1樓：坐著烏龜去游泳
注意儀容儀表
前台是公司的門面，我們一定要保持良好的儀容儀表，保持正確的坐姿、站姿、走姿、以及接待的方式，才能將前台的工作做得更好。
02經常使用禮貌用語
前台接待工作人員，需要經常使用禮貌用語，保證用語的正確合理，見到不同的人需要用不同的接待方式，凸顯公司的專業性，有來訪的人員需要情切的問好。
03保持微笑
前台接待人員一定要時刻的保持微笑，不管我們其它方面好不好，微笑是必須的，是乙個前台工作人員最基本的禮儀，讓來訪人員感到溫暖。
04形象禮儀
前台工作人員還需要注意儀容禮儀，保持面部乾淨整潔，可以畫些淡妝，讓別人看起來舒服。我們還需要保持手指甲乾淨、不染和做奇怪的頭髮等，不蹺二郎腿，保持良好的職業形象。
05服裝禮儀
我們做前台工作的人員都有自己的職業服裝，我們需要保證穿的得體，保持衣服乾淨整潔，沒有異味。
06**接待禮儀
我們接到**的時候，需要在想3聲的時候接**最佳，說話需要清晰、柔和，注意說話的禮貌，問清楚相關事情並做好記錄，為客戶解決好自己分內的工作，如需要拒絕一定要委婉的說明。
07來訪者接待禮儀
我們需要禮貌的接待來訪人員到指定地點，給來訪人員準備好水等，並說明稍等一會或是馬上去叫人，保證準確的傳達好來訪人員的事宜，不要讓來訪人員等待太久，需要準意隨時做自己能做的事情。
08會議禮儀
前台工作還需要做好會議禮儀的工作，主要是做好會議準備工作，人員參與的情況，會議期間對參會人員進行服務的工作，我們需要注意自己的儀容儀表，禮貌接待會議人員。
2樓：崔綺琴
1、儀態禮儀規範
酒店前台接待人員是酒店的;形象代言人;或稱酒店的;門面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。
前台接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等**的動作。
不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。
2、接待禮儀規範
客人來到櫃檯前，馬上放下正在處理的檔案，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。
對客人的諮詢，應細心傾聽後再做解答。解答問題要耐心，不能準確解答的應表示歉意;對不起，請稍等，我幫您問一下;問完要向客人反饋。
3、形象禮儀規範
禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前台接待人員還要注意自己形象禮儀規範，男士頭髮不可過長，頭髮不得油膩和有頭皮;女士頭髮梳洗整齊,長髮要**好，不得戴太誇張的髮飾，只宜輕巧大方的髮飾,頭髮不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾:男士不得蓄鬚，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕塗口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾:不得留長指甲，女士不能塗鮮豔的指甲油;要經常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
公司前台接待禮儀？
3樓：通德文酒雁
您氣質真好！您剛剛一走進來我就注意到您了！
你形象真好！搭配的真是時尚！
你長得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！
您打扮真時尚！我們同事剛剛都在看您呢！
您髮型真好看，真特別！跟您的氣質特別搭配！
您的眼鏡（配飾）真特別！跟您的衣服搭配起來特別出色！
看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人！
您身材真好！同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢！
您直發留的真漂亮，又黑又亮！真讓人羨慕！
這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別！非常與眾不同。
把這十句話背熟，脫口而出。
4樓：匿名使用者
1. 服從前台接待主管的領導，負責訪客、來賓的登記、接待、引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌，對無關人員應阻擋在外。
2. 熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客。
3. 來訪者如需找部門經理，需先打**請示。來訪都如需找總監及以上領導者，需先打**請示，得到同意接見的指示後，帶領來訪者進入辦公區域。
4. 熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊。
5. 協助部門經理處理日常事務。
6. 對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
7. 完成領導交辦的其他或臨時工作。
8. 負責管理前台辦公用品及辦公裝置的清潔保養。
9. 負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
10. 負責報刊,信件,郵件的收發與保管。
5樓：濮家諫靜竹
1、微笑，笑容很重要，尤其是公司門面；永遠保持微笑；
2、語氣，不急不慢，更不能冷漠或輕蔑；
3、待人，接待來賓或本司員工親切、微笑、積極、平穩，不惡語相向，不要顯得不耐煩；
4、專業，用最快的速度，最及時的完成你的任務，不要拖沓。
能做到這幾點的，沒有不受歡迎不公升職的。
6樓：鍾古渾夢容
樓主，你好！
公司前台可以說是公司的門面，她代表著整個公司的形象，不僅從外表、儀態都要注意！
我認為一下幾點是最重要的：
1、微笑，笑容很重要，尤其是公司門面；要永遠保持微笑；
2、語氣，不急不慢，更不能冷漠或輕蔑；
3、待人，接待來賓或本司員工親切、微笑、積極、平穩，不惡語相向，不要顯得不耐煩；
4、專業，用最快的速度，最及時的完成你的任務，不要拖沓。
能做到這幾點的，就沒有不受歡迎的前台。
7樓：酒濃侍星暉
樓上同志說的很全
不過也很官方
還是因地制宜吧
我覺得有幾點很重要1儀容儀表2普通話及禮貌用語3思維要敏捷，不管對方說什麼或者突發什麼狀況，可以及時解決4一定要做好記錄工作
5遇到登門拜訪人員
一定要熱情大方
望採納~~
8樓：
一、儀容規範
u 行政前台每天要面帶笑容，保持開朗心態；
商務接待禮儀要求
9樓：鄂州海之聲驗配
保持微笑 注重敬語的使用 引領手勢規範標準化
10樓：匿名使用者
經典總結
一、握手 1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好...
禮儀規範的接待禮儀
禮儀規範的條例誰知道，銀行禮儀的銀行禮儀規範
銀行的全體從業人員必須嚴守各項有關的規章制度，使自己的業務操作既規範標準又迅速及時。具體做到 1 為客戶提供服務時，要作到先外後內 先急後緩。要認真作到 現金收款業務，要先收款後記帳 現金付出業務，要先記帳後付款 轉帳業務，則要收妥作數。2 在具體辦理業務時，應當力爭核算準確，快收快付。各基層機構的...
誰能告訴我前臺接待的禮儀及流程，前臺接待的禮節禮貌
隨著公司業務的不斷髮展，我們的客戶和合作單位會到公司考察並進行業務洽談。接待客人過程中，應禮貌 謙虛，體現我們大公司的風範。1 初期接觸的客戶由於對我公司瞭解不多，難免產生合作上的顧慮甚至不信任，應在適當時機誠意邀請客戶到我公司實地考察。2 已發生較長時間業務關係的客戶，為進一步加深瞭解，可誠意邀請...
亞洲與歐洲國家的禮儀規範有哪些不同
1.中國和歐洲的禮儀，首先在文化底蘊上就有差別 中國的含蓄，西方的豪放！所以在中國，握手都是從西方簡化來的，而在西方則不一樣，較為豪放些！比如 接吻 碰鼻 擁抱！最明顯有兩個方面的不同 對特定人群 女性 小孩 老人 的態度。歐洲人講究紳士風度，喜歡向女性獻殷勤 亞洲人講究男女有別，強調男女交往不可太...