主管應具備的素質,乙個主管應具備的素質

時間 2021-10-14 23:50:15

1樓:匿名使用者

一、 基本素質 基本素質是指企業管理者必須具有的基本能力。在這裡,需要特別說明的是:基本素質不是對企業管理者的特有要求,但基本素質的高低決定了企業管理者整體素質的高低,影響著企業管理者其它素質的發展和提公升。

具備了這些基本素質,不一定能成為乙個優秀的管理者,但可以肯定的是,不具備這些基本素質,絕對不會成為乙個優秀的管理者。二、專業素質 專業素質是指企業管理者實施企業管理行動和活動必備的素質,專業素質是企業管理者履行其職責的基本要求。 首先,管理者要有良好的溝通能力和合作精神。

管理者,最重要的是管理好企業裡的員工,只有同員工做好了雙向溝通,才能使企業的管理在輕鬆愉快的氛圍中進行,才能發揮團結的力量。所以,企業的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神,要尊重他人、器重下級,處事不驕不躁,遇人多用說服和感召。三、特質性素質 特質性素質與基本素質和專業素質是不可分離的,它**於基本素質和專業素質,但也區別於基本素質和專業素質,人們習慣把它歸於專業素質。

特質性素質**於不同的企業管理者不同的生活、工作背景、工作經歷和個體差異性,是指企業管理者具有基本素質和專業素質之外,在管理實踐中形成的具有比較突出的個體性優勢的素質。特質性素質是不同的管理者相互區別的重要標誌,不同的企業者具有不同的特質性素質,決定了不同管理的能力優勢、管理作風、管理風格。

2樓:匿名使用者

應該還是性格隨和一點。班上你是公司的形象;說話和為人處事都要為公司的形象考慮;還要維護好和員工的關係;這樣才會讓你事業順心;班下就展現你自己的風格;讓一天疲憊的精神好好放鬆下;

3樓:匿名使用者

要有一定的文化知識、業務知識和工作技能,能適應形勢,與時代同步。服從領導,團結同事,關愛員工。能創新管理方式和方法,敢於管理,善於管理。

誠心待人,以德服人。能圓滿完成上級交辦的任務和自己的崗位目標任務,業績突出。領導滿意,同事讚賞,員工擁護。

4樓:匿名使用者

時刻跟下屬溝通好關係,不斷學習

乙個優秀的管理者應具備哪些素質和技能?

5樓:匿名使用者

品質素質:  政治上要堅強。必須有高度的事業心,必須有高度的為事業獻身的崇高精神。

維護自己的人格、國格,不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。  工作要勤奮。

辦事公道,作風正派,不謀私利,不徇私情,不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則,不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的資訊。  品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁,公平地對待過去和現在的客戶,公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為,要符合企業、公眾、社會的利益。

知識素質 : 這方面太廣了,主要有以下幾部分組成:  (1)、相關的學科知識。

包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。  (2)、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與**、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。

能力素質:能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。

(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、排程的能力。包括把個體,組織成為善戰的團體。

 (2)、社交能力。具體到社會交往中是善於待人接物,善於領會別人的意願,要知己知彼,客觀、公道、正派。

(3)、決策能力。指對未來活動的方向,目標、原則,以及程式、途徑,手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善於判斷,善於分析、善於創造。

(4)、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題,提出與眾不同的解決問題的方案、程式或重新組合已有知識、技術、經驗,獲取創造性的思維成果。

(5)、 用人能力。就是管理者按照決策及其實施計畫組織人力、財力、物力,協調它們之間的關係,實現管理目標的能力。主要有三方面:廣納賢士、用人所長、任人唯賢。

心理素質:

主要有:a,較完善的人格。表現為:a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。

b 、善於轉換角色。

c、外緊內鬆的防衛心理。

d、富有使命感和同情心。  乙個現代管理者,應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔,因此,還必須具有強壯的身體、充沛的精力,以及勇於承擔風險的魄力。

應該具備溝通能力的技能

為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,乙個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。

即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

乙個中層管理者應當具備的素質有哪些?

