我的聯通積分怎麼清零了

時間 2022-02-01 19:14:01

1樓:黑旋風不黑

你這個情況是聯通積分到期清零了。

1、消費和獎勵積分有效期為36個月,每月產生的積分可連續累積至第4年同月的前乙個月。例如:2023年1月的通訊消費,如果客戶正常交費,相應的通訊消費積分和獎勵積分於2023年3月初形成,2023年2月底過期。

2、特殊積分有效期以贈送積分活動通知為準,客戶可參看活動內容或以贈送積分到賬提醒簡訊為準。

3、積分須在有效期內應用,超過有效期作廢。

擴充套件內容:

客戶積分規則:當月積分=當月通訊消費積分+當月獎勵積分+當月特殊積分

一、當月通訊消費積分, 指客戶使用聯通業務並按時足額交費所獲得的積分。每月計算一次,每消費1元積1分,不足1元部分不積分。

二、通訊消費積分根據客戶實際交費的消費金額計算,包含預存及預交費用,不包含各種優惠金額。後付費使用者須按時、足額交費, 不出現欠費停機,在交費期之後可獲得積分。例如:

2023年1月賬期的通訊消費,如果客戶正常交費,2023年3月初形成積分。預付費使用者無交費期要求, 所有交費的消費金額都計算積分。

三、計算通訊消費積分的費用包含:客戶使用聯通移動、 固話和寬頻等業務所產生的各項通訊費用,如月固定費、語音通話費、可視**費、上網費等。

四、 計算通訊消費積分的費用不包含:一次性費用(如裝移機工料費、補換卡費)、違約金、已優惠或減免費用及代收費等其他非通訊業務費用。

2樓:風風幸韻

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