1樓：公尺蘭加油
你好，首先說一下要求吧，因為你面試的是五星級的酒店，檔次很高，所以對人員的素質要求也會很高，你面試的崗位是預訂部，預訂部的職責是接受各種客人的訂房，散客的訂房、網路公司的訂房等等。。。所以這個要求要口齒伶俐、應變能力強、性格要外向活潑，還有就是英語表達能力也要比較強，因為在北京可能有外國的朋友訂房間，所以這個要求還是比較高的。預訂部的人員相貌要求不是很高，這個你不用擔心，只要五官端正就可以了。
然後身體方面吧，這個就不好說了啊。。。
以上說的是基本的要求吧，然後說一下會問到的問題，簡單說幾條吧。
問：你如何知道你能勝任這份工作？
答：我學習的是酒店管理專業，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
問：你覺得你的優勢在那裡？
答：我的個性開朗，喜歡與人打交道，樂於助人，同時善於傾聽，溝通能力好。這在我的工作中能給我很大的幫助。
問：你是如何處理客人投訴的？
答：當客人提出投訴時，首先先向客人致歉，然後耐心的傾聽，了解情況，如果是公寓工作上的失誤，在向客人道歉之後，做出相應的補償。對於複雜的問題，要緩減客人的過激心態，不要馬上表態，向上級領導匯報後再給客人答覆。
還有就是給你出個題目，比如說某某客人要訂乙個房間，可是房間都滿了，你怎麼回答客人呢？
這個是考驗應變能力的。
還有就是考驗你的自信心方面的。
別怕！對自己有自信，要穩重一點。
2樓：匿名使用者
五星級的話可能要英語自我介紹，再者、、、這個**裡一大把酒店預訂部面試問題，你自己去看吧。
3樓：
預訂部是不用直接對客的，所以身高和相貌的要求也許不會要求的太高，專業的話肯定是學酒店專業的比較好啦~~！面試的話可能中英文的都會有，要注重一下聲音和微笑是不是夠甜美（因為是否笑著接**，接**的人是會感覺得到的）。再就是乙個禮貌用語了「請」字開頭「謝」字結尾，基本上就是這些吧（最好酒店英語這一方面要比較過硬）。
禮貌用語了「請」字開
五星級酒店面試預訂員會問哪些問題？英語面試會問什麼？
4樓：匿名使用者
本人來實習的時候曾經在知名源5星級酒店商務中心工作bai，所以可以給你一du些參考答zhi
案： 1. 先是填寫簡歷 2.
人事dao部相關負責人會面試你，首先會要求你用英語介紹你自己，然後會用英語隨便問你幾個問題，但是離不開你的個人成長環境，為什麼選這份工作，你認為你該如何做這份工作等等，3. 通過之後，你的部門負責人會來面試你，大致問題相同。4.
就是前廳經理或者類似的重要人物來面試你了，這時候就是一些非常有個性的問題了，如果你的英文不過關，最好不要輕易亂回答，因為這類人物非常之挑剔。5.如果你都應答如流，沒有結結巴巴和語法錯誤，恭喜你，你將進入這個奢華的世界：
）見識不一樣的人生：）當然，之後你可以決定留下，或者離開啦：）
5樓：匿名使用者
不用穿得那麼好，自然一點就行了，別緊張
酒店面試一般會問些什麼問題？
酒店面試一般會提問什麼問題？
6樓：
以前又沒做過，感不感興趣
7樓：
酒店面試的話看你是應聘什麼崗位了，
一般前台對客崗位的話會問你對你應聘工作的認識，有的會考外語。對酒店文化的認識在國際性酒店裡也會問到，因為特別注重工作經歷問題，會問到你在前乙份工作（如果是酒店行業的話）具體每天的工作情況。對工資的要求。
什麼時候能到崗，當然，面試的時候，面帶微笑和飽滿的精神面貌是一定必須的。虛心受教的態度也會博得經理的好感。當然充分的自信和不卑不亢是最重要的，酒店行業最忌諱的就是唯唯諾諾，一定要大方、得體。
祝您面試成功
8樓：
自我介紹，工作經驗，工資要求，能否適應夜班
9樓：詩人de眼
工作經驗 以前的工作經歷，對你現在要應聘工作的熱愛度 勝任程度。
酒店預訂部主管做哪些工作，酒店餐飲主管需要做什麼
大概的一些工作內容就是督導預訂員完成日常工作，並製作工作報表及各班次人員安排，對員工進行抽查，即使總結，做好房間房量的控制和投訴等等工作，還有一些上級交辦的事情吧，看著簡單，實際操作的話就看個人的能力水平了吧！ 常淳靜嚴羲 你好，首先說一下要求吧，因為你面試的是五星級的酒店，檔次很高，所以對人員的素...
學生會的女生部面試會提哪些問題。怎麼
隨機問題，問題多半與公司相關。您先稍等，這邊正在答案哦。首先自我介紹，因為大家真的不了解，這就需要我們在最短的時間內向面試官表達最有效和最有利的資訊。一般要包括班級 姓名 性格特徵 相關的經歷經驗及一些重要的獲獎情況等。你的自我介紹很短，你認為它能突出你的優點嗎？或者說你的介紹很長，你不覺得沒有必要...
學生會體育部面試問題，學生會體育部招新問題15個
問題一 請你自我介紹一下 思路 1 這是面試的必考題目。2 介紹內容要與個人簡歷相一致。3 表述方式上盡量口語化。4 要切中要害，不談無關 無用的內容。5 條理要清晰，層次要分明。6 事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二 你有什麼業餘愛好？思路 1 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格 觀念 心態...