1樓：小濤哥的一天
小公尺超過七天可不可以退貨，那你買時候他們是怎麼介紹的，有沒有七天可以退啊，有就可以退的，還有他們應該是保修的，你給他們送回去叫他們給你檢修一下，應該是不花錢的。
2樓：
這個黑屏沒地方喚醒的話，那你就把他送到那個就是小公尺專門的那種維修店去試試看吧。
3樓：依鄉卡
回答您好，我正在幫你查詢相關的資訊，馬上回覆您。
中間試過取消網絡卡節能，蓋子睡眠設定，主機板節能設定等等，都是無用操作。還是希望小公尺廠家能夠認真對待這個問題，從根本上解決這個故障。
希望我的回答能夠幫助到您，如果您對我本次的服務滿意，請給我乙個贊！祝您生活愉快！
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4樓：卞鵾
可以把電源關閉，重新再開機，實在不行把電源拔掉，這樣的停20分鐘之後再接通電源已緩省。可以把電源關閉，重新再開機，實在不行把電源拔掉，這樣的停20分鐘之後再接通電源以喚醒。
5樓：冬天又飄飄
小公尺筆記本黑屏無法喚醒？你超過了七天，一般是不可以退貨的。
6樓：
直接聯絡客服反映問題。應該是可以換貨，但是不可以退貨。
7樓：你愛我惜
可以自己選擇退貨，這屬於是質量問題
8樓：綠意如煙
找專業的師傅查詢原因。
9樓：等未來
這個嘛看情況吧，你這個情況可能就是膝上型電腦問題吧，這個嘛還是建議你去售後服務看一下就可以了吧
小公尺筆記本黑屏無反應
10樓：小公尺客服那些事
您好，您重啟筆記本是否有反應呢，是進入睡眠模式後出現的這種情況麼，電源指示燈是不是亮的，若有需要，建議您登入小公尺官網諮詢官方客服。
11樓：文采文
首先，可能是顯示器的問題，需要單獨檢測一下顯示器是否能使用；其次可能是記憶體條或者金色的導電觸片出現問題，可以將他們擦拭一下；還有可能是主機板出現靜電或者獨立顯示卡出現問題導致的，如果不認識這些電腦零件，建議送到專業的電腦店修理。
小公尺筆記本開機黑屏
12樓：匿名使用者
檢查電源介面卡、記憶體條、顯示卡等連線是否牢固，不敢拆機的話就去小公尺之家看看
小公尺筆記本啟動黑屏
13樓：神擋殺佛
正常，小公尺筆記本擺在明面上的缺陷，等半個小時或許會開，不行就一直按著電源鍵重啟，呵呵，七天之內就直接退了
14樓：低拋高吸
1）先軟後硬，重新安裝作業系統，不要安裝軟體、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟體，找出不合適的東西就不要安裝了。
請注意：如果還原系統或重灌後，安裝驅動、補丁、軟體等東西時，一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了，否則就白還原或重灌了。
2）如果是硬體問題引起的，建議檢修一下去。
15樓：山水阿銳
您可以試試用u盤pe修復一下系統，不行的話， 就建議您重做作業系統了。
1、在別的機器上製作乙個u盤pe系統，可以試試u大師。
2、u盤插在這台電腦上，開機設定為u盤啟動，進入pe系統。
3、開啟桌面上系統修復軟體，自動或者是手動修復c盤，關閉軟體。開啟分割槽軟體，右鍵硬碟，重建主引導記錄mbr。
4、重啟電腦，拔下u盤，等著進入系統。
16樓：
很多朋友都遇到過黑屏的的問題，對於小公尺筆記本也不例外，我們來看看出現了黑屏問題我們該如何應對與處理呢？
一、剛收到就是黑屏無法開機
小公尺筆記本剛剛收到是可能沒有電的，並且需要啟用後使用，可以充電30-60分鐘後點選電源鍵開機。
二、走開一會螢幕黑屏無法開啟
首先要看電源鍵是否還亮著，如果亮著可以先晃動滑鼠或敲擊鍵盤按鍵看是只是因為時間長沒有操作自動關閉了螢幕顯示。
其次，看看電源鍵是否閃爍，如果閃爍是可能進入了睡眠狀態，可以點選回車鍵等待一小會螢幕會自動亮起。
沒有燈的狀態是可能休眠了，點選一下電源鍵，稍微等待一段時間，時間會長一些，電腦就會被喚醒。
如果還不行就可以長按電源鍵1分鐘左右等待出現mi logo介面鬆手重新開機。
三、桌面只有乙個滑鼠指標
可以ctrl+alt+delete看看是否可以調出任務管理器，此情況大多為某些程式或軟體使用卡住，調出任務管理器後結束任務就可以了。如果不行就可以長按電源鍵1分鐘左右等待出現mi logo介面鬆手重新開機
四、no bootable device
此情況大多是因為個人修改bios導致，無法引導進入系統，可以開機連續點選f2進入bios，按f9出現乙個彈出選擇yes恢復預設設定，之後f10再次出現乙個彈出選擇yes確認儲存設定，重新開機就可以正常進入到桌面了。
