服務業人工成本佔總收入的比重大約是多少

時間 2021-08-30 09:01:33

1樓:孫超

一般要佔到20%-40%左右。

2023年開始實施新的勞動合同法後,企業的用工成本較過去有所上升,人工成本在餐飲業成本中佔有更大的比重。對優秀員工的爭奪也許意味著餐飲經理在招募、培訓和留住骨幹員工方面將更加困難。在餐飲服務業,好的員工就意味著好的服務,最終帶來高利潤。

所有這些都要求餐廳經理必須更好地把握餐廳的人工費用,以便確定對員工的去留及更準確的待遇定位。

提到人工成本,也許最先想到的就是員工的工資。工資就是指員工通過交換其勞動而得到的勞動報酬,一般分為固定工資和變動工資,有些餐廳經理對固定工資和變動工資的區別不甚瞭解。固定工資就是指按月或按年支付給員工的一定數目的薪水,這個數目從一個發薪日到下一個發薪日都是固定不變的。

變動工資是指按小時計算支付的員工報酬。一般情況下,當你預計銷售會短期增長時,你就會僱傭小時工。相反你一般會減少小時工。

與此類似,當銷售增長長期保持下去時,你應該增加正式員工。正式員工與臨時員工的一個重要區別就是,你對固定人工費用幾乎不能控制;而你完全可以控制超過最低編制的變動人工費用。

餐飲企業的人工費用不僅僅只包括員工的工資,而且還包括那些與人工有關的費用成本。一般包括:社會保險和公積金、勞動補償、員工餐、員工培訓費用、員工交通費用、員工**、員工住宿及其他福利、休假及病假、獎金等。

並不是每個餐飲單位都會發生這些費用,同時也有的不止提到的這些費用。但可以肯定的是,不論你經營什麼樣的餐廳,除了工資,肯定還有其他一些與人工相關的費用。關鍵是你必須能回答“我應該支付多少工資及人工費用給員工,讓他們為顧客提供我認為合適的產品和服務”這個問題。

而充分了解工資和人工費用的組成對於回答這個問題是很重要的。

人工成本是指一切為保持你現有的餐飲員工隊伍所產生的費用成本,餐飲經理必須記住總的人工成本肯定會超過工資總額,而且兩者之間沒有必然的聯絡。例如:如果員工福利或者保險費用上升,即使工資保持不變,人工成本也會上升。

餐飲經營者對他們的大部分工資費用都可以進行控制,這些費用就是“可控”人工成本。但是人工成本中還有一些是不可控的,這些如:國家規定工資稅金的增加、法定保險費用及公積金的增加等。

餐廳經營者要確定人工成本,首先應該確定需要多少員工。如果在某天安排當班的員工太少,那麼就會導致服務質量低下,顧客流失,銷售減少;如果安排當班的員工太多,當天的工資和其他人工費用就會太高,導致利潤下降。解決的辦法就是根據**的顧客數量決定所需員工的人數。

為了確定所需的員工數量,你必須瞭解每一個員工的生產力。生產力很簡單,就是指在一個固定的時間內一個員工所能做的工作量。

對於勞動生產率的測算辦法有很多,一般來說,可以通過生產力來衡量:即,生產率=產出/投入,而對於餐飲行業來說,可以通過顧客數量與員工數量的比例來測算。例如,一個餐廳僱傭5名員工,為100位客人提供服務。

用生產率的公式,產出就是服務的顧客數量,投入就是員工的數量,則有:100位顧客/5名員工=20位客人/員工。生產率是1名員工服務20位顧客。

根據以上演算方法,餐廳經營者確定了本單位的勞動生產率,再結合餐飲單位的歷史銷售,以及長期變化趨勢的**等情況,確定日常接待的顧客數量,就能夠確定所需要僱傭的固定員工數量。而根據周邊環境的變化、週末及節假日時段的**,則能在固定員工的基礎上確定所需僱傭的變動員工數量。從而最終確定固定人工成本以及變動人工成本數額,最終也就能掌握本單位的人工成本總額了。

2樓:鮑心珠

別誤導大家了,北京人工成本40%能下來嗎?沒有60%-70%的成本,人工是下不來的。

3樓:匿名使用者

百元主營業務收入成本費用所佔的比重指標完成比率=99.58/93.93*100%=106.015%。

4樓:匿名使用者

合理的人工成本佔總成本的比重是多少

餐飲業人工成本佔總成本的比例是多少?如何和理控制人工成本?

