還能創造出新的生產力
8．管理學的研究物件：（1）研究生產力方面的問題（2）研究生產關係方面的問題（3）研究上層建築方面的問題
9．管理學的學科特徵：（1）管理學是一門理論性與應用性相統一的學科（2）管理學是一門定性和定量相統一的學科（3）管理學是一門社會屬性和階級屬性相統一的學科（4）管理學是一門軟科學（5）管理學具有鮮明的時代特徵
10．現代管理學的特點：（1）變革性（2）開放性（3）嚴密性（4）實用性
11．現代管理學的研究內容：（1）關於管理、管理學和現代管理學的基本問題（2）關於管理準則、管理規範及管理手段的基本問題（3）關於管理內容方面的基本問題（4）關於管理職能的基本問題（5）關於管理創新與管理國際化的基本問題
12．學習現代管理學的意義：（1）學習現代管理學有助於把握現代管理規律，提高人類社會實踐活動的能力（2）學習現代管理學有助於合理組織生產力，充分發揮生產力在人類文明進步中的作用（3）學習現代管理學有助於面向未來，實現管理的國際化與管理創新
13．學習現代管理學的具體方法：（1）比較研究法（2）定量分析法（3）歷史研究法（4）案例研究法（5）理論聯絡實際的方法
第二章 管理學的形成和發展
1．中國古代的管理思想：（1）中國古代樸素的系統管理思想（2）中國古代的用人思想（3）中國古代的經濟管理思想
2．近代西方管理理論產生的背景：（1）機器大工業的需要（2）市場競爭的需要（3）提高生產效率的需要（4）階級鬥爭的需要
3．近代西方管理理論的先驅者：（1）小詹姆斯·瓦特和馬修·魯濱遜·博爾頓（2）亞當·斯密（3）羅伯特·歐文（4）查爾斯·巴貝奇（5）安德魯·尤爾（6）丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾
4．古典管理理論：指以泰羅為代表的科學管理理論，以法約爾為代表的一般管理理論和以韋伯為代表的管理組織理論
5．泰羅科學管理理論的內容主要有：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產效率（2）為了提高勞動生產效率必須為工作挑選第一流的工人（3）為了提高勞動生產效率必須實現標準化（4）在制定標準定額基礎上實行差別計件工資（5）設定計劃層、實行職能制（6）對組織機構的管理控制實行例外原則（7）為實現科學管理應開展一場“心理革命”
6．法約爾一般管理理論的主要內容有：（1）區分了經營與管理的概念並論述了人員能力的相對重要性（2）概括並詳細分析了管理的五項職能，即計劃、組織、指揮、協調與控制（3）闡述了管理教育和建立管理理論的必要性（4）提出了管理中具有普遍意義的十四項原則
7．韋伯的管理組織理論的基本內容有：（1）揭示了組織與權威的關係並劃分了權威的型別（2）歸納了官僚制組織的基本特徵（3）概括了官僚制組織的結構
8．梅奧的早期行為科學理論的觀點有：（1）企業職工都是“社會人”，是複雜的社會系統的成員（2）勞動生產效率主要取決於職工的工作態度及其人際關係狀況（3）企業中存在著非正式組織
9．後期行為科學理論的代表：（1）馬斯洛的需要層次理論（2）赫茨伯格的雙因素理論（3）弗魯姆的期望價值理論（4）麥格雷戈的“x－y”理論（5）布萊克和穆頓的“管理方格法”
10．現代管理理論的主要學派：（1）管理過程學派（代表人物有美國的哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈）（2）經驗主義學派（代表人物是美國的彼得·德魯克）（3）社會系統學派（代表人物是美國的巴納德）（4）決策理論學派（代表人物有美國的西蒙和馬奇）（5）系統管理學派（代表人物是美國的卡斯特和羅森茨韋克）（6）權變理論學派（代表人物有英國的伍德沃德和美國的菲德勒等）
企業文化理論的主要內容：（1）日本的興起在於文化，在於特有文化基礎上的新的管理模式（2）企業管理本身是一種文化現象（3）企業文化的要義，主要體現在企業內部成員間共同的信念、價值觀、方向意識、思維方式和日常行為準則（4）作為企業領導，在完成對企業戰略、組織、制度、技術管理的同時，應把主要精力用在企業文化的塑造和培育上（5）為了完成對企業文化的塑造與培育，企業領導者必須具有文化意識，克服短期行為及思考膚淺、期望簡單妙方的傳統習慣，更深刻地考慮問題，並具有新的圍繞人做好工作的能力（6）未來企業的競爭，將主要是企業文化的競爭，因而也就是企業領導藝術的競爭
第三章 管理的基本原則
1．管理的基本原則：（1）人本原則（2）系統原則（3）效益原則
2．為什麼人是管理的目的：（1） “人是目的”的觀點是現代管理者的共識（2） “人是目的”的觀點綜合了管理學發展的成就（3）“人是目的”的觀點是管理實踐的指導原則
