跟人家業務往來,賬己清,有一張簽字的貨單沒收,對方想榨我的錢,我該怎麼辦

時間 2022-07-07 02:20:10

1樓:鑫曄

跟人家業務往來,帳已清,有一張簽字的貨單沒收,對方想榨你的錢,你可通過**錄音想辦法讓他說出你把錢給過他了貨單沒收回作為證據,或有別的證據能證明你說的屬實,否則你還要買單。

2樓:匿名使用者

那只能是自己想辦法通過詳細的往來明細,查證這張單據的貨款已經結算過了。否則,一定輸。

3樓:春皓

除非你給了現金又不要收條。否則轉帳支付有記錄憑證可與總貨款對應起來的。而且你真結清了而對方憑這你簽字的送貨單去起訴,他是擔風險的,虛假訴訟是要被處罰的甚至構成犯罪。

4樓:

不是有轉賬記錄嗎?多少錢什麼款項應該能記清楚吧,金錢數額能對上就能當證據,

5樓:阿邦幫手陳侃

如果自己疏忽了,就不得不承擔相應的責任。

當然,為了維護自己的合法權益,你也要考慮用其他方式來證明相應的履約行為已經完成。

比如第三方見證、合同履約完成的確認書。

必要時候可能還需要使用法律**來維護自己的權益。

但是這個世界是重視證據的,如果你拿不出過硬的證據,自己也要承擔自己行為的後果。

6樓:專業顧問

你不給他錢,他能怎麼辦?

出納工作中常遇到的問題及解決方法

債務糾紛請問怎麼處理? 之前我們公司與一家單位有往來債務,一直由對方單位業務員負責來收款。我們單位

7樓:陳天貴海埠

之前都給對方業務員代收,你們需要把過去的流水賬打出來,並且結合實際的發貨單、收貨單以及對方提交的證據(如果對方認為給員工是私賬,那為何只提四萬?之前的賬是怎麼走的?),結合起來就能說明對方員工的收款是代表公司的行為,法院會採納的。

8樓:oo鎧歌

首先有記錄,一直都沒問題!而且,那個業務員是對方的人,只要證明這一點,他們就有責任!

舉例說明如何與客戶建立良好的關係?

9樓:賺錢要努力加油

1、買賣關係

一些企業與其客戶之間的關係維持在買賣關係水平,客戶將企業作為乙個普通的賣主,銷售被認為僅僅是一次公平交易,交易目的簡單。

企業與客戶之間只有低層次的人員接觸,企業在客戶企業中知名度低,雙方較少進行交易以外的溝通,客戶資訊極為有限。

客戶只是購買企業按其自身標準所生產的產品,維護關係的成本與關係創造的價值均極低。

無論是企業損失客戶還是客戶喪失這一供貨渠道,對雙方業務並無太大影響。

2、**關係

企業與客戶的關係可以發展成為優先選擇關係。處於此種關係水平的企業,銷售團隊與客戶企業中的許多關鍵人物都有良好的關係,企業可以獲得許多優先的甚至獨佔的機會。

與客戶之間資訊的共享得到擴大,在同等條件下乃至競爭對手有一定優勢的情況下,客戶對企業仍有偏愛。

在此關係水平上,企業需要投入較多的資源維護客戶關係,主要包括給予重點客戶銷售優惠政策、優先考慮其交付需求、建立團隊,加強雙方人員交流等。

3、合作夥伴

當雙方的關係存在於企業的最高管理者之間,企業與客戶交易長期化,雙方就產品與服務達成認知上的高度一致時,雙方進入合作夥伴階段。

在這個階段,企業深刻地了解客戶的需求並進行客戶導向的投資,雙方人員共同**行動計畫,企業對競爭對手形成了很高的進入壁壘。

客戶將這一關係視為垂直整合的關係,客戶企業裡的成員承認兩個企業間的特殊關係,他們認識到企業的產品和服務對他們的意義,有著很強的忠誠度。

擴充套件資料:

