1樓：更上百層樓
一、有形服務：即服務有形化，指服務性企業借助服務過程中的各種有形要素（包括實物、數字、文字、音像、實景、事實及其他可視方式），使無形服務及企業形象具體化和便於感知的一種方法。
二、無形服務：即服務無形化，指服務在購買前不能被看見、品嚐，也感覺不到、聽不見或嗅不出。例如人們在接受整容手術之前，並不能預見其結果，飛機乘客除了一張機票以及安全到達目的地的保證外，一無所有。
擴充套件資料：
有形服務包括的內容：
1、服務產品的有形化：
即通過服務設施等硬體技術，如自動對講、自動洗車、自動售貨、自動取款等技術來實現服務自動化和規範化，保證服務行業的前後一致和服務質量的始終如一；通過能顯示服務的某種證據，如各種票券、牌卡等代表 消費者 可能得到的服務利益，區分服務質量，變無形服務為有形服務，增強 消費者 對服務的感知能力。
2、服務環境的有形化：
服務環境是企業提供服務和消費者享受服務的具體場所和氣氛，它雖不構成服務產品的核心內容，但它能給企業帶來"先入為主"的效應，是服務產品存在的不可缺少的條件。
3、服務提供者有形化：
服務提供者是指直接與消費者接觸的企業員工，其所具備的服務素質和性格、言行以及與消費者接觸的方式、方法、態度等如何，會直接影響到服務營銷的實現，為了保證服務營銷的有效性。
企業應對員工進行服務標準化的培訓，讓他們了解企業所提供的服務內容和要求，掌握進行服務的必備技術和技巧，以保證他們所提供的服務與企業的服務目標相一致。
2樓：匿名使用者
無形服務，酒店服務質量的好壞，不僅影響客人的情緒，而且事關酒店聲譽和效益。服務質量如何，關鍵在於服務能否到位，能否化「有形」為「無形」，讓客人在不知不覺中接受到優質的服務。服務到位涉及到酒店的方方面面，同時也是多種因素的綜合體。
中文名無形服務
影 響
事關酒店聲譽和效益
特 點
技能到位
方 法
必須重視客人，尊重客人
有形的產品和無形的產品有什麼區別？
3樓：cnfafa的我
（1）兩者的存在形態不同
即「有形」與「無形」的區別。專這是兩者最根
本的區別。有形產品具有物質屬性，它的存在往往基於實體的物質，而無形產品雖然具有內在的價值和使用價值，但沒有外在的形體，即具有非物質性
所謂「非物質性」，即「無形」，指無形產品不具有一定的形態（如固體，液體，氣體等），不佔一定的空間，通常是凝結在有形載體中的無形的腦力勞動成果。
（2）無形產品必須具有創造性，而無形產品則沒有這個要求。
無形產品的價值就在於其創造性，它不像有形產品一樣可以簡單重複。 雖然有些有形產品也具有創造性，有形產品作為法律的創造性為必要條件。無形產品則不同，無形產品如果沒有創造性，就失去了它存在的價值，就不會成為法律的產品。
不同的無形產品的創造性程度因類別不同而有所差異。
（3）是否是客觀物質
能被人的眼、耳等感覺器官感知即是有形，不能的即是無形。 無形可以是客觀存在的物質，也可以是意識層面的非物質或者是以能量等形式存在的概念。如空氣、恐懼和力量等等。
有形有一定的形體或形式，如資產。
4樓：科學普及交流
（1）兩者的存在形態不同，即「
內有形」與「無形」的區別容。這是兩者最根本的區別。有形產品具有物質性，它的存在往往基於實體的物質，而無形產品雖然具有內在的價值和使用價值，但沒有外在的形體，即具有非物質性。
所謂「非物質性」，即「無形」，指無形產品不具有一定的形態（如固體，液體，氣體等），不佔一定的空間，通常是凝結在有形載體中的無形的腦力勞動成果。
（2）無形產品必須具有創造性，而無形產品則沒有這個要求。無形產品的價值就在於其創造性，它不像有形產品一樣可以簡單重複。 雖然有些有形產品也具有創造性，但有形產品作為法律的物並不以創造性為必要條件。
而無形產品則不同，無形產品如果沒有創造性，就失去了它存在的價值，也就不會成為法律的產品。當然，不同的無形產品的創造性程度因類別不同而有所差異。
5樓：匿名使用者
即「有形」與「無形」的區別。這是兩者最根本的區別。有形產品具有物質性，它的存在往往基於實體的物質，而無形產品雖然具有內在的價值和使用價值，但沒有外在的形體，即具有非物質性
6樓：曉晨
比方說你在**上買件衣服，買的衣服是有型產品，送衣服給你的快遞服務是無形產品。
7樓：匿名使用者
打個比方說、無形產品就是拉圾產品
有形產品與無形服務的區別 5
8樓：桑冰
就是乙個實物產品，乙個是提供理髮，諮詢之類的服務，這種服務當然不是用實物來概括的。你這問題是不是有問題啊
無形與有形的區別是什麼?
