我在網上繳費顯示失敗卻扣費了怎麼辦?

時間 2023-05-19 02:21:06

1樓:匿名使用者

網上繳費失敗了有兩種情況,一種是確實繳費失敗,沒有扣你的錢,另一種是你的錢被扣掉了,但是頁面系統顯示你繳費失敗。

第一種情況比較好解決,自己查一下繳費銀行卡的記錄,確認沒有扣款的話重新整理頁面,或者等一段時間重新繳費就好了。

第二種情況不要著急,如果確認了銀行卡已扣款,系統顯示失敗的話,先打**給繳費方客服,讓客服去後台查你的繳費記錄,能查到的話請他幫你更新就可以了。如果查不到,說明銀行系統結算沒有成功,這時打**給銀行客服,說明情況後,銀行會在幾個工作日內把沒有結算成功的錢重新打回到你的賬戶。

2樓:網友

你可以向客服反映,客服會去核實,再把錢退給你。其實現在已經智慧型多了,一般來說根本不用你去反映,系統發現繳費失敗一般會在兩天內自動把錢退到你的卡里的,放心好了。

3樓:中國聯通客服

您好,如果您這邊顯示繳費失敗而已經扣費,這樣充值失敗的費用會在1到7個工作日內返還到您的銀行卡中,您也可以撥打當地的聯通10010客服反映提供繳費單號查詢,謝謝!

4樓:澈底疼希

如果**頁面提示交費失敗,那麼很有可能是系統故障,造成交費失敗。扣款將會退到支付賬戶中,到賬時間視你的支付銀行而有所不同。例如工行是24小時,招行、建行、交行等是2-3個工作日。

如果著急的話,也可以聯絡客服提供訂單號碼,核查。

5樓:暗世vs流星

您好,您可以迅速查詢網銀有沒有扣費,並且通過撥打****10010反映,另外也可以通過新浪微博@本地聯通網上營業廳反映,一定會得到妥善處理的。

6樓:劉昡

網上繳費如果是網頁提醒失敗也不必擔心,可能是網頁出錯導致,繳費是成功的,您若確定銀行卡內金額被扣,請持本人有效證件及銀行卡到當地銀行報錯。

7樓:匿名使用者

尊敬的聯通使用者:

根據您的描述,您可以撥打當地客服10010,會有專門人員為您查明問題。

8樓:庹秋昀

你可以撥打10010 或者登入。

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