1樓：匿名使用者
1、打電bai話11183人工服務投訴du，按3進入「諮詢投訴」，可對郵政zhi
快遞相關業務進行諮dao詢或回投訴反饋您的遭遇。
2、對企答業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
3、已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意，可以去國家郵政局申訴**投訴。
2樓：微樂與你同在
1、打來開國家郵政局源申訴**，在右上角點。
bai擊「註冊」按鈕，填du寫好：zhi使用者名稱、密碼、姓名dao、手機號、email 等資料後提交，註冊完成。
2、註冊完成之後，在螢幕右上角使用者名稱處可以看到-我的申訴（表揚）資訊等，左邊箭頭處點選「我要申訴」按鈕。
3、點選「我要申訴」之後，**會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局**申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點選「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如位址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」（其中*為必填）。
5、接著填寫投訴結果、日期等資訊，寫完之後點選「下一步「。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據等資訊如實填寫，寫完之後點選」提交「，投訴就完成啦。
7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯絡自己過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。
3樓：匿名使用者
何在國家郵政局申訴**投訴快遞公司。
4樓：謇鈺夫訪波
可以向中國郵政總部投訴，但是像這類國企投訴了也不一定能有結果，為了不耽誤自己的事情，以後這種營業廳還是少用為妙吧。
5樓：委紫倪飛鴻
11185可以投訴，但是**很難打進去。
6樓：懷勝城識
請問您家住的是樓房？平房？四合院？還是機關。
家屬院？因為這些和。
回你提到送到家有很大關係答。如果你是住的平房，只有你乙個人，郵局沒有把相關通知單送你家，屬郵局的責任，你可以投訴你所在郵政投遞局。如果你住的是樓房，機關家屬院，或是有專門的收發室的情況下，這些單位或是物業和郵局都是有相關協議的，郵局只要把相關通知單投送到指定位置或是收發室就可以。
還有就是如果您家來往的郵件比較多，你可以向郵局投遞局提出相關要求，要求他們給你投遞到戶，相關事宜就需要你們溝通了。
7樓：迷你**隊
貨扔到門口就走，上面有**號碼，也不打**。
我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴**？
8樓：皮蛋粯子粥
可以向郵政管理局投訴或撥打12305**投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
9樓：妙不可言
如果**投訴不受理，可在網上進行投訴，申訴**：
投訴前一定需要向快遞公司總部打個**投訴，不管它們任何處理都沒有關係，請耐心等待企業處理結果，如果七日後無果，請再進行申訴。
10樓：水果莢心糖
其實你要投訴中國郵政快遞，直接找他們的總公司就好了。
11樓：格潤德環保化
快遞到兩天為什麼不送貨單號114022594392
12樓：浩海枋洲
你可以直接拔打**12315，向消費者協會或工商行政管理局進行投訴。
13樓：網友
最厲害的就投訴工信部！**網上搜！因為本人幹這行！知道他們害怕這個！採納吧親。
14樓：卑清卓
我要投訴中通 請問怎麼投訴？向誰訴？
15樓：秋葉精美
郵政快遞直接是中國最慢的快遞，以後發什麼快遞都不要跟郵政生氣，要不你的氣瘋了。
如何投訴郵政快遞員
16樓：與眾不同的口味
你好，投訴郵政快遞員的方法有：
1. 通過郵政客服**進行投訴，即11185.郵政總公司會以傳真的方式通知當事快遞員所在單位，所在單位收到傳真後都會非常重視，馬上安排人解決此事。
1，通過114查詢到當事快遞員所在的單位**，直接反映給其領導。也可以撥打12345市長**，這樣比第一種方法還要管用，馬上會有郵局的相關人員找你解決事情。
17樓：趣步
記錄快遞員的**和姓名；
投訴完成，等待回覆。
建議，你和快遞員講清楚，他做的不對讓他道歉。如果你投訴成功，他要面臨罰款或離職。都是靠能力吃飯，何必相互為難。
如何有效投訴中國郵政ems
18樓：村口毛哥哥
1、打**給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國家郵政局申訴**」去投訴，是所有快遞/郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴，有乙個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回覆，或對回覆不滿意。
19樓：追風箏的野豬
ems現在就是這樣，管理亂極了，我們這邊領郵件不用身份證，只要到地兒了，誰都可以簽收，他也不打**問，我收到包包的時候感覺很汗，要是別人領了不就玩完。
到貨時間晚對他們來說正常得很，前幾天我的郵件從北京寄過來，花了整整一星期，服了他們了。
如果你的東西被ems弄丟了，那也是很正常的事。打11185是正確的，不過大多數人選擇不了了之，因為咱這是在中國，講究效率優先，只能說是制度的犧牲品，他們哪會為了你幾百上千塊錢折騰，打11185如果能挽回點損失那還不錯，至於用其他渠道投訴，那只是石沉大海，大家也沒那多時間去浪費，效率嘛。
(呵呵，有點消極，純個人觀點)
20樓：匿名使用者
中國郵政ems就是垃圾，投訴也沒有用，它們只會說抱歉之類的話，什麼也解決不了，投訴後也沒有人反饋，河北到北京6天了都沒有收到快遞，車程三個小時，快遞6天都沒到，垃圾郵政。
21樓：廖星扈飛宇
沒有大事，不建議你投訴，因為投訴基本沒用，光惹自己生氣，就像自家的孩子欺負了人家，人家來家裡找家長，作家長的會怎麼做呢？好的會表面教訓一下自己的孩子，不好的會和人家理論百般護著。如果是比較大的事情，登入中國郵政總局的申訴**進行申訴，這是目前最有效最快捷的方法。
