1樓：匿名使用者
建議大家千萬不要用 嘀嗒拼車，如果出事了，你的權益幾乎不會得到維護，客服很強勢，處理問題偏向於司機 。我個人的經歷可以和大家分享一下。
我9點成功拼車，司機說40分鐘到，然後時間到了之後，告訴我能不能再等40分鐘，於是我等了。等到了10點20左右，司機說可能還要額外等20分鐘（事前不知道，事後我認為司機故意拖延時間，確保時間很晚，你沒有其他交通方式可選）。一上車我就覺得不對，司機讓我們取消訂單，單獨給他錢。
我沒有同意，然後司機就故意不按照導航走，在市區繞路，到了高速都不上去，掉頭，要求加價給過路費，要求取消訂單。司機雖然沒有口頭威脅，但是通過故意去偏僻的路晃悠，間接性的威脅你。說是天黑找不到路，一邊開一邊裝傻，自言自語說：
「這是**哦，天太黑了，看不見路」。
最後，我找了乙個藉口，趕緊下車跑掉了（當時我帶著女朋友，不然我就和他浩）。
最後平台處理也是非常套路，他們的每一次與你的協商都是試探你的底線，最開始說只扣你5元，其餘退款，然後說10元，然後50元。而且，中間的協商過程沒有記錄。協商人員態度強勢，偏袒車主。
如果你提及為什麼前面說5元，10元，現在越說越多，他會告訴你，他們沒有看到記錄。
這個經歷可以告訴大家：如果晚上打車，車主故意拖延時間，就一定不要坐，趕緊取消訂單，寧願住酒店都不要冒險被坑。尤其是身體不適很強悍的朋友，最好坐第二天正規交通工具，比如大巴。
2樓：
沒法投訴，只能後台給差評
3樓：吳芬律師
付費內容限時免費檢視
回答您好，我是問一問的諮詢律師，您的問題比較模糊，可以再具體說一下發生了什麼嗎？
好的，這邊已經接到你的問題了，請問您現在是遇到了什麼情況呢？如果方便的話您可以給我具體描述一下你遇到的情況我這邊才能給到你乙個具體的法律建議。
我這邊給您查詢到了這個頭的**號是4001630666這個是他們的這個投訴**號碼當然的話，你也可以直接打12315這個是市場監督管理局的路線對於這個侵害你的這個各種行為，消費者的各種權益的話都是可以直接投訴的。
就是您這個情況是遇到勞動糾紛的話，我建議的話，可以先拿上你的這個勞動合同去這個當地的勞動局進行乙個。勞動仲裁，一般來講，勞動仲裁的話，就是三天就會出結果，而且這個東西不需要，一定是勞動合同，可以是你這個勞動證據，就是說你給這個單位幹過活的證據，可以是聊天記錄，工資流水等等一系列的。包括這個工友的證詞都可以作為證據，只要你證明了你有工作過，他沒給錢，或者說有一些違法行為，都是可以去申請勞動仲裁的。
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如何投訴嘀嗒，打客服**無果？
4樓：
如果打投訴**，如果的話，你可以打市長監管部門的**試試
5樓：似妙菡
12345交管部門投訴
如何投訴滴滴打車 50
6樓：珠珠健康管家
出現這種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步 開啟滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開
第二步 之後出現了下面的頁面，點選客服：
會出現客服中心頁面：
第四步 選擇您要投訴的是快車還是專車等：
第五步 最後點選撥打**就可以進行投訴或者其他的問題反饋：
把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。
拓展資料：
7樓：劉世媛
首先需要找到客服投訴的入口，點選右上角的小人頭像的圖示。
2.在左側彈出的視窗中，就可以看到相應的「客服」選項，點選之後進入來檢視相應的操作方法吧。
3.下一介面會顯示你最近的行程，如果你投訴是歷史訂單，那麼可以點選「全部行程」來查詢。
4.在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程，找到你需要投訴的那一條行程之後，點選進入下一步。
6.針對你提出的問題，滴滴出行首先告訴相應的操作方法，如果你還不知道怎麼辦的話，可以直接點選相應的「客服」選項來操作。
最好在趕到打車地點
三、四分鐘前設定起點和目的地，並發出打車資訊，待你3、4分鐘到達起點位置基本能同時趕上計程車，免得等候時間過長。
上車後不要立即按駕駛員的要求點選好評，待快到目的地時再進行評價，防止駕駛員有時故意找理由不送到指定地點。
手機付款時輸入打表器上的金額時一定要仔細，千萬不要馬虎輸錯了數字，那可都是你的錢哎，網上就報道過一位馬虎先生錯輸入數字多付幾千元的事，事後雖然問題解決了，但也會很麻煩的。
