AOFAX呼叫中心系統怎么才能自動外呼群呼

時間 2022-09-23 01:45:05

1樓:匿名使用者

aofax呼叫中心系統根據客戶採用不同的外呼功能:

※針對潛在客戶外呼場景的需求調查、市場宣傳、服務推介等;

※針對目標客戶外呼場景的節目銷售、活動邀請、**告知等;

※針對意向客戶外呼場景的訂購確認、服務開通等;

※針對成交使用者外呼場景的服務回訪、客戶關懷、增值服務等;

※針對流失客戶外呼場景的客戶挽留、調查關懷等。

此外為了提供使用者分類、客戶資料、交易習慣、群體特性等資料,aofax呼叫中心整合crm客戶管理系統完整全面,資料詳細可循。在儲存了一定量的客戶資訊之後,可以對客戶消費特點和消費層次的分析,**消費傾向。多維度的統計分析,可以精準定位出潛在客戶,制定有針對性的營銷手段及語音導航引導其消費,從而實現精準的**營銷。

2樓:匿名使用者

呼叫中心系統實現自動外呼是很容易的,但是現在由於騷擾**太多了,線路運營商這裡監管更嚴格了,而且手機上也有很多的軟體可以標註出騷擾**號碼,因此現在自動外呼群呼的效果不佳,不建議使用。

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