關係維護

明確目標、責任和期望

明確溝通的乙個重要因素是專案每一步驟的目標都符合客戶的期望,並明確負責人。

專案 開始時應擬定乙份清晰的計畫,闡明了最終目標和執行步驟。因此,所有的期望都要白紙黑字寫出來,明確目標並分配好 責任。

明確的溝通

客戶和服務提供商之間的明確溝通從合作開始時就至關重要。與客戶多溝通永遠比少溝通要好。缺乏 溝通會導致客戶種種的誤解和不滿。

每次口頭交流後,應通過書面文件或電子郵件來確認討論和具體執行的步驟,以保證 所有溝通都有記錄。

設定專案階段

將專案按階段進行細分,並設定階段性計畫,從而設計出通往成功的路線圖,並可以讓團隊在必要 時進行策略調節。

同時,專案階段的設計還可以向客戶展示你正努力朝著目標奮進。通過各個階段的溝通,客戶會更加滿 意你的工作。

10樓:經期衛士

1.搞好客情關係的目的是什麼?說到底,是為了搞好工作,是為公司的利益服務的,這是根本。

有的業務人員偏偏就忘了這個根本,把客情關係變成了工作的重心和目的,好像銷售工作就是為了搞好客情關係,而不知客情關係要服從並服務於銷售工作。

所以,作為業務人員,我們必須牢記,再重要的客情關係都必須服從並服務於公司的利益,這是建立並維護客情關係的根本目的。抓住這個根本,不管形勢有多複雜,不管別人怎麼算計,不管別人怎麼鼓動,我都有我的老主意:背離了這個根本,一切免談、不幹。

認清並牢記這個根本是建立正常客情關係的前提,是建立正常客情關係必須首先要具備的認識。

2.違背公司利益、政策、犯法的事不幹,置自己於主動地位

如果揹著公司,跟客戶勾結,鑽政策的空子,幹了損害公司利益的事,客戶在表面上也許會感謝你,但卻會在骨子裡看扁你:「這個公司怎麼會派了這樣乙個壞*,這種人以後可得多提防著,吃著人家的害人家,還有誰他不能害的呢?」由此,客戶對你的基本信任都喪失了,何談建立良好的客情關係。

所以,從與客戶接觸伊始,對其提出的有違公司利益、不合政策法規的事,必須堅決加以拒絕,更不能與之同流合汙。讓客戶在敬重、敬畏你一身正氣的同時,不去或不敢去動邪念。這樣既排除了以後工作中許多不合理的要求,又使客戶對你有了信任的基礎,也為正常客情關係的建立打下了良好的基礎。

3.慎諾重行是取得客戶信任的必然要求

業務員應該做的是:客戶提出要求時,能辦到的,我們可以有策略地答應;不能確定的,必須提前申明;辦不到的絕不答應;對無理要求則要堅決拒絕。拒絕和不答應,既可以直接了當,也可以相對婉轉,但無論如何,態度必須明確,不能有絲毫含糊。

我們絕不輕言許諾,而一旦承諾了,就一定要兌現。有諾而不執行,既會失去客戶的信任,又會對客戶產生惡劣的示範作用。所以,有時候就算吃些虧也是必須的,只當花錢買教訓,使自己在以後許諾時能更謹慎。

當然,客戶的及時守信也是建立正常客情關係所必需的,或者說是我們建立正常客情關係的目的之一。要使客戶做到及時守信,除了需要我們首先做到慎諾重行以垂範外,還需要我們按照慎重約定、切實排除意外因素、按約赴約、對個別不守信行為做出及時、明確、堅決的回應的程式去對待客戶給我們的承諾,這樣就可以促使大部分客戶對我們也做到及時守信。

由此可見,我們與客戶之間相互的慎諾重行是建立彼此間信任的最根本要求,也是建立正常的客情關係的必然要求。

4.熱忱服務是贏得客戶的信任和尊重的最根本途徑

當好客戶與公司之間的橋梁。

把公司的資訊及時、準確地傳遞給客戶,將客戶的意見及時反饋回公司,使客戶在經營我們產品的過程中,該享受的能享受上,該抓住的機會能抓住;同時,需要解決的問題能得到及時解決。

