1樓：匿名使用者
出現這種問題一般有幾個可能：
一、wan口配置的寬頻帳戶或者密碼不正確
解決方法：
1、進入路由器管理後台後，網路引數——wan口設定。
2、輸入正確的寬頻帳戶和密碼儲存。
二、光貓和路由器之間的網線故障
解決方法：更換網線，確認網線兩端分別接的是路由器的wan口和光貓的lan口。
三、光纖線路故障
解決方法：
如果是光纖線路故障的話，路由器是無法撥上號的。
使用者可以通過電腦直接連線光貓lan口的方法來測試一下是否寬頻可以撥號。
如果能夠撥號的話，排除光纖線路故障。
如果不能撥號的話，那麼使用者可以直接聯絡isp，請求解決。
四、還有一種可能是路由器本身的質量故障
使用者可以通過電腦直接連線光貓的方法來測試是否路由器硬體存在故障如果電腦直接連線光貓，使用者可以成功撥號。
更換路由器後撥號也是正常的，也即wan口執行狀態可以獲取到ip，那麼此時使用者就可以肯定是原路由器本身存在著硬體故障了。
2樓：匿名使用者
試試關掉貓重啟。重新獲取ip位址。 一般可以解決。
3樓：移山網工
線路問題訊號沒有過來！
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