何為溝通渠道的豐富度層次

時間 2022-02-25 23:45:10

1樓:我就是我

溝通是指資訊和意圖通過公用的符號從一方傳遞到另一方的過程。溝通的起點是傳送者,他將資訊傳遞給接受者——資訊傳遞的物件。傳送者將需要溝通的意圖編譯成符號(如玉燕),然後通過某種渠道,如口頭或者書面的**,傳達給接受者。

資訊沿著單一的方向,從傳送者到接受者,沒有回饋,就是單向溝通。經理可能發了乙個備忘錄給下屬而不要求回應,老闆可能通過**下達命令。一旦收資訊者對傳送者做出反應,雙向溝通就產生了。

真正的雙向溝通意味著不僅接受者要提供反饋資訊,而且傳送者要接受反饋資訊。在這種建設性的意見交換中,資訊被雙方共享而不僅僅是從一方傳遞到另一方。

人們經常採用單向溝通,因為對傳送者而言更快更容易。事物產生的主管發現發出一大堆備忘錄比和下屬一起討論問題容易得多,而且還不必面對下屬的提問和質疑。雙向溝通比單向溝通困難而且花費時間,但比單向溝通更加準確,出錯和產生問題的可能性也笑。

接受者有機會提問,提建議和修改意見,因此接受者可以更加準確的理解溝通的是什麼,以及溝通的資訊可以用來做什麼。

溝通可以通過多種渠道進行,包括口頭渠道和電子渠道。每一種渠道都有各自的優點和缺點。口頭溝通包括面對面地討論、**談話、正式陳述和演講。

口頭溝通的優點是有問有答,可以馬上收到反饋;接受者能感受到傳送者的真摯感情,說服力強,缺點是導致沒有充分考慮的表訴而且沒有永久的記錄。

書面溝通包括:備忘錄、新建、報告、計算機和其他書面檔案。他的優點是以書面形式傳送的資訊可以經過不斷的修改而變得更加準確;可以作為永久的記錄儲存;資訊經過多人轉手也不會走樣;接受者可以有更多的時間分析資訊。

他的缺點是傳送者不能控制接受者在什麼實踐和什麼地點閱讀這些資訊;傳送者不能馬上收到反饋資訊;接受者可能不能完全理解資訊;書面材料中必須包括對可能提出的問題的充分回答。

媒介豐富度是指溝通渠道傳遞資訊的能力程度。有些溝通渠道比其他渠道傳遞更多的資訊。媒介傳遞資訊的數量被稱為媒介的豐富度。

媒介傳遞給接受者的資訊和線索越多,它就越豐富,最豐富的**更多的與人而不是與技術聯絡在一起。面對面的溝通是最豐富的**,因為除了語言本身,還有其他的線索,如語氣、面部表情、身體語言和其他非語言訊號。面對面的溝通可以比諸如備忘錄使用更具有描述性的語言。

另外,面對面的溝通給了接受者提供了反饋和向傳送者提問的機會,把單向溝通轉化為雙向溝通。電子媒介的溝通豐富度地與面對面的溝通,電子郵件又次之,備忘錄最差。

2樓:皆有可能

非正式溝通編輯本段  非正式溝通是以社會關係為基礎,與組織內部的規章制度無關的溝通方式。它的溝通物件、時間以及內容等都是未經計畫的,隨機性較大。因為非正式組織是由組織成員的感情和動機上的需要而形成的,所以其溝通渠道是通過組織內的各種社會關係,這種社會關係超越了部門、單位及層級。

非正式渠道不是由一定組織中的管理者建立的,因此,管理者對它較難加以控制。非正式溝通對正式組織具有重要的影響,它是形成良好組織氛圍的必要條件,所以,管理者必須重視非正式溝通的作用。在很多情況下,來自非正式溝通的資訊更易於接收者的重視。

由於這種溝通一般是以口頭方式進行,不留證據,不負責任,有許多在正式溝通中不便於傳遞的資訊卻可以在非正式溝通中透露。

非正式溝通往往**於人們的閒聊,一般把閒聊時的資訊稱為傳聞或小道訊息。根據專家的研究,組織中有百分之八十的小道訊息是正確的。儘管這樣,組織也並不能過分地依賴這種非正式溝通途徑,因為這種資訊遭到歪曲或發生錯誤的可能性較大,而且往往無法考證,尤其是與員工個人問題緊密相連時(如晉公升、待遇等),常常會發生所謂的"謠言",這種謠言的散布對組織往往會造成較大的麻煩。

