店長工作職責大概是什麼,店長一般工作職責是什麼

時間 2021-05-05 22:16:53

1樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀

1、確定店鋪的運作方針,遵守公司各項規定,依據品牌的特色和風格執行銷售策略,完成公司下達到各項經營指標。

2、 監督管理店鋪的日常運工作,使用日事情,根據員工每日的工作日誌定期對下屬進行表現評估,配合公司做好對各層次員工的培訓。

3、 樹立良好的品牌形象,確保顧客對產品質量、顧客服務、公司形象滿意。

4、 作為顧客、員工和公司溝通的橋梁,並與其建立和諧關係。

5、 了解周邊店鋪及競爭品牌,作為商圈調查。

2樓:

不管是什麼行業的店長,他們的職責只有乙個就是店鋪管理,公司既然讓你做店長了,就是讓你管理的,從現在開始你就要明白,店長在店鋪中的位置就相當於籃球隊中的教練,他可以不會打球,但是一定要會部署戰術,領導全員取得勝利,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,他貌似不是這個團隊的人,但是這個團隊中的每個球員都是他的人。

既然你已經是一名店長了,就要加強管理方面的技能,管理分為人員管理和財務管理,人員管理方面,你不能再一味的去親自銷售,除非你是想為大家做個榜樣自己驗貨,自己點貨,這都是無能的表現,記住在你的團隊中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那個能調動所有優秀員工為你工作的人,管理技能就是能運用比你個出色的人,這需要你和員工經常的單獨溝通,一頓飯,一起k歌,人際關係是談出來的,是玩出來的,絕對不是以權壓人壓出來,放下架子,只有你的人緣好了,員工才會真心實地的為你工作。

之後你就要培養員工,老闆若是想讓你再繼續公升職,看的不光是你的能力,還要看你走了之後有沒有人接你的班,如果你把店鋪管理成為「沒你不行的店鋪」的話,那麼你這輩子是夠嗆能公升職了,培養員工,最好是培養能力強的心態好的(心態決定一切),當然這樣的人才很少,那麼退一步就要培養心態好的能力弱的,因為能力是可以培養的,心態是很難轉變的,心態不好的話,知識越多越反動,能力越強越危險。

然後你還要學會激勵員工,對於員工工資方面不高這個問題我也遇到過,當時我們領導告訴我,如果工資高的話也體現不出我的水平,現在的員工工作不僅僅是為了錢,這個你一定要明白,給你幾個激勵的好方法,這些我都用過的,比較不錯。

店長一般工作職責是什麼?_?

3樓:邢雪連星空

店長的職責是:1. 招聘、培訓、監督和考核員工;

2.控制成本;

3. 維護資料類和財務類的留底記錄;

4.不斷改進規章制度和銷售技巧以達到店鋪運營最優化;

5.為促進店鋪銷售做宣傳和**;

6.解決顧客疑問和處理顧客投訴;

7.提供全方位、高質量和專業的顧客服務;

8.監督定價和庫存控制;

9. 使銷售最大化;

10. 確保店鋪運營符合健康和衛生部門的相關規定;

11. 為**所進行的物料和展品的準備;

12. 根據實際情況靈活做出變動;

13.根據實際情況調整員工班次提高效率;

14. 能動員員工並組織富有激勵性的培訓;

15. 良好的現金流管理和卡賬管理能力;

店長的工作重點:

(一)營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

4.點貨品,專賣店要清點備用金。

5.核對前日營業報表,傳送公司。

(二)營業中  :

1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店)  。

4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集市場資訊,做好銷售分析。

10.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

(三)營業後:

1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

4樓:杭荌況才捷

店長崗位職責

1.協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標;

2.顧客、商場及店員關係的協調;

3.**活動的執行和實施管理;

4.協助商品、物料的調配和有效管理;

5.專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理;

6.顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議**策略;

7.專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;

8.協助上級對專營店員工的日常管理及監督,負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提公升;

9.負責對下屬的工作進行績效考評,並進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;

10.完成上級安排的其他工作。

任職要求

1.高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

2.三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

3.較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。

4.工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

店長的職責是什麼?

5樓:匿名使用者

1店長的工作職責專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是乙個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是乙個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的:乙個店就象是乙個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何乙個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是乙個表演的舞台,店堂內的硬體設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法,都表明了乙個觀點,那就是店長是乙個店的領導者,是企業文化資訊傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

店長的工作職責:

1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為乙個店長,她不能定位為**員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化\體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死;作為乙個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4.點貨品,專賣店要清點備用金。

5.核對前日營業報表,傳送公司。

營業中1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店)

4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集市場資訊,做好銷售分析。

10.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

營業後1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

人事方面

1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選

2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4.有權利根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。

5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

貨品方面

1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2.有權利拒收有質量問題的貨品。

3.對店內的貨品調配有決定權。

6樓:寶從荀雪晴

店長的工作職責:

1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

7樓:偏執

店長的職責有: 招聘、培訓、監督和考核員工;控制成本;維護資料類和財務類的留底記錄;不斷改進規章制度和銷售技巧以達到店鋪運營最優化;為促進店鋪銷售做宣傳和**;顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議**策略。

專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;協助上級對專營店員工的日常管理及監督,負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提公升;負責對下屬的工作進行績效考評,並進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;完成上級安排的其他工作。

店長任職要求:1. 高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。3.

較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

詳細職責:首先負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施裝置、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

其次負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。

掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;選用日事清通過計畫來規劃工作中的一切事物,創設任務,分配成員,限定日期、這都店長的工作都是非常好的。

超市店長日常工作職責,超市店長的工作職責

飛鷹 超市店長崗位職責 負責超市門店的經營管理 完成總部下達的各項經營指標 監督超市門店的商品進貨驗收 倉庫管理 商品陳列 商品質量管理等有關作業 執行總部下達的商品 變動 執行總部下達的 活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰 制定並完成各項經營業績指標 商品的進銷存及結構管...

流水線線長工作職責,流水線長工的工作職責有哪些?

翠俊力肥生 流水線線長是工廠管理每條生產線或流水線的一線之長,也可以叫拉長。生產線每條 拉 都有人負責,負責的內容略不相同。流水線線長的主要工作內容如下 1 貫徹執行上級工作指示,維護生產工作紀律,保持正常的生產工作秩序。2 與上 下級保持良好關係,穩定員工情緒,激發員工的工作熱情。3 調解員工之間...

鋼結構生產廠長工作職責

車間主任崗位職責 主要職責 1 服從命令,聽眾指揮,並嚴格遵守公司各項規章制度和有關規定 2 負責車間的生產排程管理工作 3 負責對生產進度的管理 4 負責對各工段 班組工作的協調 5 負責對工段 各班組的全面管理 6 負責對車間防火和安全生產的管理 7 負責做環境保護管理工作 8 負責對下屬人員的...