我是否該去顧客家裡給顧客道歉?

時間 2023-04-17 07:15:06

1樓:妖精月月

建議你以後如果遇到這種人就採取一種既有尊嚴又不衝動的做法,比如你就直接跟顧客說,我也是人,請你尊重我。

這件事已經發生了,建議你跟領導說明情況,但我認為他如果了解情況後還一定要讓你去向顧客道歉還要罰款的話,倒不如不幹了。

2樓:陪寂寞看海

我選1畢竟你現在的工作就是笑臉迎人,是服務行業。

他說:免禮平身。你可以反過來對他說:皇上可有賞賜?

每乙個行業都有自己的酸甜苦辣,人在有的時候不得不低頭,不是嗎?

你說他不尊重你,你可有想過自己是否心裡就很不願意接受這個工作呢?

是人就要平等,請問現在真的是這樣嗎?難道不是有錢人大?你見過多少平等的事情?

這是現實,不是電視。

本人只發個人意見,希望大家不要扁我。

3樓:楓情絕舞

道什麼歉啊!

我寧願不要這份工作,我也不去道歉!

道歉的話給你們經理還可以,給他的工作帶來了麻煩·!以後不要再發生此類事件就好,主要是給你們經理乙個台階下!

人!!!活著要有骨氣!

要對的起「人」字的一撇~一捺!

4樓:戀戀辛晨

我犯了乙個大錯 詛咒並辱罵了乙個長輩去死 然後我要去登門道歉認錯 是我媽親弟 他說只要道歉認錯兩家關係才有緩和餘地 否則直能永不往來 我不知怎麼開囗。

5樓:網友

如果你道歉了,就證明了你確是做錯了,而且同時你也要為此付出責任。

但如果你的內心是壓抑而不是悔過,那樣的道歉就是虛假的,何必做這種違心的事情呢?

何況你也沒有錯,就是屈打也不能成招!

6樓:網友

我覺得做為乙個客服,如果說是服務態度不好,很容易引起別人的公訴,問題是:你有沒有注意當時顧客跟你說的:免禮平身這句話的口氣?

是開玩笑?或是取笑?當然,個人的態度也很重要,有可能顧客只是想讓你覺得他喜歡開玩笑,很隨和,但這對於你來說,卻是沒有辦法接受的,所以考慮清楚一點吧,再說了,如果是自己的錯,你就這樣一走了之,別人又會怎麼看待你呢?

對了,就要堅持,錯了,就要改之啊!

7樓:愛情咒

我要是你,我先道歉。

然後就用文明的手段在他的生活裡搗亂!

8樓:匿名使用者

我想顧客當時可能並沒有惡意吧。

遇事還得多忍忍,或者乾脆懶的答理這種人。

我做客服的,偶爾也會有些客戶說話很衝。

我想如果客戶如果不是很過分的話我話是可以忍受。

9樓:網友

2服務行業也是人,是人就要平等。

你可以投訴啊~!!

10樓:拼音加

人要活著有尊嚴。

明明是對方的錯。

和領導講清楚。

11樓:網友

拉上地痞流氓。踩他。

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顧客道歉信

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