3．為什麼管理活動“以人為中心”：（1）首先，樹立“以人為中心”的管理思想，是做好現代管理工作的根本保障（2）在管理中“以人為中心”是充分發揮人的主觀能動性的前提（3）“以人為中心”的管理是一種充分尊重人的權利的管理，它要求管理者與被管理者之間的關係建立在平等信任的基礎上
4．系統的特性：（1）整體性（2）層次性（3）動態性（4）開放性
5．系統的觀點在現代管理中的方**意義：（1）現代管理要追求成功、追求效益，順利實現預期的目標，就必須堅持運用系統的原則，對管理系統的整體充分、細緻地認識和把握（2）根據系統的觀點，在對管理系統整體把握的前提下，還要把管理工作的整體科學地分解為若干組成部分或基本要素，並據此進行明確的分工，使管理工作專業化、程式化、規範化（3）在科學分工的基礎上，還需要組織嚴密有效的協作
6．在管理活動中，堅持系統原則要做到：（1）具有全域性觀念（2）關注系統結構的狀況（3）處理好管理寬度與管理層次的關係
7．決定管理效益的因素：（1）取決於管理者（2）取決於管理物件（3）受管理環境的影響（4）從根本上看，管理效益是由生產方式決定的
8．為什麼管理者必須重視效益：（1）自然資源的匱乏決定了管理必須注重效益（2）國際競爭的加劇決定了管理必須以效益取勝（3）人類利益的趨同性決定了管理必須以效益為主導
第四章 管理道德
1．管理道德的特殊性：（1）規範物件的特殊性（2）調整物件的特殊性
2．管理關係中人際衝突的原因有：（1）管理者之間由於認識不同造成的衝突（2）利益上的衝突（3）管理中的結構性缺陷造成的衝突（4）領導作風方面的問題造成的衝突
3．管理道德在調節管理系統中人際衝突時發揮作用的原因：（1）公正性的要求（2）合理的功利要求
4．管理道德的功能：（1）管理道德有助於增強管理人員的自我約束能力（2）管理道德評價是考察和遴選管理人員的一個重要手段（3）管理道德為管理活動提供正確的價值導向（4）管理道德是管理者自我完善的重要途徑（5）促進管理系統中人際關係的道德化
5．怎樣做一個有道德的管理者：（1）在下級面前，應以身作則（2）密切聯絡部屬，虛心聽取下級的批評意見（3）加強管理的民主化（4）肯定部屬的成績（5）正確運用情感激勵
6．最基本的管理道德規範有：（1）忠於職守（2）遵紀守法（3）實事求是（4）團結協作（5）尊重人才
7．管理人格的具體體現：（1）自覺的責任意識（2）真誠的服務意識（3）清廉為公的追求（4）主持公正、維護正義（5）言而有信、行而必果
8．管理道德評價應做到哪三個統一：（1）動機與效果的統一（2）目的和手段的統一（3）選擇自由和道德責任的統一
9．管理道德教育的過程包括：（1）提高管理首先認識（2）陶冶管理道德情感（3）鍛鍊管理道德意志（4）堅定管理道德信念
第五章 管理的基本手段
1．管理的基本手段：（1）行政手段（2）經濟手段（3）法制手段（4）思想教育手段
2．行政手段的基本特徵：（1）權威性（2）強制性（3）垂直性（4）隨機性（5）無償性
3．行政手段的作用表現在：（1）行政手段的運用可以使組織內部實現統一目標，統一意志，統一行動，獲得系統整體的功能，從而使組織上層制定的方針和政策得到貫徹，實現對全域性活動的有效控制（2）運用行政手段，具有快速、靈活、高效的特長（3）在一切管理手段中，行政手段是比較簡單的手段，但卻是最為基本的手段，行政手段的運用是一切其他管理手段的基本保障
4．管理者在運用行政手段時必須注意：（1）突出目標導向（2）建立一套嚴密的組織機構（3）處理好
2樓：姜波
在管理學的演講內容有新的的管理模式，管理方法與管理機制等等
3樓：教育心理師
主要研究的是人與人的心理習性，還有人與社會的一個管理習性。
公共管理學的主要研究方法有哪些，公共管理學基本的研究方法有哪些
1 比較研究法 通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結其優劣以 借鑑或歸納出具有普遍指導意義的管理規律的方法。2 定量研究法 運用自然科學知識，把握管理活動與管理現象內在的數量關係，尋求其數量規律的方法。3 歷史研究法 對前人的管理實踐 管理思想和管理理論予以總結概括，從中找出帶有規律性的東...
什麼是管理學，什麼是管理學 管理學的主要內容是什麼
管理學是一門系統的學問，就像是數學的加減括號同時存在時需要先括號再加減的基礎要求。處理的所有有共性內容的一個系統，管理學能夠再其中教你應該做什麼計劃，然後設立相關的部門機構賦予其職能權利承擔相關的責任，控制各個環節不出問題，最後完成什麼的目標。 禁偌寒蟬 管理是人類生活 學習 工作等各類組織活動中最...
管理學類包括哪些專業，管理學類專業有哪些
管理學類包括的專業有 管理科學與工程類 工商管理類 農業經濟管理類 公共管理類 圖書情報與檔案管理類 物流管理與工程類 工業工程類 電子商務類 旅遊管理類。具體分析如下 管理學類專業培養熟悉我國經濟管理方針 政策和法規，具有數量經濟學 管理學 電腦科學與技術等基礎知識，掌握管理科學研究問題的定量分析...