剛買的華為手機進水了,怎麼處理,能給保修嗎

時間 2021-06-24 22:10:10

1樓:華為終端客服

很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

緊急處理措施:

請立即讓手機遠離水源,用紙巾大致處理手機表面水漬。

如果您的手機是可拆卸電池的,請立即拆除電池。

如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

請取出sim卡和microsd卡。

進一步確認和操作:

如果進入的液體是咖啡、可樂、牛奶、海水等,請儘快送到華為客戶服務中心檢測處理。

如果進入的液體是自來水、純淨水等,請用紙巾吸乾手機表面的水漬,輕輕揮動手機將內部液體甩出,使用風扇或吹風機(必須調至冷風檔,千萬不能使用熱風)將機身吹乾,然後儘快前往華為客戶服務中心檢測處理。

注意事項:

有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。在簡單處理之後,儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

2樓:華為終端客服

2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

3樓:匿名使用者

如果不是人為造成的手機是可以維修的,但是進水的話建議不要立即使用。以免燒壞主機板。

保修期內的華為手機進水保修嗎?

4樓:布拉不拉布拉

華為手機保修政策中第六條第3點中規定:

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等不屬於免費保換保修範圍。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

擴充套件資料

華為手機三包政策

1、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

3、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

5樓:提莫送你超神

華為手機如果出現下列情況都不在保修範圍:

1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

2、手機已經超出保修期限。

3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

7、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

8、由於不可抗因素而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機或者平板電腦類產品三包服務如下:

七天免費退貨、換貨、保修:自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修:自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

一年保修: 產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

6樓:華為終端客服

手機進水屬於人為不保修。為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

7樓:晴天之居

因人為損壞因素引起的故障如落水、摔壞等,無法保修,華為維修中心將會進行**維修。

手機進水應對措施:

1、手機進水後,請立刻拿起手機並關機,若手機已自動關機,請不要嘗試開機。

2、請立即擦乾手機表面的水漬,抓緊手機,有缺口的位置向下大力甩出水漬,吹風機隔離4釐米以上距離冷風吹幾分鐘,保證水漬蒸發乾淨。

3、將手機放置到強力吸水環境(如活性炭、大米、防潮劑)中 48 小時以上,並確認手機乾燥後才可嘗試開機操作。

注意:如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體,可以用清水沖刷,或者用酒精清洗,不放心的情況下請儘快送至服務網點檢修。

參考資料

手機進水.花粉俱樂部[引用時間2017-12-22]

8樓:匿名使用者

我手機屏從床上掉下去壞了能包修嗎

我剛買的華為手機不到一個月,然後不小心進水了,如果我說手機宕機了返廠的話給保修嗎

9樓:匿名使用者

送保需要檢測和開工商證明,剛買半天手機想換都麻煩,你可以試一試,不過即使給換也是返廠修,你準備個備用機子吧,很慢的。

10樓:華為終端客服

建議您按以下辦法抄處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

手機進水屬於人為不保修。

華為手機進水怎麼處理?華為手機進水怎麼辦?

很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理 1 請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機 如果手機已關機,請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。注...

華為手機進水了怎麼解決?華為手機進水了怎麼辦?

很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。您可以通過華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心位址。手機進水進液後注意事項 1.進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。2.進...

華為手機進水怎麼處理好,華為nova手機進水後怎樣處理?

很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機 如果手機已關機,請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。注...