1樓：匿名使用者
錯誤678是 遠端計算機沒響應。
處理流程如下：
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出。
1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；
2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及網絡卡驅動，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
1） modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；
2） 如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打投訴**進行障礙申告。
步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打投訴障礙申告。
2樓：網友
貓是不是好的。
電信機房問題。
寬頻連線時出現錯誤678是為什麼
3樓：中國聯通
如您的寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
4樓：匿名使用者
遠端伺服器沒有反應。
有兩種可能，一種是當地寬頻服務提供商的機房主機有故障，停機維護等。
另一種就是你的ip設定有誤。
5樓：匿名使用者
打**給你的寬頻運營商，比如電信、網通等，他會給你免費解決，應該是他們的事。
6樓：暗之辰丨
錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。
所以你首先檢查自己的貓是否正常，看看lan燈是否還亮著，然後打**給寬頻客服吧。
寬頻連線錯誤678
7樓：匿名使用者
遇到678的常見解決思路和步驟：
1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取。
5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟。
用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決；
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或。
經常不亮」的解決方案。
4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知。
識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安。
裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
8樓：匿名使用者
你試一下，不要連線，你開啟網頁看下可不可以連的上，或登下qq。我的也和你一樣。希望這樣，我也搞了好半天。
寬頻連線錯誤678
9樓：匿名使用者
檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出。
1)防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」
2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。
指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
1)如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」
2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。
在條件具備情況下(使用者有撥號軟體、安裝光碟(win98要備有網絡卡驅動盤)
1)建議使用者刪除撥號軟體，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體；
2)如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」
判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
1)modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」。
10樓：匿名使用者
這是貓 路由器有衝突 把路由器的dns 和ip改一下就好了。
11樓：匿名使用者
請詳細檢查下網路介面是否連線正確及網路連線設定！~
12樓：牟建休
連線不好 寬頻要連線。
寬頻連線顯示錯誤：678
13樓：默默陌
把網線拔插一下，電腦重啟。
如果撥號還是678的話。
那百分之90是線路問題，聯絡客服找人去查綫就行了另外如果不是單機使用。
是連著路由器的話。
要先進行單機測試。
主線連線到電腦再撥號連線。
14樓：匿名使用者
暈，建議截圖，。這個檔案不重要。
你也可以隨便找個hlp檔案，改成這個檔名。
寬頻連線時錯誤678
15樓：羽雲德墨妍
把電腦關了，貓關了，過五分鐘在開，記住先開貓，貓穩定了在開電腦，如果就招不行就用下面這招。把電腦關掉，貓也關了，在把貓上的所有網線拔下來從插。然後在開貓，在開電腦，都不行那就重做系統，重做系統也不行，那可能就是你的網絡卡壞了。
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注意看一下網絡卡的埠那裡的燈有沒有亮，然後看看moden上有幾盞亮，如果moden沒有問題的話，你只需要把 本地連線 的ip位址設定一下就行了，ip 子網預設的 255.閘道器 1 本地的dns伺服器要問你那裡的電信，或者自動獲取。然後再啟用一下，撥號上網試試！應該只是設定的問題。你把本地連線裡，i...