6樓:

管理方面的問題沒有標準答案,要依據實際情況來尋找答案。

積極的進取心。以不斷學習提公升自我。 乙個人的能力是有限的,素質也是相對的,這些時常會因為時空的轉換而變化,企業不斷發 大,昨天小作坊式的企業高水平的管理者,隨著企業不斷的發展和壯大,面對現代化的大企業。

管理者要有進取心,通過學習不斷提公升自己,才能更好領導 團隊共同進步。

作為領導者要有強烈的責任感和自律能力。管理者對工作、社會和人生負責是取得卓越成就的不可或缺的基礎。

同時,管理者只有在嚴己,遵章守則,依法經營等方面做出表率,才能率領職工朝既定目標努力奮進。自律力是優秀領導者增添其個人魅力的重要途徑。自律可以使領導者變得「親和」, 平易近人; 同時,自律力是使被管理層尊重管理者的重要通途。

要關注細節。對細節的忽視可能會導致重大機會的破壞或喪失,作為一名中層管理者,必須有一種持之以恆的做好每乙個細節的務實精神。也就是在我們的工作同時,不但要給予員工工作上的指導,同時也要關心員工的生活,在工作和生活上給予我們最大的關懷與幫助。

要有內在的影響力。乙個好的領導不在乎身居何位,而是要憑其自身的威望和才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導和影響別人來實現組織的目標,並使組織群體取得良好的工作績效。

乙個優秀的管理者應具備那些基本素質?

7樓:匿名使用者

企業內部所有的工作內容和職位類別中,雖然各種工作和各類職位在對相關專業性知識和技能要求上自有千秋,但人力資源經理這個職位卻是對個人品性要求最高的乙個職位,因為人的工作是最複雜微妙的工作,需要以脫俗的心態去全身心的投入其中。我認為乙個優秀的人力資源經理需要具備以下方面的素質。

一、 公正、忠信、堅定勇敢的意志力

1.公正是最重要的素質。對於人力資源經理來說。只有公正才可以做到無私,才會有"無私天地寬"的豁達,才有能力勇氣去"內舉不避親,外舉不避仇。

"只有具有公正的品質,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右,堅持"唯才是用"的原則。

2.忠信是指對企業、以及在人際關係的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業利益為準則,確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹立高尚的個人品格,從而能在人際關係保持吸引力,建立廣泛而良好的社會、人際關係,確保接觸、發現、吸納企業和組織需要的各種優秀人才。

3.堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最複雜的資源。人性是難測的,人才的確立、選擇、使用也是困難的。

因此,乙個優秀的人力資源的經理必須具有堅定勇敢的意志力,才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經理的主要職責之一,是為企業或組織尋找、確認、選擇企業或組織所需人才。那麼,只有具備對人性的正確、全面的了解,並具備對人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特點,了解人的社會和生理需求,以及在需求未滿足條件下產生的異常行為,才能具備透過表象了解他人心理的能力,具備敏銳的的觀察能力、判斷力,愛心和耐心等必要的實際工作能力,來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定,以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會科學知識,一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,乙個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造企業或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、 親和力和優秀的人際關係處理技巧

只有具備親和力,你才能保持良好的人際關係,才能得以接近和了解他人,能夠有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相,知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識裡的真實需求和意見。

因此,具備親和力對人力資源經理是特別重要的。對於任何管理者來講,都要"善於聆聽別人聽不到的聲音,看到別人看不到的事情",而對人力資源經理而言,更要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中,去發現聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業或組織的人力資源的構造完善之外,也肩負著確保企業或組織人力資源的有效使用的責任。因此,人力資源經理必須具備優秀的人際關係處理技巧,並充分有效運用這種技巧,才能通過對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來提高企業和組織凝聚力,通過良好、有效的溝通技巧來協助企業或組織解決內部衝突,來確保人力資源能在生產力要素中充分發揮作用。

四、 實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力

這些知識和能力包括:

1.人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。

2.職位分析和績效考核管理能力。

3.薪酬與福利管理能力。

4.人力資源開發、培訓能力。

5.人事制度管理能力。

當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

另外,人力資源經理以上幾個方面的素質和能力也可以從以下幾個方面來進行判斷:

1、良好的人際溝通能力。人力資源經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握並運用政策的能力。人事政策可謂包羅永珍的百科全書,熟練掌握並運用它,當是人力資源經理的基本素質。

3、敏銳細緻的洞察能力。現代企業人力資源經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高階辦事員,他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解,對有效管理員工提出建議,並針對人才市場供求變化及時岢鯰ρ洳唄裕

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