1樓：戲曉昕
你手機效能，或者別的原因，你手機啥牌子
為什麼我的手機打不開使用不了資料網路，明明有500m4g流量的，為什麼沒有4g，怎麼才可以使用4g
2樓：中國移動
1、查詢手機狀態是否正常（手機停機無法使用網路）；
2、身邊朋友4g網網路是否可以使用（身邊朋友均無法使用，需聯絡10086報障；若別人可正常使用，建議重啟手機）。
3、更換手機嘗試。
以上均解決不了問題，可致電10086核實哦~
3樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
4樓：匿名使用者
你好，需要手機支援4g網路，現在流量都是通用的，2g3g4g不分開
我的手機是4g,卡，開的4g流量，不欠費。顯示3g網。並且無法使用，正常嗎？為什麼
5樓：一路有錢賺
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查賬戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
5、將手機公升級至最新版本。
6、若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和手機送到服務中心檢查。
6樓：埃索達才行
你好，手機沒欠費不等於就可以使用4g網路。目前4g網路還沒有被全部覆蓋，可能你所在的地方沒有4g訊號。
7樓：匿名使用者
如果當前地區有4g訊號，則是手機不支援該手機卡的4g網路，比如手機是中國移動4g版手機，而使用的是聯通4g卡，則一般無法使用4g網路，請了解
8樓：芊哥
可能是4g網路沒有覆蓋到你那裡
我的4g手機為什麼開不起4g網路
9樓：中國聯通
1、根據您提供的資訊，如果您是指無法使用我司4g網路，不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：
手機終端支援聯通4g網路；
當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；
使用聯通usim卡；
號碼有開通了4g上網功能。
2、如果您排除以上情形後，還是無法使用4g網路，建議您可聯絡歸屬地聯通客服核查，實際情況以當地政策為準。
為什麼我的手機開啟移動資料後4g的標誌老是閃，並且上不了網？
10樓：劉芳
手機網路傳輸部件出現故障；
所處環境訊號狀態不佳；
手機系統版本過低；
手機欠費導致。
一、處理辦法：
建議您將這張手機卡放入其他手機，檢視能否上網；
向當地的運營商詢問一下是否為話費欠費；
重啟手機再次嘗試。
二、移動資料流量：
是指通過gprs、edge、td-scdma、hsdpa、lte等移動通訊技術上網或使用相關資料增值業務所產生的資料流量。
11樓：偉爵爺
1、建議將手機卡放入其他手機，檢視能否上網。
2、如果不能上網，請向運營商詢問一下是否為話費欠費。
3、如果可以使用，請放入小公尺手機，開啟資料流量開關，並且在設定-接入點apn中重置預設，然後重啟手機再次嘗試。
4、仍不能上網的話，建議備份資料，進入recovery清除所有資料，線刷將手機公升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程式，檢視是否可以恢復正常。
可以按照下面的方法對手機進行設定：
1、點選設定--wlan，選擇您要連線的網路名稱旁邊的箭頭，選擇不儲存網路，重新輸入密碼。
2、重啟您的的手機和路由器。
3、仍然不行，建議您嘗試一下其他環境下的wifi是否可以正常使用。
12樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
我的手機是4g手機，流量也是4g但是為什麼開啟流量網速可慢，都用不成
13樓：三星問答服務
若三星手機使用移動資料上網速度慢，請按以下方法解決：
1.手機關機重啟。
回2.清除手機上網歷答史記錄和快取：應用程式-網際網路-點選螢幕上的五角星圖示-歷史記錄-菜單鍵-清除歷史記錄。
3.此情況可能是網際網路應用程式問題造成上網速度慢，建議重置瀏覽器設定。操作：應用程式-網際網路-菜單鍵-設定-內容設定-復位設定。
4.若以上操作後仍無法解決，建議您更換其他sim/usim卡嘗試。
為什麼我的是4g卡 卻沒有顯示4g 4g流量也不能開
14樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路copy，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
15樓：無柰de表情
那就要看你的bai手機用的是什du麼4g了，要是你用zhi的是移動4g版的話dao，你用聯通也內沒辦法用4g,還有我想容上面的問題不存在，可能是你那裡還沒有4g網路覆蓋，這樣就算是4g卡也會降網的，要是3g網路也沒有自然也會降到2g，手機優先搜尋4g，搜尋不到才降網搜尋。
16樓：三星問答服務
若無bai法使用4g網路，建du