大家最容易疏忽的，就是有的駕駛員搶到打車資訊後，雖然距離還有幾分鐘車程，但他會立即開始打表計時，乘客上車時有時不會注意，即使看到，也會以為駕駛員是停車時打的表。
8樓：尹超群律師
回答您要投訴滴滴的話建議您撥打12315
您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎？
您好，您對我的回覆滿意的話，希望能在採納後給我乙個贊哦，您的鼓勵是我回覆的動力喲~~
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9樓：匿名使用者
滴滴客服有和沒有沒什麼區別。投訴了當沒聽到，只是放個人在那聽下你說什麼而已。我投訴了身份證被人占用，按要求上傳了所有資料，結果，不處理。
再投訴，不理會。這就是滴滴。叫滴滴大爺才合適。
看了網友的，遇到各種問題的不只我乙個。
10樓：夏日絕
無論是乘客還是司機投訴後，工作人員都是會具體問題具體分析，根據平台規定處理您所反饋的問題。
11樓：匿名使用者
我昨天也遇到這種情況，司機放鴿子，平台一直都不不給個答覆，一直都在拖，一滴就是乙個垃圾平台，以後大家還是少用啊
12樓：啊貴賣衣服
現在滴滴不敢用。叫快車沒有就換專車，亂扣費。投訴也沒有用。以後不敢用了。
13樓：施巨集闊
滴滴客服就是垃圾中的垃圾，丟了東西一點責任都沒有，給人的感覺就是黑
14樓：全是不公平
沒用 投訴無門 我也被坑過 人家的態度就是你愛用就用 不用拉到 用就聽我的
15樓：匿名使用者
滴滴平台兩頭吃，司機到手4.7乘客付6元。。長途乘客付100司機也就得70多其餘是滴滴手續費，壟斷啊。
更可惡的是滴滴司機被平台惡意扣款，，投訴滴滴也不理會。被惡意扣款100元，找誰說理去。滴滴財大氣粗，枉顧法律，倚強凌弱，太黑了。
我就是中規中矩跑滴滴，跑了一共200元錢，第二天直接罰款100元，投訴也不理會，只是說加急處理，更可惡的是駁回申訴也還是不給有證據的解釋。。太欺負人了，怎麼上訴？
16樓：不顧一切堅守
沒有用。管理混亂，啥事都幹。應該取締，槍斃滴滴主管
17樓：
2.點選個人中心圖示；
3.單擊一下客服；
最後，我有使用滴滴打車一段時間了，沒有出現你這樣的情況，會不會是當時預約的日期填寫錯了，可以自己再核對下哦！
18樓：言不由衷
400-000-1999 官方**
直接撥打滴滴的官方服務**即可
19樓：diamond玖玖玖
在客服一直不回覆的情況下建議採取以下幾種措施:
2、撥打12315消費者協會，向消費者協會反映你遇到的問題，請求消費者協會幫忙協調解決，注意保留訂單截圖等證據。
3、到當地市場監督和社會保障局投訴，請求執法部門幫忙解決。
4、諮詢律師，以法律訴訟的方式解決這一問題。此方法會消耗大量人力、物力、財力。不優先推薦。
20樓：匿名使用者
我的也是這種，客服也不處理，怎麼辦
21樓：
滴滴客服就是一幫垃圾，都是忽悠不解決問題，但這是平台的問題，平台服務真的很差！
22樓：
媽的，今天在合肥火車站坐車到合肥汽車站花我六十多，狗日滴滴滴就是坑人的東西，欺負外地人
23樓：茂如的店鋪
垃圾服務平台，司機違法根本沒法追究，滴滴平台除了客服和你扯淡，實質性問題根本不能解決，無法無天的。
24樓：虎皮貓
滴滴打車有爭議的話，平台推卸責任，12315不受理，所以大家還是早點解除安裝掉，免得受氣
25樓：八個半西瓜
再也不會用這個軟體了，之前一直用，從15年就在用這個軟體，信用值分在95分以上，打車次數好幾百次，但當真的有問題了客服真的很難聯絡到，打了十幾個**沒人接，最後接通了卻含糊的告訴你會對司機進行處罰，問她具體什麼處罰，處理結果會不會通知我，也是含糊的說沒辦法告知您，連權益都維護不了，之前有被未上車扣費，司機私自取消訂單的問題，嫌麻煩從沒找過平台客服，現在被惡意取消訂單，凍了半個小時。維權卻聯絡不上人
26樓：匿名使用者
滴 滴 維 權 客 服 [ 0 1 0 一 5 7 4 7 一 1 0 0 1 ] 嚴 厲 打 擊 網 絡 詐 騙，已經把被 騙的資 金追 回，,全力為您追回被騙財物,維護公民利益!
滴答出行司機沒送到目名,怎麼投訴退錢？
27樓：丙詩苼
在你的打車軟體上就有，開啟打車記錄就會看到。
怎麼聯絡滴答出行的人工客服？
28樓：h茅derv謾
1、進入嘀嗒首頁，點選「帽子」圖示。
2、找到設定頁面進入。
3、進入設定，點選幫助。
5、選擇你諮詢的問題型別。
6、輸入人工客服，系統提示轉人工，點選轉人工後，等待人工客服接入即可。
注意事項：
客服提示接入中時，可以先在對話方塊裡，仔細描述問題，有助於節省時間。
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