5樓:匿名使用者

一般要佔到20%-40%左右。

2023年開始實施新的勞動合同法後,企業的用工成本較過去有所上升,人工成本在餐飲業成本中佔有更大的比重。對優秀員工的爭奪也許意味著餐飲經理在招募、培訓和留住骨幹員工方面將更加困難。在餐飲服務業,好的員工就意味著好的服務,最終帶來高利潤。

所有這些都要求餐廳經理必須更好地把握餐廳的人工費用,以便確定對員工的去留及更準確的待遇定位。

提到人工成本,也許最先想到的就是員工的工資。工資就是指員工通過交換其勞動而得到的勞動報酬,一般分為固定工資和變動工資,有些餐廳經理對固定工資和變動工資的區別不甚瞭解。固定工資就是指按月或按年支付給員工的一定數目的薪水,這個數目從一個發薪日到下一個發薪日都是固定不變的。

變動工資是指按小時計算支付的員工報酬。一般情況下,當你預計銷售會短期增長時,你就會僱傭小時工。相反你一般會減少小時工。

與此類似,當銷售增長長期保持下去時,你應該增加正式員工。正式員工與臨時員工的一個重要區別就是,你對固定人工費用幾乎不能控制;而你完全可以控制超過最低編制的變動人工費用。

餐飲企業的人工費用不僅僅只包括員工的工資,而且還包括那些與人工有關的費用成本。一般包括:社會保險和公積金、勞動補償、員工餐、員工培訓費用、員工交通費用、員工**、員工住宿及其他福利、休假及病假、獎金等。

並不是每個餐飲單位都會發生這些費用,同時也有的不止提到的這些費用。但可以肯定的是,不論你經營什麼樣的餐廳,除了工資,肯定還有其他一些與人工相關的費用。關鍵是你必須能回答“我應該支付多少工資及人工費用給員工,讓他們為顧客提供我認為合適的產品和服務”這個問題。

而充分了解工資和人工費用的組成對於回答這個問題是很重要的。

人工成本是指一切為保持你現有的餐飲員工隊伍所產生的費用成本,餐飲經理必須記住總的人工成本肯定會超過工資總額,而且兩者之間沒有必然的聯絡。例如:如果員工福利或者保險費用上升,即使工資保持不變,人工成本也會上升。

餐飲經營者對他們的大部分工資費用都可以進行控制,這些費用就是“可控”人工成本。但是人工成本中還有一些是不可控的,這些如:國家規定工資稅金的增加、法定保險費用及公積金的增加等。

餐廳經營者要確定人工成本,首先應該確定需要多少員工。如果在某天安排當班的員工太少,那麼就會導致服務質量低下,顧客流失,銷售減少;如果安排當班的員工太多,當天的工資和其他人工費用就會太高,導致利潤下降。解決的辦法就是根據**的顧客數量決定所需員工的人數。

為了確定所需的員工數量,你必須瞭解每一個員工的生產力。生產力很簡單,就是指在一個固定的時間內一個員工所能做的工作量。

對於勞動生產率的測算辦法有很多,一般來說,可以通過生產力來衡量:即,生產率=產出/投入,而對於餐飲行業來說,可以通過顧客數量與員工數量的比例來測算。例如,一個餐廳僱傭5名員工,為100位客人提供服務。

用生產率的公式,產出就是服務的顧客數量,投入就是員工的數量,則有:100位顧客/5名員工=20位客人/員工。生產率是1名員工服務20位顧客。

根據以上演算方法,餐廳經營者確定了本單位的勞動生產率,再結合餐飲單位的歷史銷售,以及長期變化趨勢的**等情況,確定日常接待的顧客數量,就能夠確定所需要僱傭的固定員工數量。而根據周邊環境的變化、週末及節假日時段的**,則能在固定員工的基礎上確定所需僱傭的變動員工數量。從而最終確定固定人工成本以及變動人工成本數額,最終也就能掌握本單位的人工成本總額了。

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