22樓：匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢，收費卻很高，1斤多竟然收費26元，收費如此之高，想必服務應該很好吧，結果我錯了，13號郵寄的，16號了卻依然顯示在路途中，兩地距離不過400多公里，而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了，速遞費5元，我真地對中國郵政ems徹底失望了！！！這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務！
23樓：匿名使用者
媽的，什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上。
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
24樓：
我七天前定的東西，第四天就到了到達天津中心投遞，我等了三天就是沒給我送，這不說，沒有投遞的理由竟然還是說我不在所以沒有投遞。暈，我等了3天，我打**投訴，他們竟然告訴我說是因為兩個多星期前下雪導致的。呵呵，兩個多星期後還在受影響，天津市內的雪早就在下雪後的兩三天就清除了，這也是理由，這哪是ems快遞，估計就是天津市內平郵也到了吧。
真是太不可思議了。2023年1月7日。
25樓：匿名使用者
我對中國郵政真是不知道說什麼好了 ,,見過週六週日還放假的快遞麼 我省內郵 從我家飛機到這邊只需要一小時！ 客車只需要5小時 ,,火車也就六七個點 ,,五天了 上網查還什麼未妥投， 您就是自行車也到了吧！我還不如回家取呢 ,,哪有這樣的 你們放假也就算了 我去打聽那是什麼態度阿！！
我特麼是你孫子麼， 學校裡面的也不至於這樣吧 難道你不是掙得郵政的工資麼，快給我氣炸了， 時間長我什麼都不說了 我忍了 至於態度問題真有待深究 希望你們完善一樣管理制度好麼。
26樓：手機使用者
對此深表同情！！
建議直接打12315！！
強烈譴責國有企業的職業道德！！！
27樓：
貨從江蘇發到昆明，都到牡丹江旅遊一圈回來了，走6天也不說什麼了，從處理中心到攬投站15km居然走了20個小時，走路都到了~！沒錢買車啊~？賺那麼多錢幹嘛去了啊？
乙個**都不敢留，只有11185是新聞發言人啊？養那麼多閒人幹嘛去的啊？讓他們出來揹著走啊~！
什麼叫敬業，倒ems牌子最敬業~！！
處理時間處理地點郵件狀態。
2012-07-11 18:03:00 蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站 收寄。
2012-07-11 18:03:00 蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站 攬收。
2012-07-11 18:59:28 蘇州市 到達處理中心，來自蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站。
2012-07-11 22:02:00 蘇州市 離開處理中心，發往昆明站點。
2012-07-18 09:14:34 昆明速遞經濟快遞郵件處理中心 到達處理中心，來自牡丹江市。
2012-07-18 15:49:13 昆明速遞經濟快遞郵件處理中心 離開處理中心，發往雲南省郵政速遞物流****昆明分公司菱角塘攬投站。
怎樣舉報郵局
28樓：匿名使用者
申訴條件：
1、已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。
2、已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。
申訴**：。
投訴前一定需要向快遞公司總部打個**投訴，不管它們任何處理都沒有關係。
「如企業7日內不予答覆或對企業處理結果不滿意方可申訴，請耐心等待企業處理結果，如果七日後無果，請再進行申訴」。
消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
第十條 郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取**方式申訴，應當及時接聽，並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴，應當於兩個工作日內處理。
對於不符合申訴條件的申訴，應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴，受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴，轉辦同時回覆申訴人申訴受理情況及處理時限。
以書信、傳真等形式受理的申訴，於七個工作日內告知申訴人受理情況。
第十一條 國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。
第十二條 郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。
快遞投訴可以打郵政的投訴電話麼，郵政總局快遞投訴電話多少
回答消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。三 向有關行政部門申訴。四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。五 向人民法院提起訴訟。作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是...
中國郵政快遞投訴，我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴電話？
孟傑 我覺得她們能收到都算好的了。09年秋天我給同學收電腦，收了四個箱子，過了一個多月同學要來拿了，給我說只有三個箱子，我仔細看了下，有一個是別人的機箱，我打 給郵局喊他們來拿的，起碼人家就晚收了一個月，而且這種情況我不說估計他們一輩子不得給別人查的。前幾天媽媽給我郵寄了玉米麵和酸棗，到了的時候箱子...
我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴電話
皮蛋粯子粥 可以向郵政管理局投訴或撥打12305 投訴。根據 郵政業消費者申訴處理辦法 規定 消費者向市 地 郵政管理局提出申訴的方式，由各省 自治區 直轄市郵政管理局根據實際情況確定。第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守 12305 申訴 保證消費者申訴渠道暢通。...