如何建立目標體系的基本程式

時間 2021-09-01 20:59:10

1樓:天行健管理諮詢

目標管理的基本程式如何建立:

一、目標的設定

這是目標管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個步驟:

1、高層管理預定目標

即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批准。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領導必須根據企業的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會和挑戰,對本企業的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數。

2、重新審議組織結構和職責分工

目標管理要求每乙個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之後,需要重新審查現有組織結構,根據新的目標分解要求進行調整,明確目標責任者和協調關係。

3、確立下級的目標

首先下級明確組織的規劃和目標,然後商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發展一致性和支援性目標。

4、上級和下級就實現各項目標所需的條件以及實現目標後的獎懲事宜達成協議

分目標制定後,要授予下級相應的資源配置的權力,實現權責利的統一。由下級寫成書面協議,編制目標記錄卡片,整個組織彙總所有資料後,繪製出目標圖。

二、實現目標過程的管理

目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺。並不等於領導可以放手不管,相反由於形成了目標體系,一環失誤,就會牽動全域性。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。

首先進行定期檢查,利用雙方經常接觸的機會和資訊反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度,便於互相協調;再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題,當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時,也可以通過一定的手續,修改原定的目標。

三、總結和評估

達到預定的期限後,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然後上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新迴圈。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。

由於各個組織活動的性質不同,目標管理的步驟可以不完全一樣,但一般來說,可以分為以下四步。

1、建立一套完整的目標體系

實行目標管理,首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是從企業的最高主管部門開始的,然後由上而下地逐級確定目標。制定目標的工作如同所有其他計畫工作一樣,非常需要事先擬定和宣傳前提條件。

這是一些指導方針,如果指導方針不明確,就不可能希望下級主管人員會制定出合理的目標來。此外,制定目標應當採取協商的方式,應當鼓勵下級主管人員根據基本方針擬定自己的目標,然後由上級批准。

2、明確責任

目標體系應與組織結構相吻合,從而使每個部門都有明確的目標,每個目標都有人明確負責。然而,組織結構往往不是按組織在一定時期的目標而建立的,因此,在按邏輯目標和按組織結構目標之間,時常會存在差異。目標管理還有助於搞清組織機構的作用。

3、組織實施

完成目標主要靠執行者的自我控制。如果在明確了目標之後,作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親,便違背了目標管理的主旨,不能獲得目標管理的效果。上級的管理應主要表現在指導、協助。

提出問題,提供情報以及創造良好的工作環境方面。

4、檢查和評價

對各級目標的完成情況,要事先規定出期限,定期進行檢查。檢查的方法可靈活地採用自檢、互檢和責成專門的部門進行檢查。檢查的依據就是事先確定的目標。

對於最終結果,應當根據目標進行評價,並根據評價結果進行獎罰。經過評價,使得目標管理進入下一輪迴圈過程。

2樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀

建立目標體系的基本程式也主要包含以下幾個部分:

1、制定企業的總目標;

2、制定直線部門目標;

3、制定職能部門目標;

4、制定單位目標;

5、制定個人目標;

6、整合企業的總目標、單位目標和個人目標,形成目標體系。

拓展閱讀:

在整合企業的目標體系時,通常可以從縱向和橫向兩個方向來進行。下面對這兩個方向進行簡單的敘述:

(1)「縱向」目標體系的整合

企業整體的目標體系首先必須由上而下制定,形成乙個「縱向」的目標體系,即按照

企業目標→部門目標→單位目標→小組目標→個人目標的順序來制定。

每乙個人的目標都是為了完成上級目標,所以,這個關係變成「企業組織目標→個人

目標」「總目標→部分目標」「上級目標→下屬目標」。

(2)「橫向」目標體系的整合

要發揮「1 ﹢ 1﹥2」的效果,就必須將企業全部資源整合成乙個整體,部門之間互相支

援與配合,並且加強溝通與協調,因此,企業整體目標的實現需要通過「橫向」溝通。例

如銷售部提出「上半年交貨延遲錯誤不超過1次」,要實現這個目標,就要沿著「銷售部→生產部→技術部」的順序進行橫向溝通。

3樓:百年教育學習平台

第一步企業總體目標是企業業績管理的「中樞神經」。建立科學的總體目標是企業目標體系建設的關鍵。

首先,企業年度總體目標源於企業的戰略目標。

企業的戰略目標是企業中長期的發展規劃,要保證戰略目標的實現,企業必須將戰略目標分解到每個年度去完成,只有這樣,企業的戰略目標才具有實際意義。同樣的道理,企業的年度總體目標才具有指導意義。