除了做好客戶經營我們產品的參謀外,對客戶經營的其他事項,如客戶有徵詢,我們也可本著「知之為知之,不知為不知」態度,如實向客戶闡述自己的見解或提出自己建議。

這裡需要注意的是,無論是針對我們的產品還是客戶其他的經營事項,我們的身份只是建議者,而不是決策者,絕不能越俎代庖,除非是小事且有明確授權。

此外,對客戶具體的經營活動,如裝卸貨等,在方便的時候,適當施以援手也是增加客戶好感的乙個途徑。但這種幫助必須適度,因為我們還有自己的工作要做。

5.正確對待客戶埋怨,防止情緒負面化破壞客情關係

在銷售中,業務員經常會遇到客戶的埋怨。對此我們既不能聽風就是雨,過於看重,急於解釋,也不能置之不理,聽之任之。前者會縱容客戶小題大作,無事生非,甚至找茬刁難。

後者會使不成問題的問題成為問題,使小問題變成大問題。

對客戶的埋怨,我們正確的應對策略是:明辨是非,區別對待,合理引導,積極解決。

客戶的抱怨並不都是合理的,因此我們要先弄清客戶的抱怨是否是合理的,是我們能夠解決的還是暫時無法解決的,是個案還是具有普遍性。

而對一些確實存在,而暫時又無法解決的問題,我們要實話實說,給客戶講清其中的道理,求得客戶的理解。比如在還沒有實行區域總經銷的區域,我們的產品很暢銷,但有許多客戶抱怨零售**上不去,對此,我們就要給客戶講清楚:不是我們不願意控制**,不是我們不願意讓大家多掙錢,在現有機制下,這實在是我們控制不了的事。

這也是已賣開產品的通病,不是我們一家獨有的問題。

對確實是由於我們的原因引起的問題,我們又能解決的,則要先致歉安撫,然後及時加以解決,防止再犯;對一些普遍性的問題,則要及時向公司反映,以求配合解決。

所以,正確對待和處理客戶埋怨,防止客戶情緒負面化也是建立和維護正常客情關係不可或缺的工作。

6.其他方面

以上所述,是建立正常客情關係最重要的五個方面。重要不等於全部,要建立正常客情關係,還需要注意其他細節。比如:

業務人員著裝儀容端莊、談吐舉止得體、業務嫻熟、辦事幹練,這些有助於贏得客戶的好感和尊重。

在客戶面前少說氣話、怪話,因為這樣既不不解決問題,又影響團結,容易給客戶造成可乘之機。維護公司形象也就是維護自己的形象,這也是維護客情關係需要注意的事項。

除了我們的行動,與客戶充分交流和溝通也是建立信任、維護客情關係不可缺少的。另外,可以請吃,但應盡量少吃請,等等

有一同事,英語說得超溜,好羨慕啊,我怎樣才可以像她一樣說得那麼溜?

11樓:匿名使用者

英語說得好的太倉朗維國際

12樓:夢葉脹居

英語說得好,在職場也是一大優勢,太倉朗維國際,線上學習嘛。

13樓:hhhh湖

英語說得好,太倉朗維國際,線上學習嘛。

14樓:匿名使用者

人家說的好,那是下了功夫的

15樓:我的歌聲存在你

每天和她用英文交流時間長了就溜了

請問會計的往來帳,內帳,外帳等這些有什麼區別?可以回答詳細點嗎?謝謝了.

16樓:匿名使用者

往來賬是指應收應付款,其他應收應付款。 內帳是企業自己看的,外賬是做出來應付工商證照年檢等,稅務檢查等滴。 當然按國家規定,是不允許有內外帳滴,具體嘛,大家都清楚滴,尤其是中小企業和私企。。。。。。。。

我是業務新手,遇到脾氣不好的採購怎麼辦?

17樓:車是咋開的

會反感。

換個時間段再試試,實在不行就放棄,為這麼個人耽誤太多時間不划算。

可以再找別的客戶,沒準出的單比他的要多多了

18樓:匿名使用者

我建議,若這筆業務對你很重要的話,你不妨與對方換一種溝通方法。比內如與他(她)近距離的接容觸,通過敬菸、送些小禮物來消除陌生感,然後,你可以坦陳自己是業務新手,希望得到對方的幫助,當然還要注意觀察、體會和他是否投緣,若相互之間沒有任何好感,還是放棄為佳。通過熟人介紹也不失為一種好方法。

不知道你的業務是什麼型別的,若一定要通過**聯絡的,那你問話的語氣、內容得改變一下,女性的語氣盡量要溫柔甜美,男性則要開朗幽默,在沒通**前最好做點功課,比如了解一下對方的脾氣、愛好,盡量能做到投其所好,只有這樣才能有進一步溝通的機會。在當今的現實生活中,通過一次**就做成一筆業務,那是奇蹟!

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