12345投訴一般要多久才能處理

時間 2023-02-17 23:00:07

1樓:上海法和

法律分析:12345服務**各地情況都不同,一般由各地市人民**設立,所設立的方式不同,一般包括**12345、網路12345等方式。 一般回覆時限是15個工作日,涉及公安法院檢察院環保局的回覆時限是30個工作日。

處理答覆時限為5個工作日。同一件事你打**12345是一次性就必須處理完,因為你這是撥打的是市長****,這是有專門的工作人員來給你進行處理,如果一直不給你處理你可以繼續撥打這個**。一般都是由工作人員一次性給你處理完。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法。

》 第一百零一條 利害關係人因情況緊急,不立即申請保全將會使其合法權益受到難以彌補的損害的,可以在提起訴訟或者申請仲裁前向被保全財產所在地、被申請人住所地或者對案件有管轄權。

的人民法院申請採取保全措施。申請人應當提供擔保,不提供擔保的,裁定駁回申請。人民法院接受申請後,必須在四十八小時內作出裁定;裁定採取保全措施的,應當立即開始執行。

申請人在人民法院採取保全措施後三十日內不依法提起訴訟或者申請仲裁的,人民法院應當解除保全。

2樓:好學者百科

12345舉報原則上必須在20天內辦結。20天內解決不了的事情,要在20天內向群眾說明。

「12345」平台是省**為了最大限度地方便人民群眾,提高**工作效率和服務水平,及時解決人民群眾關心的問題而設立的。是全國首個統一的省級****平台。平台主要整合了以「123」開頭的**職能**和部分公眾**,涵蓋消費維權投訴、經濟行為違法舉報、人力資源和社會保障、民生服務和突發事件等內容。

它涵蓋了全省的28個**部門。「只要是這個範圍內的事情,撥打12345就能馬上受理,全國所有**都會受理。」

3樓:周慧敏律師

第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:

(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;

(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。

需要進行鑑定或者檢測的,鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。

4樓:行政法專業律師劉華鈞

12345投訴一般在3-5個工作日會處理。12345政務服務**的功能之一就是對**部門及工作人員職責、辦事程式,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的諮詢以及對**部門及其工作人員的批評意見、投訴等。如果對警察工作存在疑問或不滿,比如你報了警(治安刑事)不出警,不立案等,可以通過12345進行投訴,會在相應時間內要做出書面答覆。

但反應的問題需要客觀真實有依據,你因各類民事、經濟糾紛報警而警察到現場不採取強制措施一類的事可能投訴也無果,具體事情要具體分析。

拓展資料:12345**工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345**運**況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督;綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有回音、件件有落實」。

市民撥打「12345" ,話務員會對市民訴求進行記錄隨後交由轉辦工作人員,對投訴進行分析分類,準確地交至相關單位,由單位進行直接辦理,根據投訴內容,分為一般緊急件,即-小時之內,要求相關單位辦結,而般事項在3到5個工作日內,由各單位進行辦理後,需要直接向市民回覆,同時需要給「12345"答覆。

5樓:網友

公司無緣無故剋扣員工工資的情況下,還不給辭職,自己走人的情況下拒付工資,怎麼解決。

北京12345投訴一般要多久才能處理

6樓:北方的天空下雨嗎

一般來說,3-5個工作日。除非法定節假日外。效率非常高我打過2次。

12345一般幾天解決?

7樓:是皮皮拐啊

「12345」投訴原則上20天解決。

在流程方面,接到群眾的**後,平台話務員將它形成乙個受理單。可以立即回答群眾詢問的**會立即處理,但無法立即回答的問題會製成工單轉給成員單位辦理。

對於群眾突發及群體事件要求馬上解決,對於一般詢問能夠回答的馬上回答,對於諮詢投訴類的問題要求20個小時必須回答。在這些之外的情況,原則上20天之內必須辦結,如果超過20天辦結不了的事情,要在20天內向群眾說明白。

12345服務**一般用於:

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢;

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;

3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;

5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

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