其次,總體目標的內容要科學、全面,反映企業的關鍵業績指標。

企業總體目標核心內容在於投資收益率,實現資產增值。與之相聯絡的有利潤指標、產值或銷售收入指標、成本指標、費用控制指標、風險控制指標、應收帳款指標、市場開發指標(市場占有率、市場保持率、新客戶開發數)、研發指標、品質管理指標、合格率、優良率指標、安全指標、管理指標(人力資源開發、管理創新、下屬培養、客戶滿意度等)以及企業文化建設指標等。

企業總體目標既要包括現實工作指標,同時也要體現產品研發、市場開發、人力資源開發等保證企業未來發展的指標。

企業總體目標是企業生存和發展的「中樞神經」,所有工作都要根據總體目標。

第二步公司級目標確定以後,按照一定的原則和程式進行分解,形成單位和個人目標,便建立了起公司的目標體系。每乙個人的目標,是為了達成上級的目標而存在。如果沒有上級的目標,無從議定個人的目標。

同樣,沒有下屬的目標,也無從談上級主管的目標。制定目標的過程,是建立績效夥伴關係的過程。

在目標的縱向分解過程中,即形成了部門、崗位各自相應的目標內容,同時也形成了部門之間、崗位之間的協同目標。這是目標管理應遵循的內在規律。然而,許多企業在進行目標的分解中卻恰恰忽略了這點。

第三步部門之間,崗位任職人員必須進行相互有效的支援,並整合企業的資源。公司的整體目標體系,因此必須具備「橫向」的溝通和協同。只有這樣,目標體系才算完整。

如果每乙個人的目標彼此沒有連貫,部門與部門之間也缺乏橫向協調,就會降低公司整體績效。同時,難以形成管理的閉環。

因此,個人目標的內容與企業整體目標有無脫節,彼此目標有無矛盾或重複,目標的達成基準有無不合理的地方,在目標的達成過程中彼此是否配合,這些問題都應該注意。

4樓:五軸聯動加工中心之家

本次課程改革所編制的大部分學科《課程標準》都在課程目標中設立了「過程與方法」目標,但出於各方面的原因,一些學科並沒有採用「過程與方法目標」的表述。例如,在數學學科中,表述為「數學思考」「問題解決」;在英語學科中,表述為「學習策略」;在科學學科中,表述為 「科學**」;在生物學科、品德與生活、品德與社會、思想品德等學科中,表述為「能力」「能力與習慣」「能力與方法」等。表述方式的不一致,說明不同學科對「過程與方法目標」的理解並不一致。

在《我們需要什麼樣的過程與方法目標:對國家義務教育課程標準中「過程與方法目標」的解讀》(《新課程研究》,2023年第6期)一文中,李長吉將義務教育階段18個學科《課程標準》中的「過程與方法」目標概括為7個維度:把握方法、交流合作、參與**、經歷過程、把握資訊、處理問題、擬定計畫,共包括44個專案。

根據內容不同,李長吉將這些專案分為三個方面:一是客觀的過程與方法,即關於知識的形成過程、事件的發生過程、事物的變化過程等,目的是讓學生在經歷和體驗客觀過程的同時領會其中包含的方**思想與具體方法;二是主體性的過程與方法,即學生主體通過經歷、體會、感受,主觀內化了的過程以及把握事物的方法,目的是使學生獲得「個人化的知識」「活的知識」;三是規定性的過程與方法,即規定學生必須掌握的具體而明確的過程與方法,如「學習擬定簡單的科學**計畫和實驗方案」(物理課標)。在各學科課程標準的文字中,這三類「過程與方法」是混雜在一起的。

