1樓：匿名使用者
1.先看moden的燈的情況：漏鬧都是線路燈。如果一直閃或者不亮，檢查線路問題。例如：拔線重插、看返鉛罩看語音分離器等等。。。如果不行可打10000號申告障礙）
都是網線燈，這個就不一定了，就看平時能上網時是什麼情況，因為有些型號的m網線燈在閃也激旦是正常的。（仍不能處理請聯絡電腦**商）
3.線路和網線燈都是正常的話，請填寫ip位址和dns伺服器位址（一般指單擊用modem上網的）後，復位monem。 等燈穩定後，電腦和modem都重啟上網（建議在上網之前把第三方防火牆退出去在試）。
使用者能做到也就這些了。
4.以上都沒問題的話請用你的小手撥打10000或其他公司服務**，與話務員mm聊聊天。。。
另外，錯誤619和815（vista系統會出現）和678是差不多一樣的處理方法。
2樓：匿名使用者
錯誤678 意思是線路不通。link燈純瞎晌是貓和伺服器連線的指示燈。。 閃爍說明正在和伺服器同步資料訊號。
正常情況閃爍不會超過一分鐘就會轉為長亮。。如果一直處做鋒於閃爍狀態。一般有2個原因1 isp的線路有故障。
你神燃試試和寬頻一起的**線 座機能正常撥打嗎？）2 你的貓又故障了。
3樓：匿名使用者
網速不好？ 或是 連續上網 接觸不良吧 一會接好了。
寬頻連線錯誤678，網口指示燈不亮，怎麼修復？
4樓：令狐恬悅紫棠
寬頻上網顯示「錯誤678」是因為modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.檢查modem訊號燈棚塵是否正常：
1）如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網絡卡、拔插敬滾網線、重啟modem；
2）如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插**線、重啟modem、檢查分亮和餘離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
如以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯絡人工客服處理。
寬頻連線錯誤678link總是閃，
5樓：
你好，遇到678的常見解決思路和步驟：
1.首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2.如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決；
3.如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案。
4.如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知識編號：
9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5.如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
6、如果上述操作還解決不了問題，請更換網絡卡。上網使用者出現錯誤「678」的提示一般是網路不通了，但是有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，令人煩惱不已。 實際上，使用過程中各種應用軟體的衝突也會引發網路不通，出現錯誤「678」的提示的。
電信維護人員在日常維護時，曾發現「3721」、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝「3721」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
6樓：adsl維護
線路問題長的比例大，尤其是線路的各個接頭注意檢修，另：貓、埠也會引起此類問題。
7樓：網友
建議你先把現有的寬頻連線刪除了再重新建個試試，如果不行那就拿鄰居家的貓試試，再不行就得給網通或者電信公司打**保修讓他們來給你維修了。
8樓：匿名使用者
mode有問題。要不就是你們家線路超長了，mode不同步，導致掉線或連不上。
9樓：孟菲兒
那家公司的，找客服。
10樓：中國聯通客服
一、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
二、如未能解決，可聯絡當地人工客服，反饋情況。
為什麼寬頻連線不上data燈不亮出現錯誤**
11樓：匿名使用者
顯示651一般就是伺服器出問題或則自己的網線有問題！看看你網絡卡燈閃不閃，如果不閃，那你只能是打**給客服了，這是線路問題，網上是解決不了的；
12樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為「網線故障」、「modem故障」、「網絡卡故障」、「modem本身設定」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、**線，重啟modem測試；
2、請先禁用本地連線，然後再啟用本地連線；
3、請重新安裝網絡卡驅動程式；
4、如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。
寬頻總是連不上去，錯誤678，link燈一直閃，data燈不亮，power燈亮著但是好暗，我像是被我爸搞了什麼，...
13樓：網友
寬頻連線錯誤678（遠端計算機沒響應）的處理流程如下：
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出。
1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；
2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
1）如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
1）如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
2）如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
1）modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；
2）如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
14樓：完美驚歎號
就是貓壞了 我現在也是這個問題 直接打10000保修讓他們來換個貓就好了。
我現在也是這個問題。
電源燈常亮 data燈不亮 link燈常亮 lan燈也常亮。
現在用路由器是肯定連線不上的 只能用撥號登入。
關掉貓等30分鐘後 不用路由器直接用貓 撥號登入就可以玩個1個多小時 但還是會掉。
15樓：網友
你的線路可能有問題·打10000號他們會有人給你解決。
寬頻無法上網，錯誤**678，modem的adsl燈一直閃爍
16樓：中國移動
移動寬頻使用者登入時顯示錯誤**678通常是線路問題導致，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭；
2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/pon燈閃爍/指示燈異常），可撥打10086進行報障；
3、去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過10086寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器嘗試。
17樓：匿名使用者
我這段時間也常常這樣，開始我以為是電腦問題，就重啟機子，開了機還是不行，看網線介面也沒問題。可是過一下它有連得上了。後來我打**去營業廳問，她說因為這段時間因為訊號受到點影響。
光纖貓 光纖燈不亮，網路g燈長亮，網口等閃爍，連線電腦網絡卡紅燈閃爍，撥號錯誤678，該怎麼解決？
18樓：安徽電信網上營業廳
你好1、 錯誤619/678（指定的埠未連線/遠端計算機沒響應）1）檢查modem狀態，若同步燈閃爍或不亮：
檢查分離器及**分機是否正確安裝。
不接分離器，將**線直接連modem，試一下同步燈是否正常（測試分離器是否壞）。
重啟modem。
2）若網絡卡燈不亮，檢查網線是否接好，或重啟電腦。
19樓：美之夢斯特
這是線路出問題了。打**報障吧。
寬頻連線錯誤678怎麼弄，寬頻連線錯誤678，怎麼辦？
錯誤678是 遠端計算機沒響應 處理流程如下 步驟一 檢查modem訊號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。步驟二 詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出 1 防火牆及3721上網助手後測試 如果故障解決，故障原因為 使用者軟體問題 2 如果故障依...
電腦寬頻連線不上錯誤651怎麼回事
678.651錯誤 首先檢查電腦是否安裝網絡卡驅動，網絡卡是否被禁用，網線是否與電腦連線好。確認自己的電腦是連線在modem上撥號的，如果連在路由器上還撥號否則肯定是報錯的。如果確認以上的情況都正常，再繼續檢查modem的工作指示燈是否正常 a adsl接入的 看adsl貓的 data，dsl，ad...
電信寬頻連線顯示錯誤678怎麼解決
果月龐新語 這個問題是因為 你的網線鬆動了，你檢查下你的路由器還有那線路。1重新拔那些線出來再重新插試試，不行的話看看那個接頭是不是接觸不良。2檢查之後重啟下你的電腦，看看行不行。3還不行的話你就打 到10000號選寬頻故障，告訴那些的人，叫她們幫你重新整理下你的網路資料就可以了。很簡單的沒事的。希...