物流跟單員到底是幹什麼的,物流跟單員是幹什麼的?工資為什麼那麼高

時間 2021-08-30 10:17:29

1樓:只言片語聲

跟單員是做什麼的呢?

物流跟單員是幹什麼的?工資為什麼那麼高

2樓:碉堡大萌比

物流跟單員工作職責:

1、負責指導客戶填寫託運單及相關資訊,並錄入系統。

2、進行**營銷,協助經理維護客戶。

3、負責對貨物運輸過程中的跟蹤與監控,及時處理貨物異常及相關理賠。

4、定期彙總各項物流管理報表,並根據管理報表改進物流運作。

5、車輛預配及貨物出發.到達處理。

6、通知客戶來派送部提取貨物,預約派送貨物的送貨時間,提高到達貨物自提.派送時效。

7、負責接待上門客戶提貨.辦單,進行派送單據的打單.收單.返簽收等業務,提高客戶滿意度。

8、整理客戶簽收聯並及時掃瞄.上傳,協助收銀員為客戶開具.郵寄發票等服務。

9、負責派送異常單跟蹤,及時處理派送更改.轉貨.內部帶貨等業務,處理倉庫異常貨物。

物流跟單員平均工資也不會非常高。如圖:北京物流平均工資4888元。

3樓:匿名使用者

物流跟單員的工作內容:

1、在途跟蹤及異常反饋

根據排程指令,跟進相關運輸**商或司機運輸途中情況,針對途中發生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,並跟進後續處理結果。

2、收貨交接跟蹤

(1)貨物跟蹤:確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並了解收貨人意見。

(2)回單跟蹤:了解回單簽收情況,如果有異常,根據公司規定要求送貨員在現場與客戶進行溝通解決,盡可能避免不合格回單的返回。

3、回單管理

(1)跟進送貨公司,完好儲存回單,在規定時間內將回單返回始發公司。

(2)對回單進行整理,按照客戶、時間、目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表核查應回未回的回單情況,有問題的回單向上級及時反饋,並跟進回單補簽結果。

(3)製作回單交接清單,將回單在合同規定日期前遞交客戶,向財務人員反饋回單情況,以便進行應收款的催繳。

優秀物流跟單員的職務能力:

1、跟單員是第三方物流公司最核心,最重要工作,他代表公司形象去處理多方面的作務,因此跟單員必須有高度的責任心、對操作高要求。

2、跟單員在帶領車輛進入客戶指定的裝載區或待裝區後,首先要與客戶、及客戶現場人員進行交流,了解貨物尺寸,重量,同時用自己的工具確認,根據貨物的外形尺寸,噸貨,在作業本上進行虛擬的合理拼載,並圖示;對於與駕駛員事先談好的事宜不符的,事先溝通。

3、由於突發事件,需要現場跟單員與駕駛員重新談運費的事宜,應遵循先出比心理**低的**(要比駕駛員先出價),爭取談判中的主動權,然後,通過自編自導自演的辦法,適當給駕駛員讓步,達到自已心理出價的價位;絕對避免讓駕駛員先出價,然後我們還價的被動局面。

4、現場突發事情處理完畢之後,要對駕駛員的雨布、檢查,並對駕駛員現場教育,路上注意安全,及時送達,路上手機保持開機狀態,簽收的回單及時寄回,進行現場教育,以配合公司其它部門的工作。

5、對於貨物價值貴重的物品,為避免駕駛員騙貨的發生,要提高警惕性,對駕駛員的證件審核之餘,核對車輛的車架號,並核實其提供家庭**。

4樓:嫻心雅夢

你聽誰說工資很高呢?你有朋友在做嗎 有貓膩的 才能賺錢 如果是大公司的跟單 物流業務員 根本沒什麼錢 就是靠外快

物流跟單員的工作內容是什麼?

5樓:匿名使用者

1、在途跟蹤及異常反饋

根據排程指令,跟進相關運輸**商或司機運輸途中情況,針對途中發生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,並跟進後續處理結果。

2、收貨交接跟蹤

(1)貨物跟蹤:確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並了解收貨人意見。

(2)回單跟蹤:了解回單簽收情況,如果有異常,根據公司規定要求送貨員在現場與客戶進行溝通解決,盡可能避免不合格回單的返回。

3、回單管理

(1)跟進送貨公司,完好儲存回單,在規定時間內將回單返回始發公司。

(2)對回單進行整理,按照客戶、時間、目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表核查應回未回的回單情況,有問題的回單向上級及時反饋,並跟進回單補簽結果。

(3)製作回單交接清單,將回單在合同規定日期前遞交客戶,向財務人員反饋回單情況,以便進行應收款的催繳。

優秀物流跟單員的職務能力:

1、跟單員是第三方物流公司最核心,最重要工作,他代表公司形象去處理多方面的作務,因此跟單員必須有高度的責任心、對操作高要求。

2、跟單員在帶領車輛進入客戶指定的裝載區或待裝區後,首先要與客戶、及客戶現場人員進行交流,了解貨物尺寸,重量,同時用自己的工具確認,根據貨物的外形尺寸,噸貨,在作業本上進行虛擬的合理拼載,並圖示;對於與駕駛員事先談好的事宜不符的,事先溝通。

3、由於突發事件,需要現場跟單員與駕駛員重新談運費的事宜,應遵循先出比心理**低的**(要比駕駛員先出價),爭取談判中的主動權,然後,通過自編自導自演的辦法,適當給駕駛員讓步,達到自已心理出價的價位;絕對避免讓駕駛員先出價,然後我們還價的被動局面。

4、現場突發事情處理完畢之後,要對駕駛員的雨布、檢查,並對駕駛員現場教育,路上注意安全,及時送達,路上手機保持開機狀態,簽收的回單及時寄回,進行現場教育,以配合公司其它部門的工作。

5、對於貨物價值貴重的物品,為避免駕駛員騙貨的發生,要提高警惕性,對駕駛員的證件審核之餘,核對車輛的車架號,並核實其提供家庭**。

6樓:岑智靖懷慕

一般說來,跟單員,跟蹤員,物流客服(當然除了400,800**的客服外)工作職責大致相同,分為以下主要幾點:

1.在途跟蹤及異常反饋.

根據排程指令,跟進相關運輸**商或司機運輸途中情況,針對途中發生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,並跟進後續處理結果.

2.收貨交接跟蹤

2.1貨物跟蹤;

確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並了解收貨人意見.

2.2回單跟蹤

了解回單簽收情況,如果有異常根據公司規定,要求司機在現場與客戶進行溝通解決,盡可能避免不合格回單的返回.

3.回單管理

3.1跟進送貨公司,完好儲存回單,在固定時間內將回單返回始發公司

3.2對回單進行整理,按照客戶,時間,目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表,核查應回未回回單情況,針對有問題回單,向上級反饋,並跟進回單補簽結果.

3.3製作回單交接清單,並將回單在合同規定日期前,遞交客戶.將回單交接情況向財務人員反饋,以便進行應收款的催繳.

7樓:沒囿叻結局

跟單員的工作內容:

1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

2、設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3、傳播資訊:將企業產品的資訊傳播出去。

4、推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。

5、提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。

6、收集資訊:收集市場資訊,進行市場考察。

7、分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員的素質要求:

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:

(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的**構成,以利於**。

(2) **能力。能**出客戶的需求,企業的生產能力及物料的**情況,便於接單,生產及交貨的安排。

(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。

(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,**及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。

(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

(6) 人際關係處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。

(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。

(8) 談判能力。有口才,有技巧。

(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

物流是幹什麼的,物流主要是幹什麼的

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