龔正元在《關於化學課程「三維目標」的思考》(《上海教育科研》,2023年第7期)一文中對化學課程中的過程與方法目標提出以下質疑:(1)「過程」與「方法」實際上是統一的,在科學**過程中,離開過程的方法與離開方法的過程都是不可想象的, 因此「過程與方法」的表述匪夷所思;(2)科學方法也屬於技能的範疇,《標準》將「過程與方法」劃分在技能之外有悖學理。基於以上認識,龔正元構造了「科學過程技能」目標,建構了由「知識目標」「科學過程技能目標」和「情意目標」構成的三維目標體系。

這一做法將過程與方法目標與技能目標混為一體了。

在教學實踐中,大部分教師將「過程與方法目標」解釋為「教學過程」或「學習過程」,並採用「通過****」的形式,將各種具體的教學或學習活動表述為「過程與方法目標」。例如:「反覆朗讀,品味富有彈性與張力的詩歌語言」(語文教學目標);通過直線和圓的位置關係的**與應用過程,體驗數形結合、轉化、方程等數學思想,培養用代數法解決幾何問題的能力(數學教學目標);通過單擺對比實驗,體會機械能守恆的條件(物理教學目標);對收集的資料進行整理、分析、交流,培養學生收集資訊和分析問題的能力(生物教學目標);通過學習討論,學會防避**災害的方法(地理教學目標)。

對於這一做法,吳紅耘和皮連生在《修訂的布魯姆認知教育目標分類學的理論意義與實踐意義:兼論課程改革中「三維目標」說》(《課程·教材·教法》,2023年第2期)一文中指出:「過程與方法」是指教學過程與教學方法或者學習過程與學習方法,如自主學習、**性學習、合作學習等,完全不應該在教育目標範圍內討論它們,並強調「任何目標都需要經歷乙個體驗過程才能實現,把體驗單獨列為目標是荒謬的」。

從以上各方面的分析來看,過程與方法目標的表述方式多樣、難以讓人理解;具體內容混雜、難以自圓其說。本文從教育目標分類學的視角解讀過程與方法目標,並對其內容與結構加以具體分析,在此基礎上,對過程與方法目標的性質和功能進行辨析。

一、教育目標分類學視野下的過程與方法目標

在《修訂的布魯姆認知教育目標分類學的理論意義與實踐意義:兼論課程改革中「三維目標」說》(《課程·教材·教法》,2023年第2期)一文中,吳紅耘和皮連生建議從「學習領域」和「學習水平」兩個維度來分析三維目標,其中,學習領域包括知識與技能、學習方法或思維方法、態度或價值觀;學習水平則可以按照教育目標分類學的認知過程進行區分。

這一建議實際上是將三維目標轉化為三個學習領域,並按照認知過程為三個領域設定學習水平,從而建立乙個與「知識型別-認知加工」類似的二維目標體系。問題在於,「學習領域-學習水平」與「知識型別-認知加工」是一樣的碼?它們之間存在怎樣的關係呢?

本文作者認為,「學習領域」反映了學習結果的三個方面(知識與技能、學習方法或思維方法、態度或價值觀),這三個方面的內容既與三維目標的內容大致對應,也與布魯姆教育目標分類學修訂版的四種知識型別基本對應(參見圖1)。但是,「學習水平」並不能用「認知過程」的不同類別來描述,每種認知過程都有其不同的表現水平,而這種表現水平可以解釋為學習水平。例如,「記憶」和「理解」是兩種不同認知過程,事實性知識只需要記憶即可,而概念性知識則需要理解,因此,不能認為「理解」是比「記憶」更高的學習水平;對於「記憶」,可以根據記憶的程度區分出不同的記憶水平(學習水平);對於「理解」,也可以根據理解的程度區分出不同給的理解水平(學習水平)。

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