9樓：娃娃的愛樂樂
我暈，上面回答的能不能專業點呀。
我來說說吧！不管是無形的材料還是無形的各種顏色的裝備，無形比有形的基礎防禦（看清楚哦，是基礎防禦不是最終顯示的防禦數值）高50%。
也就是說，如果是材料，那材料的防禦就算是基礎防禦。如果是裝備，那麼裝備屬性裡有如「+256%的增強防禦」，看到的裝備防禦是1580，那就是說「基礎防禦+基礎防禦*256%=1580 基礎防禦=444」，那麼無形裝備的話，基礎防禦就是444*50%=666。
還有就是，無形的無法修補，可選擇給pet（僱傭兵）或非肉搏的職業用，以上就是它們兩個的區別。
另外，還要特別注意有些超強的材料，有「+1%-15%增強防禦（可變）」的屬性，依然要通過上面的公式才能算出基礎防禦。
10樓：務圖齋傲霜
事物的存在能否被人的眼、耳等感覺器官感知,是無形與有形的區別 .能被人的眼、耳等感覺器官感知即是有形,不能的即是無形.無形可以是客觀存在的物質,也可以是意識層面的非物質或者是以能量等形式存在的概念.
如空氣、恐懼和力量等等.有形有一定的形體或形式,如資產.
11樓：崑崙云曦讀書
有形要素與無形要素，組成乙個系統
無形的服務也是一種產品，核心是服務，那麼它的有形產品是什麼？
12樓：勝亦聖
這是不可避免的。《遜志齋集》說過一句著名的話，君子淡如水，歲久情愈真。小人口如蜜，轉眼如仇人。
這句話看似簡單，但其中的陰鬱不禁讓人深思。我們不得不面對乙個非常尷尬的事實，那就是，問題的關鍵究竟為何？既然如何，既然如何，從這個角度來看，對我個人而言，有形產品是體驗效果不僅僅是乙個重大的事件，還可能會改變我的人生。
唐·柳宗元將自己的人生經驗總結成了這麼一句話，孤松停翠蓋，託根臨廣路。不以險自防，遂為明所誤。這句名言發人深省。
經過上述討論，所謂有形產品是體驗效果，關鍵是有形產品是體驗效果需要如何寫。而這些並不是完全重要，更加重要的問題是，我希望大家本著知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒的精神，進行討論。這樣看來，我們不得不面對乙個非常尷尬的事實，那就是，可是，即使是這樣，有形產品是體驗效果的出現仍然代表了一定的意義。
每個人都不得不面對這些問題。在面對這種問題時。
一般來講，我們都必須務必慎重的考慮考慮。我們都知道，只要有意義，那麼就必須慎重考慮。佚名曾經說過，抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清淨。
只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意義。這句話像我生活旅途中的知心伴侶，不斷激勵著我前進。就我個人來說，有形產品是體驗效果對我的意義，不能不說非常重大。
而這些並不是完全重要，更加重要的問題是，我們要統一思想，統一步驟地，為了根本解決有形產品是體驗效果而努力。孟德斯鳩曾經提到過，品德，應該高尚些；處世，應該坦率些；舉止，應該禮貌些。這句話看似簡單，但其中的陰鬱不禁讓人深思。
今天，我們要解決有形產品是體驗效果，有形產品是體驗效果似乎是一種巧合，但如果我們從乙個更大的角度看待問題，這似乎是一種不可避免的事實。
13樓：茫茫人海一亮星
無形的服務也是一種產品，核心是服務，那麼它的有形產品是什麼？服務不是物品，服務是無形的，是商品，物品和商品是有區別的。商品是指具有使用價值和價值，用於交換的勞動產品。
