與客戶並不熟悉,怎樣才能讓客戶完全的信任自己

時間 2021-08-11 18:03:10

1樓:阿聰

首先平時要注意自己的著裝,要盡量穿的正式一點,這樣在見面的時候客戶對你的信任會大一點。而且在之後的交流中要給客戶一種很穩重的感覺。讓客戶感覺到,你是不會讓他吃虧的。

可以提前查一下客戶的資料,這樣取得客戶的信任更加穩一點,畢竟知己知彼方能百戰不殆。

不管是發展新客戶還是老客戶,事先要拜訪的物件做乙個初步的認識,包括職務、日程安排、性格、愛好等這些方面,以便正確地方法安排約見時間和尋找共同話題,讓會談過程更加和諧,同時也可以預防一些意外原因。

對於「禮貌先行」而言,是交朋結友的最好方法,有句古話說得好:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。人與人之間是平等的和相互的,只要您懂得尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會,也是他人交流的基礎。

不管是第一次拜訪還是回訪,要多尊重別人要學會多問徵求性的話語這樣的話他們才會願意與您交往,樂意合作。

每乙個客戶就是自己的好朋知已,應該保持聯絡、增進溝通,不要業務談之後,就把客戶忘了。等到有需要時再去找別人,那麼客戶肯定不願意與您合作了,因為客戶會覺得您是乙個薄情寡義之人。

不管怎樣的溝通交流活動、我們都應該事先明確我們的目的。不要在等活動都搞完了,還不知道自己到底做幹什麼。總而言之,與客戶做好有效溝通,必須做到:

知已知彼、謙虛謹慎、坦誠相待、目的明確。

2樓:麼雅云

你需要做的就是展現你的服務優勢,站在顧客角度思考問題,把你能為他獲取的優勢全都告訴他,這樣他一定會信任你的

3樓:是番茄呀

雖然對客戶不熟悉,但是可以提前查閱好客戶的相關資料,然後取得客戶的信任。

4樓:兔牧馬人

你要讓客戶感覺你這個人辦事他是可靠,對你放心。

5樓:紅茶白君

這要與客戶多溝通 讓自己多微笑 還要在沒事的時候問問客戶有沒有需要幫助的地方之類的

6樓:匿名使用者

用你的專業知識和才能去打動客戶唄。

如何有效的讓客戶對自己有好感和信任.

7樓:匿名使用者

只要你用真心去和客戶交流 一次可能不行 但你不能放棄 相信自己 你一定行 要時時在心裡給自己說我能行。我相信你的客戶一定會對你有好感和信任的

8樓:匿名使用者

用心\誠心\熱心\信心的去和客戶打交道,你會成功的

9樓:匿名使用者

多想想我能給顧客什麼,怎樣才能更好的為他們創造價值,方法有很多,關鍵是你的思想,思想到位了,自然就會去行動了

父母是怎樣對你的呢,好朋友是怎樣對你的,為什麼你不能這樣對你的顧客呢,他們也可能和你成為朋友,有他們你才能賺錢養家。。。

怎樣才能讓客戶信任、信賴我呢?

10樓:魔鬼定義

1:熱情,但會把握度,別讓人覺得反感。

2:從客戶的角度去思維,去關心,別讓你覺得你談的大多是讓對方上套的話題。

3:學會給出意見和建議,客戶希望聽到你自己一些客觀,友好的見解,而不是公方的,官方的。

4:一定學會平視,不要覺得對方是客戶就怎麼樣,你們是對等的。

5:學會自信,把他當成你的孩子,她不懂的地方你是以交流的方式教她,那你就是她母親,要愛護她。

6:學會必要的拿架,這樣不至於被對方踩死,還可以獲得一定空間的利益,更有迴旋的餘地。

7:心態放平,這個失敗了,你還有下乙個!

最後一條:祝你成功。

11樓:翼熙辰

其實人與人的交流與交往,就是心與心的交往。通過平時的一點一滴,表現出來,讓別人看到,相信你,相信產品。但是在這之前你自己應該先對產品有乙個很好的把握。

建議你閱讀幾本書,關於銷售的,可以看看《影響力》,在公司與人交流也可以看看那本《西點軍校經典法則》,當然其他的如《世界上最偉大的推銷員》雖然我還沒來得及看,但我想這本書那麼受歡迎也有它的道理。

希望我的回答,對您有一些幫助。

12樓:匿名使用者

軟磨硬泡!你只要死皮賴臉的混熟了,就什麼也好說了

如何讓客戶提高對我的信任度?