議您：1.檢視手機卡插zhi入的卡槽是否正確2.確認dao所在區域內是否覆
蓋4g網路，換其他地容點嘗試。
3.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
17樓：匿名使用者
可能是手機不支援4g網路。
18樓：胡四魚
那要看看你的手機支援4g卡嗎，如果手機不支援，那肯定就不能用4g流量的。
為什麼我的手機開啟移動資料後那個4g的標誌老是閃 並且上不了網
19樓：劉芳
手機網路傳輸部件出現故障；
所處環境訊號狀態不佳；
手機系統版本過低；
手機欠費導致。
一、處理辦法：
建議您將這張手機卡放入其他手機，檢視能否上網；
向當地的運營商詢問一下是否為話費欠費；
重啟手機再次嘗試。
二、移動資料流量：
是指通過gprs、edge、td-scdma、hsdpa、lte等移動通訊技術上網或使用相關資料增值業務所產生的資料流量。
20樓：今兒吃麵
wifi
如果是wifi上網，建議您點選設定-wlan-高階設定中選擇永不休眠，並且點選 設定-wlan-找到這個wifi，點選右邊的小箭頭，不儲存網路，重新輸入密碼嘗試，也可以嘗試一下重啟路由器試一下，如果還是出現這個問題建議您嘗試 一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。
gprs
如果是資料流量上網，建議您點選設定-流動網路-接入點apn-重置為預設之後再試試，資料上網和周圍的環境，天氣，位置也有關係的，建議您在其他訊號稍好的地方再次嘗試。
「上不了網」這個問題非常籠統，我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題，
建議您嘗試一下方法操作一下看看：
1建議您將這張手機卡放入其他手機，檢視能否上網。
2如果不能上網，請您向您的運營商詢問一下是否為話費欠費
3如果可以使用，請您放入小公尺手機，開啟資料流量開關，並且在設定-接入點apn中重置預設，然後重啟手機再次嘗試。
4仍不能上網的話，建議您備份資料，進入recovery清除所有資料（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery），線刷將手機公升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程式，檢視是否可以恢復正常。
wifi上網
您可以按照下面的方法對您的手機進行設定：
1.點選設定--wlan，選擇您要連線的網路名稱旁邊的箭頭，選擇不儲存網路，重新輸入密碼。
2.重啟您的的手機和路由器。
3.仍然不行，建議您嘗試一下其他環境下的wifi是否可以正常使用。
我手機是4g 的，為什麼用不了4g的流量？
21樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
22樓：恬_小姐
不是手機是4g的就可以用4g流量，在你所在的城市被運營商4g訊號覆蓋的情況下，拿著你的手機卡去移動大廳辦理換卡業務，把現在的3g卡換成4g，記得帶上身份證。祝幸福，望採納。
23樓：匿名使用者
你所在的地方沒有4g訊號的覆蓋
24樓：香豬_貓媽
移動？聯通？電信？我是聯通的，營業廳人跟我說雖然是4g**，但其實是偽4g，享受不到那個網速
25樓：民
你的手機卡是4g 的嗎？現在4g訊號只在上海北京深圳和廣州的個別地方有，四個城市都沒有普及的
26樓：一中酒肉小和尚
沒有4g訊號 4g訊號現在沒有普及 在一些大城市的市區才有
27樓：追風花影
你所在地沒有4g訊號，
28樓：此生無悔
看一下你所在的城市有沒有被4g覆蓋，或者打10086諮詢
29樓：撒謊不咋眼
我手機蘋果的為什麼不會吃？
為什麼手機4g這麼慢，我手機是4G流量卡，但為什麼網速還是慢
正常網路環境下，4g網速是很快的，甚至超過無線網的網速，但是在移動訊號比較弱的地方，比如偏遠山區或者相對封閉的空間內，會出現資料4g網速慢和連線不成功的狀況，一般與手機無關 是不是限流了，要麼就是人太多，搶了你的網速 若手機使用移動資料上網速度慢，建議 1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。2.若為4...
為什麼4G卡開的流量卻是2G流量
可能你的手機不支援4g，也有可能你的手機網路沒有調成4g模式。4g網路有這幾個要求 手機必須支援4g，確保你的手機是否為全網通手機或者看看支不支援你所用卡的4g網路。你的手機網路設定為4g模式 使用4g卡滿足以下條件 1 手機必須是4g手機。2 sim卡是4g卡。3 開通4g 4 有4g訊號覆蓋。以...
我的手機是4g卡，開移動資料時是4g流量，如果訊號不好只有
如您諮詢的是無法使用到聯通4g網路的話，不排除是不滿足使用條件導致的，建議您可通過以下使用聯通4g網路的條件進行排查 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用...