軟體系統中使用者文件的測試要點是什麼?

時間 2025-05-03 08:25:11

1樓:網友

1)讀者群。文件面向的讀者定位要明確。對於初級使用者、中級使用者以及高階使用者應該有不同的定位。

2)術語。文件中用到的術語要適用與定位的讀者群,用法一致,標準定義與業界規範相吻合。

3)正確性。測試中需檢查所有資訊是否真實正確,查詢由於過期產品說明書和銷售人員誇大事實而導致的錯誤。檢查所有的目錄、索引和章節引用是否已更新,嘗試鏈結是否準確,產品支援**、位址和郵政編碼是否正確。

4)完整性。對照軟體介面檢查是否有重要的分支沒有描述到,甚至是否有整個大模組沒有描述到。

5)一致性。按照文件描述的操作執行後,檢查軟體返回的結果是否與文件描述的相同。

6)易用性。對關鍵步驟以粗體或背景色給使用者以提示,合理的頁面佈局、適量的圖表都可以給使用者更高的易用性。需要注意的是文件要有助於使用者排除錯誤。

不但描述正確操作,也明伏要描述錯誤處理辦法。文件對於使用者看到的錯誤資訊應當激春攜有更詳細的文件解釋。

7)圖表與介面截圖。檢查所有圖表與介面截圖是否與發行版本相同。

8)樣例與示例。像使用者一樣載入和使用樣例。森粗如果是一段程式,就輸入資料並執行它。以每乙個模組製作檔案,確認它們的正確性。

9)語言。不出現錯別字,不要出現有二義性的說法。特別要注意的是螢幕截圖或繪製圖形中的文字。

10)印刷與包裝。檢查印刷質量;手冊厚度與開本是否合適;包裝盒的大小是否合適;有沒有零碎易丟失的小部件等等。

2樓:蔥頭

軟體系統中亮猜老使用者文件的測試要點 簡介 軟體系統的使用過程中使用者文件是非常重要的乙個工具,使用者文件的質量高低直接影響使用者對軟體敬公升的使用體驗,所以要對使用者文件進行測試,那測試要兆旦點。

軟體文件測試主要包含什麼?

3樓:考試資料網

隨著軟體文件系統日益龐大,文件測試已經成為軟體測試的重要內容。文件測試物件主要如下:

包裝文字和圖形;

市場宣傳材料、廣告以及其它插頁;

授權、註冊登記表;

終端使用者許可協議;

安裝和設定嚮導;

使用者手冊;聯機幫助;

樣例、示範例子和模板;

文件測試的目的是提高易用性和可靠性,降低支援費用,因為使用者通過文件就可以自己解決問題。因文件測試的檢查內容主要如下:

讀者物件簡行——主要是文件的內容是否能讓該級別的讀者理解;

術語——主要是檢查術語是否適合讀者;

內容和主題——檢查主題是否合適、是否丟失、格式是否規範等;

圖示和螢幕餘咐如抓圖——檢查圖表的準確度和精確度;

樣例和示例——是否與軟體功能一致;

拼寫和語法;

文件的關聯性——是否與其它相關文件的內容一致,例如與廣告資訊是否一致;

文件測試是相當重要的一項測試工作,不但要給予充分的重視,豎啟更要認真的完成,象做功能測試一樣來對待文件測試。

幫助文件測試在很大程度上與使用者手冊測試相同,以下不屬於幫助文件需要注意是( )

4樓:考試資料網

答案】:b本題考查幫助文件內容:幫助文件注意點:準確性;幫助是文件編寫和程式編寫結合;幫助索引;超連結;鏈結意義;幫助風格。

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