注：長按電源鍵是乙個通用方法，例如宕機藍屏黑屏等都可以嘗試操作。
小公尺筆記本黑屏無法喚醒螢幕
17樓：騰訊電腦管家
解決問題方法如下：
1、在不連線電源線，小公尺筆記本不會出現黑屏，無論如何設定，都正常。我筆記本是這情況，不知道其他人是否也是這樣。
2、取消螢幕保護設定，黑屏概率降低。
3、電源選項-使計算機進入睡眠狀態，選擇從不，進一步降低黑屏概率。
4、最終解決辦法：在電源選項--高階電源設定---在此時間後關閉硬碟--接通電源選擇從不。
18樓：百科知道的全書
一直用的話就好著，但是只要一會不用就黑屏了，黑屏之後點選滑鼠鍵盤無反應，鍵盤燈亮，風扇好像也轉著，就是無法喚醒螢幕，只能強制關機然後再開機使用！
file2store : 小公尺筆記本就是渣渣，我的也是，小公尺air，查了挺多，沒看到什麼好方法，只能重啟，前段時間系統自動更新過一次，變成了黑屏後一段時間內還能喚醒，再久就不行了，但是多了個問題，喚醒後喇叭久沒聲音了，挺鬧心的，你要是能換就換了吧，可以看看華為mate，周圍有人買沒這個問題
小公尺膝上型電腦開機黑屏沒反應怎麼辦
19樓：癟裹
小公尺膝上型電腦螢幕黑屏無法開啟，首先要看電源鍵是否還亮著，如果亮著可以先晃動滑鼠或敲擊鍵盤按鍵看是只是因為時間長沒有操作自動關閉了螢幕顯示。
其次，看看電源鍵是否閃爍，如果閃爍是可能進入了睡眠狀態，可以點選回車鍵等待一小會螢幕會自動亮起。
沒有燈的狀態是可能休眠了，點選一下電源鍵，稍微等待一段時間，時間會長一些，電腦就會被喚醒。
如果還不行就可以長按電源鍵1分鐘左右等待出現mi logo介面鬆手重新開機。
三、桌面只有乙個滑鼠指標
可以ctrl+alt+delete看看是否可以調出任務管理器，此情況大多為某些程式或軟體使用卡住，調出任務管理器後結束任務就可以了。如果不行就可以長按電源鍵1分鐘左右等待出現mi logo介面鬆手重新開機
四、no bootable device
此情況大多是因為個人修改bios導致，無法引導進入系統，可以開機連續點選f2進入bios，按f9出現乙個彈出選擇yes恢復預設設定，之後f10再次出現乙個彈出選擇yes確認儲存設定，重新開機就可以正常進入到桌面了。
注：長按電源鍵是乙個通用方法，例如宕機藍屏黑屏
20樓：騰訊電腦管家
檢查筆記本是否處於睡眠或者休眠的狀態
筆記本處於睡眠或者休眠的狀態的時候，然後筆記本處於假死黑屏狀態，會被誤以為是黑屏。所以想檢查下是否在這兩個狀態。
睡眠或休眠屬於關閉顯示器的節能功能，如果筆記本計算機處於開啟狀態，但有一陣子使用或進入顯示電池電量不足的狀態，系統可能會啟動睡眠狀態和休眠模式。
21樓：源世知識星球
回答1、檢查筆記本是否處於睡眠或者休眠的狀態有的時候，筆記本處於睡眠或者休眠的狀態的話，會讓後筆記本出現假死黑屏，很多人會誤以為筆記本黑屏了，其實不然，因此，需要好好的檢查一下。如果是這種情況的話，可以更改下睡眠或者休眠的設定，防止再出現假死黑屏的情況，需要在桌面的空白處，右擊，然後在下拉列表中，選擇「個性化」，再選擇「螢幕保護程式」，在彈出的程式設定中，點選電源管理，在左邊選單欄裡找到「更改計算機睡眠時間」，將時間都改成「從不」就可以了
2、開機黑屏但能看到滑鼠這是因為一些explorer引數有錯誤，需要修改登錄檔，同時按下鍵盤ctrl+alt+del，然後選擇「啟動任務管理器」，用滑鼠點選「檔案」，然後選擇「新建任務」，輸入「explorer」，就可以讓桌面恢復顯示了。筆記本開機黑屏可以通過檢查筆記本是否處於睡眠或者休眠的狀態以及修改explorer引數的方法來解決，都是很有效的方法
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22樓：小公尺客服那些事
您可以：
1. 按壓電源鍵後檢視電源指示燈是否亮起，未亮起請插入原裝充電器後再次點按開機鍵。如依舊電源指示燈未亮起且螢幕無反應請嘗試長按電源鍵15s後再次嘗試，若依然無效可進行售後檢測；
2. 請檢查指示燈是否亮起，螢幕出現mi logo後無反應請點按f2進入bios恢復出廠預設設定，若螢幕無任何反應，請長按電源鍵強制關機並再次開機嘗試；
3. bios恢復出廠預設設定後，開機會出現「恢復」介面或「自動修復」介面--「檢視高階修復選項」或「高階選項」即可前往windows re根據頁面提示重置系統；
4. 如以上方式均無效，可申請售後進行相關檢測處理。
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