1樓：
可能採用的做法及評析：
1、既然客人不承認這個事實，那就不向客人索賠，讓其高興地離開。反正乙個煙洞也不是什麼大事情，免得給客人留下不好的印象，讓客人高興地離開不是更好麼？但如果每個客人都這麼損壞了酒店的物品而「高興」地離開，時間一長，酒店不就成了乙個破爛旅館了？
後面入住此房的客人對酒店印象肯定不佳，故此方法不可取。
2、告知客人，酒店有酒店的規章制度，客人損壞物品都必須照價賠償。此方法在道理上不僅不能讓客人完全理解和接受，可能還會引起客人的不滿和反感，從而影響客人下次入住本酒店的願望，原則上不可取。
3、告知客人，酒店的查房制度是非常嚴格的，在上乙個客人退房時和你入住前，酒店服務員都經過了檢查，在房間物品沒有任何問題的情況下才讓您入住，希望您能理解酒店的難處，協助共同維護酒店的制度，會給您乙個常住客人的***，以此也能彌補您這次的損失。此方法合情合理，既能讓客人接受這次賠償的事實，同時也能為客人著想，維護客人權益的。
給酒店管理人員的啟示：
1、必須嚴格查房制度，有破損的一定要報維修房，不能將就，以免冤枉了客人，給客人造成不良感覺。要維護好每乙個客人的權益。
2、作為酒店服務員，處理問題時必須會以理服人，在語言上要加強培訓。不能簡單地處理任何一件事，既要維護酒店的制度，又要給客人留點面子。不能得理不饒人，這樣會得罪很多客人，以至於影響到酒店的聲譽。
客人燒煙洞不承認
2樓：灌氺無罪
你們酒店也太黑勒。客人更黑。找保安揍他。
這個辦法很容易啊。我懷疑你老闆是不是笨笨笨蛋。
客人進房的時候、肯定有小姐或者帥哥服務員陪同吧？最基本的。
進去以後跟客人說、
您好：先生、小姐。
我們的床單、桌布都是新的。請您不要故意破壞、如果發現破壞（燒洞）我們將處以罰錢、根據破壞程度有不程度的罰款。請您合作。
如果客人反對、就說對不起這是公司的規定。
一般除了弱智、誰去弄你的床單。
五星級酒店客人退房後發現房間的沙發被菸頭燙了乙個洞怎麼辦？
3樓：匿名使用者
都已經退房了，
即便找到客人，也無法說清，是入住前或入住後造成的，如該客人就說，不吸菸，店方就更難解釋清楚。
只能說，查房人和前台配合不默契造成。
算損耗吧，只能這樣，
如有規定，也可適度追究客房查房人責任，但相關規定需要迅速補充。
4樓：手機使用者
是酒店怎麼辦還是客人怎麼辦還是沙發怎麼辦？
5樓：匿名使用者
管他呢！要不然賠他們錢唄！
七天住店吸菸不小心把床單燒個洞咋辦
6樓：匿名使用者
把床單拿起來重新套咯，把燒的那一面套在不明顯的地方，枕頭底下或者是任何不輕易看得到的地方
7樓：風蕩寒梅
能蓋起來不被查出來最好、 不行就只能賠錢了。
酒店用菸不小心把床單燙破 就乙個菸頭大小的洞 大約多少錢
8樓：匿名使用者
各酒店檔次不一樣，一般酒店房間都有個物品損壞賠償價目表。自己找找
9樓：匿名使用者
我以前也在酒店幹過 不同的酒店不一樣 乙個酒店也要分等級的 在你床隔壁有個桌子裡面有物品損壞的賠賞**表
10樓：冷血冰雪不容
按酒店的管理收費標準來定的
11樓：手機使用者
每個酒店用的東西不一樣賠償款也不相同
12樓：匿名使用者
自己看帳本吧上邊都記著呢
13樓：匿名使用者
酒店有個**表，可以自己看
客人損壞酒店物品不承認怎麼辦？
14樓：靜物描寫
可能採用的做法及評析：
1、既然客人不承認這個事實，那就不向客人索賠，讓其高興地離開。反正乙個煙洞也不是什麼大事情，免得給客人留下不好的印象，讓客人高興地離開不是更好麼？但如果每個客人都這麼損壞了酒店的物品而「高興」地離開，時間一長，酒店不就成了乙個破爛旅館了？
後面入住此房的客人對酒店印象肯定不佳，故此方法不可取。
2、告知客人，酒店有酒店的規章制度，客人損壞物品都必須照價賠償。此方法在道理上不僅不能讓客人完全理解和接受，可能還會引起客人的不滿和反感，從而影響客人下次入住本酒店的願望，原則上不可取。
3、告知客人，酒店的查房制度是非常嚴格的，在上乙個客人退房時和你入住前，酒店服務員都經過了檢查，在房間物品沒有任何問題的情況下才讓您入住，希望您能理解酒店的難處，協助共同維護酒店的制度，會給您乙個常住客人的***，以此也能彌補您這次的損失。此方法合情合理，既能讓客人接受這次賠償的事實，同時也能為客人著想，維護客人權益的。
給酒店管理人員的啟示：
1、必須嚴格查房制度，有破損的一定要報維修房，不能將就，以免冤枉了客人，給客人造成不良感覺。要維護好每乙個客人的權益。
2、作為酒店服務員，處理問題時必須會以理服人，在語言上要加強培訓。不能簡單地處理任何一件事，既要維護酒店的制度，又要給客人留點面子。不能得理不饒人，這樣會得罪很多客人，以至於影響到酒店的聲譽。
賓館的被子被菸頭燙了個小洞，不大，能查出來麼，，該怎麼處理啊，，急！！！
15樓：手機使用者
不要聽別人的，你疊起來不是此地無銀三百兩麼，反過來就好了
16樓：手機使用者
……這有什麼好急的?乙個洞而已 我有一次大姨媽都全弄被子上了也沒事啊！我朋友把被子拿走了都沒事
17樓：卡茲鬧分身撓
服務員會簡單看一眼的，位置太明顯的話肯定看得到。早上退房前不要抽菸，清理完菸灰等，查出來叫大堂經理死不承認，最後實在不行，只能認栽。
18樓：a16創業者
告訴賓館客房管理員，主動坦白地說
19樓：楓林晚夕
在床上吸菸是不合適的，為自己健康和安全著想，下次別犯了。
20樓：匿名使用者
看你的運氣了，起床把被子疊好！
21樓：月亮守在
沒事的，你就說我也不知道。他們沒辦法我經常不小心就燙了有什麼放心
22樓：__預言
或者現在要求換個房間
23樓：不依不饒彆扭著
不會被查到，翻過來蓋著，問起也表示自己很無辜
24樓：內蒙拳擊
走的時候 把有洞那面給疊好放那
25樓：夢想家王麒睿
退房的時候把被子疊好，他們不會把被子拉開檢查的。
26樓：哥的好對你沒份
沒事的，直接疊好，等你離開不住了他知道了又怎樣，又找不到你
27樓：xuxiaob白羊
看到就賠錢，看不到就算
28樓：543的
沒事，大大方方的退房，別擔心！
29樓：棒棒棒歲月
沒多錢$_$。200
30樓：七彩陽光
沒事，把被子疊好退房
31樓：ab渴望
準備賠錢唄，還能怎麼處理！
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