13樓:手機使用者

要表達正確,在客戶需要了解你們的產品時能及時給予回答與解釋,更重要的是,不要廢話或者口氣不好,一定要有誠意,要讓對方感覺到你的真誠!首先出發點是以客戶的立場為客戶考慮,當符合客戶與商家雙方構成一直思想時,真誠服務吧小夥子!讓客戶感受到你是在真誠為他服務,你也必須真誠的為客戶服務!

這樣才能得到客戶的信任!多年來工作經驗,不求加分,但求傳遞知識,相互學習,共同進步! 如果你是女的態度熱情些,我想效果會更好一:

自信+專業「自信等於成功的一半」,自信心對營銷人員非常重要,它直接展示你的精神面貌,無形中向客戶傳遞了你的信心。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心,要讓客戶信任和接受你是很難的。所以在和客戶交往中一定要樹立這樣的信念:

自己是優秀的,相信自己能取得最終成功的;我們公司是優秀的,相信我們的產品和服務也是能讓客戶讚許和受益的。以這樣的信念和客戶交往,你的言談舉止將處處加深客戶對你的信心。

但我們也應該認識到營銷人員必須具備自信的同時,一味強調自信心顯然又是不夠的,因為自信的表現和發揮需要一定的基礎――「專業」。也就是說當你和客戶交往中,你對交流內容的理解應該力求有「專家」的認識深度,這樣讓客戶在和你溝通中每次都有所收穫,進而拉進距離提公升信任度。另一方面自身專業素養的不斷提高,也將有助於自信心的進一步強化,形成良性迴圈。

而我們的自信缺失了「專業」,往往就會給客戶留下「華而不實」的印象,逐漸產生逆反和排斥心理。

所以我們不僅要自信,更要專業。

二:坦誠細微不足,體現真實自我「金無赤足,人無完人」是至理名言,而現實中的營銷人員往往有悖於此,面對客戶經常造就「超人」形象,及至掩飾自身的不足,對客戶提出的問題和建議幾乎全部應承,很少說「不行」或「不能」的言語。從表象來看,似乎你的完美將給客戶留下信任。

但殊不知人畢竟還是現實的,都會有或大或小的毛病,不可能做到麵麵俱美,你的「完美」宣言恰恰在宣告你的「不真實」。

美國著名的心理學家納特?史坦芬格做過這樣乙個實驗:要求四名前來求職的人,要一邊做自我情況報告的錄音,一邊用小型的煮爐煮牛奶。

第一位求職者聲稱:自己學習成績優秀,而且有出色的社會活動能力。他在報告最後特意提到牛奶煮得很好。

第二位求職者的報告的內容與第乙個人相差無幾,但他在報告的最後說,他不小心碰翻了煮爐,牛奶也煮煳了。

第四位的自我報告和第三位相似,並且牛奶也煮得差勁。

史坦芬格認為,所有求職者都可以歸於上述四類人之中,第一類人:十分完美,毫無欠缺;第二類人:非常完美,略有欠缺;第三類人:欠缺,有小長處;第四類人:毫無長處。

表面上看來,似乎第一類人成功的機率應該更大,但現實的天平卻傾向於第二類人。所以,乙個營銷人員想要贏得客戶的信任,大可不必去極力掩飾自我,而應適當承認細微不足,使人覺得親近,更容易被人接受。三:

幫客戶買,讓客戶選現實工作中,許多營銷人員都會在闡述自身優勢時,強調自身是客戶的唯一或上佳選擇,這在一定程度上表達了必勝信心,但同時也會給客戶附加了壓力。因為在這樣的氛圍下,你「先入為主」的結論往往使客戶不能和你做輕鬆溝通,提出選擇的建議。因此喪失進一步溝通的機會,彼此不歡而散。

所以當我們詳盡闡述自身優勢後,不妨不要單方面急迫下結論,而是建議客戶多方面了解其他資訊,並申明相信客戶經過客觀評價後會有做出正確選擇的。這樣的溝通方式能讓客戶感覺到他是擁有主動選擇權利的,和你的溝通是輕鬆的,體會到我們所做的一切是幫助他更多的了解資訊,並能自主做出購買決策。從而讓我們有機會和客戶擁有更多的溝通機會,最終建立緊密和信任的關係。

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