非正式溝通具有如下幾個特徵:

1. 非正式溝通的資訊往往不是完整的,有些是牽強附會的,因此無規律可循。

2. 非正式溝通主要是有關情感的問題,雖然有些與工作也有關,但常常會帶上感情的色彩。

3. 非正式溝通的表現形式具有多變性和動態性,因此它傳遞的資訊不但隨個體的差異而變化,而且也會隨環境的變化而變化。

4. 非正式溝通並不需要遵循組織結構原則,因此傳遞有時較快,而且一旦這種資訊與其本人或親朋好友有關,則傳遞得更快。

5. 非正式溝通大多數在無意中進行,其傳遞資訊的內容也無限定,在任何時間和任何地點都可能發生。

非正式溝通的優點是溝通不拘形式,直接明了,傳遞速度快,容易及時了解正式溝通難以提供的內幕新聞。非正式溝通的缺點是難以控制,傳遞的資訊不確切,容易失真,而且可能導致小集體的產生,影響組織的凝聚力和人心穩定。所以管理者應該予以充分注意,以杜絕起消極作用的小道資訊,並利用非正式溝通為組織目標服務。

3樓:匿名使用者

事實上應該是這樣的:

溝通渠道分為個人的和非個人的兩大型別:

1.個人溝通渠道。通過個人溝通渠道,兩個或更多的人直接互相交流,他們可以面對面、通過**、甚至通過郵件交流。個人傳播渠道中有一種現象稱為口頭傳播影響,在許多產品領域都行之有效。

2.非個人溝通渠道。它包括主要**、氛圍和活動。

主要**包括報刊**、廣播**、展示**。氛圍是特別設計的環境,建立並加強買主購買某一產品的傾向。活動是安排好的事件,向目標受眾傳達資訊。

溝通方式

價值觀在企業中的溝通渠道,有兩種方式:正式的和非正式的。

正式的溝通渠道一般是自上而下的遵循權利系統的垂直型網路。非正式溝通渠道常常稱為小道訊息的傳播,它可以自由地向任何方向運動,不受權利等級的限制 。

對於企業來講,溝通渠道的建立也反映了企業的文化,對企業的發展發揮著很重要的作用。

4樓:匿名使用者

所謂溝通渠道的豐富度層次就是在交流溝通中,自身知識面非常的廣泛,不同的知識體系都有閱歷。

5樓:張哥聊情感

溝通渠道的豐富度層次,指的是對溝通雙方就某一件事的前因後果,以及經過和事後的狀態設想,等等的交流狀態

6樓:

開放的溝通已經被證實為企業成功的關鍵因素之一,溝通開放性與激勵之間存在正向強相關的關係,對員工授權有正向影響,並且對員工忠誠度和工作滿意度有正向強相關的關係。溝通開放性也會促進

7樓:明天你好嗎

如果說溝通渠道的豐富度層次就是在與和人與人之間溝通的時候。不僅僅是通過語言來溝通,還可以通過其他的,比如說從側面。從精神程度。等等。

8樓:愛游泳的小海豚

溝通渠道的豐富度,是在物質和靈魂上的一種昇華,也就是由淺入深!

9樓:

就是豐富你的溝通方式,結合語言如何更加的豐富,包括身體語言了,肢體語言了等等。

10樓:828如履薄冰

溝通渠道的豐富度層次指定的事是在人際溝通中,可以游刃有餘,利用各個維度的思路,針對性的換位思考。

11樓:匿名使用者

溝通渠道的豐富度層次和交流物件的特徵有關,同樣也和溝通策略及溝通技巧有關係等等

12樓:三黃玉帝

比如面對面溝通,電子郵件

13樓:

溝通渠道的話,我覺得有些時候需要豐富路的層次的。只有有豐富度的層次有些時候才可以好好的溝通吧因為溝通的時候確實有比較難斷的地方方

14樓:

