汽車保險理賠員要什麼資格認證,要陪訓多久

時間 2021-09-05 21:04:12

1樓:繁人凡人

汽車保險理賠員首先需要的是《保險公估從業人員資格證書》,其次是《保險公估從業人員等級證書》。注意:等級證書是地域限制的,全國不通用。資格證書全國通用。陪訓時間如下:

汽車保險理賠員主要有三類:

通常情況下,一家保險公司的車險理賠崗位主要分為接報案崗、定損檢視和核賠這三類。不同崗位對人員的分工有所不同,對人員的要求也不盡相同。

具體說來,接報案崗位也叫**中心,主要分為接報案資訊登記、報案承接、詢價、接受客戶的諮詢等。相當於公司的內勤。“公司對從事這方面工作的人員要求不是很高。

通常只要大專以上學歷、會日常電腦文書處理、語音甜美即可。這類人員流動性不是很大。一般培訓3個月就可以上崗。

”定損檢視崗位人員,也就是經常與客戶直接接觸的定損員,俗稱理賠員。負責到事故現場對損失進行評估、確定。這類人員要求最好是汽車專業大專及本科以上學歷,懂車輛、汽車維護及相關知識。

另外,對於機動車輛保險條款、道路交通安全法規等有關法律、法規知識也要熟練掌握。除了以上要求外,還要具備較高的職業操守。作為公司的定損員,很大程度上是公司權益爭取的代表,遇到客戶有騙保等不良行為,需要他們有很高的識別能力;對於自己,也要有很強的自律能力和過硬的人品。

而核賠崗位則負責對整個案子及材料等進行最後的核定、賠付。這類人員綜合素質要求較高,應該是整個理賠部門的核心人物。因而除了要具備定損人員應該具備的能力和要求外,還得對醫療、人傷等知識有所瞭解。

從專業要求上看,保險、汽車、醫療相關專業的人員都可以考慮範圍之內。

為了能夠將崗位人員落實到位,各大保險公司都採取了完善的培訓措施。只要半年左右時間就可以培養成專業的定損員。

2樓:匿名使用者

保險公估從業人員資格證書要經過公估考試,60分及格。

什麼是汽車理賠,汽車保險理賠是什麼

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關於汽車保險理賠比例的問題

我沒看明白,現在大貨車是負海馬全責,還是負兩個車的全責啊,如果負兩個車的全責,那你朋友的車怎麼還要負30 的責任啊,如果大車跟海馬是70 30 的責任,如果這兩萬元的維修費是總額 保險公司核損金額 那麼你朋友可以跟大車協商,各自承擔相應比例的維修費用,關鍵是你朋友要去車,維修廠肯定要先交錢再取車的。...