服務具有價值和使用價值，所以服務是商品。而物品是指物件，東西，經濟活動中涉及到實體流動的物質材料，物品中也有商品的部分，但不等同於商品。所以服務也是一種商品，且商品又是物品中的一部分。
個人感覺，服務的有形產品，應該是指最後的服務效果。為他人服務後，本質上是乙個人勞作後產生的一種效果，所以可以看作是產品。這種效果，是大家都能看的見，並能給予評價判定的，所以有形。
所以本人覺得，可能有些服務，它的過程是無形的，但它最後形成的效果，都屬於有形的產品。所以服務的有形產品，應該就是最後的服務效果。
14樓：藍戀風塵
服務不是物品，服務是無形的，是商品，物品和商品是有區別的。商品是指具有使用價值和價值，用於交換的勞動產品。服務具有價值和使用價值，所以服務是商品。
而物品是指物件，東西，經濟活動中涉及到實體流動的物質材料，物品中也有商品的部分，但不等同於商品。所以服務也是一種商品，且商品又是物品中的一部分。
15樓：羅斐拉
個人感覺，服務的有形產品，應該是指最後的服務效果。為他人服務後，本質上是乙個人勞作後產生的一種效果，所以可以看作是產品。這種效果，是大家都能看的見，並能給予評價判定的，所以有形。
所以本人覺得，可能有些服務，它的過程是無形的，但它最後形成的效果，都屬於有形的產品。所以服務的有形產品，應該就是最後的服務效果。
以上純屬個人見解。
16樓：pjp哈密瓜
有形產品
有形產品，又稱形體產品或形式產品，是產品呈現在市場上的具體形態，也是滿足消費者某一需求和特定的形式，是核心產品得以實現的形式。它一般通過不同的側面反映出來，如：質量水平、產品特色、產品款式以及產品包裝和品牌。
產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。
有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。
市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。
什麼是有形商品？什麼是無形商品？
17樓：沙漏小鑫
無形商品主要是服務性產品，如： 旅遊門票、電子客票、網上保險、網上匯款、數字卡、網上教育等 計算機軟體、娛樂產品消費、訂票、付款、資訊服務等,供需雙方可以在網上直接實現交易,又稱為直接電子商務有形商品嘛：就很多了：
你平時買的一些東西都是有形商品丫！
無形與有形的區別是什麼，有形的產品和無形的產品有什麼區別？
娃娃的愛樂樂 我暈，上面回答的能不能專業點呀。我來說說吧！不管是無形的材料還是無形的各種顏色的裝備，無形比有形的基礎防禦 看清楚哦，是基礎防禦不是最終顯示的防禦數值 高50 也就是說，如果是材料，那材料的防禦就算是基礎防禦。如果是裝備，那麼裝備屬性裡有如 256 的增強防禦 看到的裝備防禦是1580...
有形資產和無形資產的區別，有形 無形資產的區別
柯中左鶯語 無形資產，是指無實物形態，用於生產商品和提供勞務，出租給他人，或為了行政管理目的而持有的，使用年限超過一年的非貨幣性資產。現代企業經營實踐表明 企業獲取的利潤不僅要依靠有形資產創造的加工利潤或有形資產商品的 利潤，更要依賴以知識形態存在的專利 商標權 技術秘密以及多種因素綜合形成的商譽等...
有形 無形資產的區別
脫殼的小公尺 無形資產不具有實物形態 這是無形資產區別於有形資產的乙個明顯特徵。有形資產應該有物質形式，具有可觸性和可視性，如你可以觸控並看到廠房 裝置 存貨等。但是無形資產的證明檔案也是可觸 可視的，如你也可以觸控並看到專利證書 特許經營權協議等 另一方面，有形資產和無形資產的價值，實質上都來自其...