在某個公司裡和女董事長喜歡你能幹有才華。

15樓:匿名使用者

這種人能夠非常自如地與他人溝通,就是指溝通渠道的豐富度產業。

16樓:中國人愛中國

溝通的渠道是特別的豐富,人的內涵不同,豐富的思想也不同

17樓:

溝通渠道,指**與民眾之間意見交流的途徑,是民主政治基本條件之一 企業組織的溝通渠道是資訊得以傳送的載體,可分為正式或非正式的溝通渠道、向下溝通渠道、向上溝通渠道、水平溝通渠道。是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

18樓:匿名使用者

可能需要提高自己豐富度層次,才能去進入更高層次的人際圈。

19樓:匿名使用者

啊,這個需要你的人脈管,溝通渠道的話需要有三個層次。

20樓:陳樓如是

人與人比溝通方式有很多種,豐富度較高的是面對面交談

市場營銷的渠道有哪些

21樓:百川互動

一、直接營銷渠道。又稱零層營銷渠道,是產品從生產者流向最終消費者或使用者的過程中不經過任何中間環節。即產銷直接見面的商品銷售渠道。

直接營銷渠道是一種短營銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門推銷、郵購、**市場營銷、電視直銷和製造商自有商店。

二、間接營銷渠道。是指產品從生產者流向最終消費者或使用者的過程中經過一層或一層以上的中間環節。間接營銷渠道是一種長營銷渠道,消費者市場多數採用間接營銷渠道,其銷售的主要方式有:

廠店掛鉤;特約經銷;零售商或批發商直接從工廠進貨等。

三、寬營銷渠道。是指生產者經過多個同種型別的中問商,把商品轉賣給消費者或使用者的一種銷售渠道。

四、窄營銷渠道。是指只使用幾個同類中間商銷售產品的營銷渠道。

擴充套件資料:

一、產品的**。產品的**對營銷渠道的選擇有著直接的影響。如果產品的**較低,生產就必須大批量地進行銷售,促使邊際成本逐步遞減,這樣才可能贏利,才能營造一定的競爭優勢。

二、產品的技術含量。通常來說,對技術含量較高或產品銷售之後需要進一步提供技術服務的產品,選擇直接營銷或短渠道營銷比較合理。這類產品如計算機、空調等,有較高的技術含量,而且售後服務非常關鍵。

三、產品的重量和體積大小。重量大、體積大的產品,因為運輸困難,需要在選擇分銷渠道時考慮把產品運到消費者手中所需要的運輸距離和裝卸次數等問題。

四、產品的易腐性。易腐的產品應該盡可能採取短渠道,以免拖延和重複搬運造成產品變質。如鮮活的蔬菜、水果、麵包以及有效期短的藥品等。

五、時尚產品。時尚產品也應該盡可能縮短分銷在途時間,盡早上櫃以免過了流行季節。凡是式樣、花色品種變化快的消費品,如婦女時裝、兒童玩具、家具等,選擇短的營銷渠道比較理想。

22樓:鯤鵬**

市場營銷/網路營銷/**營銷/會議營銷/展廳營銷等,好的方案,才有好的執行策略.

23樓:匿名使用者

那要看你具體是什麼產品了

市場營銷渠道與分銷渠道有何區別

24樓:區樂仕

1.市場營銷渠道是由**商、生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。市場營銷渠道的流程包括:實物流程(物流)、所有權流程、付款流程(支付流)、資訊以及**流程。

2.營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。

3.分銷渠道是指"當產品從生產者向最後消費者或產業使用者移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑(企業或個人)。

4.一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和**中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括**商、輔助商等。

5.分銷渠道的起點是生產者,終點是消費者或者使用者。市場銷售渠道作為產品據以流通的途徑,就必然是一端連線生產,一端連線消費,通過銷售渠道把生產者提供的產品或勞務,源源不斷地流向消費者。

所以此二種渠道是相輔相成的,在這個流通過程中,主要包含著另種轉移:商品所有權轉移和商品實體轉移。這兩種轉移,既相互聯絡又相互區別。

商品的實體轉移是以商品所有權轉移為前提的,它也是實現商品所有權轉移的保證。

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