1樓：打下大蝦的大俠
1) 先培養自己的傾聽能力
在溝通表達能力中，傾聽能力可以說是最難的，但也是最重要的。之所以說傾聽能力難，是因為我們大部分人潛意識中習慣表達自己的想法，希望別人採納自己的意見，而對於他人的觀點則有一種與生俱來的拒絕；而之所以說傾聽能力最重要，是因為傾聽是了解他人需求和觀點最直接的方式，只有真正了解他人的需求和觀點，自己的表達才有了支撐。如果自己連他人說什麼都不清楚的話，那溝通就無從談起，只能是自說自話。
2) 再培養自己的表達能力
聽得明白，還要說得清楚，這也就要求較高的表達能力。其實，職場人所涉及的表達場景是相對有限的，在這種情況下，我們建議職場人可以通過一段時間的觀察，總結出自己經常用到的幾個場景，然後進行針對性的強化訓練，同時在正式表達之前，自己至少要演練一遍。從我們以往的經驗來看，提前演練一遍和沒演練一遍，效果可以說是差距巨大。
3) 要培養自己的談判能力
除了傾聽能力和表達能力，溝通表達能力中另外乙個非常重要的能力因素就是談判能力。談判能力在工作場景中應用得非常普遍，例如與客戶進行售前談判、與上級確定考核目標、與公司談加薪等等。從談判能力的應用場景不難看出，談判能力在很大程度上將決定自己的利益與職業發展高度。
要提高談判能力，需要把握四個基本原則：平等。互惠共贏。
客觀。尊重對方。
4) 要有一定的隨機應變能力
在實際工作中，有時候會遇到這樣的場景：銷售帶著客戶來公司洽談業務，果自己作為技術人員要與客戶進行溝通，而銷售需要列印資料或其他的事情需要離開一會。這時候只有自己和客戶在會議室。
俗話說，來者是客，而作為主人的自己，如果冷落了客戶總是不好的，因此在銷售回來之前與客戶聊點什麼總是需要的。不過，對這種情況，職場人也不必要進行特別的訓練，只要做到禮貌，讓客戶感覺到自己的關心就好，談話內容盡量不要涉及敏感內容，點到為止即可。
2樓：雨雅辰
21世紀是乙個社交化的社會。生活的每一天我們都會與別人交流。溝通隨時隨地都伴隨著我們，溝通是我們工作、生活的潤滑油。
溝通是消除隔膜，達成共同遠景、朝著共同目標前進的橋梁和紐帶。溝通更是學習、共享的過程，在交流中可以學習彼此的優點和技巧，提高個人修養，不斷完善自我。
而溝通的關鍵則在於能否及時,有效的掌握資訊,因為只有我們正確完整的掌握資訊,才能更好的進行交流與溝通。
在當前企業當中,內部人員的溝通已經成為公司的重中之重。企業內部人員良好的溝通不僅能夠節省辦公時間,提高工作效率,更好的為客戶服務,更加能夠為企業決策服務，將資訊化覆蓋到企業的戰略，目標，績效，合同，客戶，專案等層面，提供資料分析，為決策提供依據，擅長多專案管理，專案進度管理.同時公司內部人員可以進行良好的交流也會使公司有乙個良好的工作範圍,讓大家有乙個愉悅的心情,從而進行更好的工作.
進而也可以降低公司的人員流失率,留住人才更好的為公司工作.我們公司用的是領度軟體就可以很好的做到這些方面。同時還從3個方面進行了具體的分析。
一是正確(correct)，即溝通資訊的正確性。資訊的正確傳遞是工作順利開展的基礎。在溝通中，我們可能會因為客觀環境或主觀情緒影響，不能將資訊正確地傳達給對方，這樣將會影響或延緩工作的開展。
在傳遞資訊時，我們的表達和訴求必須完整、系統、準確，必要時還要進行驗證確認，確保對方準確無誤地接受。只有正確的傳遞資訊，才有可能讓資訊落地生根，收穫成果，讓我們的工作生活越來越輕鬆，愉悅。
二是完整(complete)，即在溝通中，雙方將自己要說的內容說得完整。資訊完整是工作順利進行的保證，如果掌握的資訊支離破碎，殘破不全的話，我們將難以做出正確的判斷和科學的決策，執行起來難免走樣。如果我們將資訊完整的傳遞給了對方，並且還有其他方面資訊的話，對方感到的不僅是我們誠心，更可以理解到我們的真心。
三是言之有物(concrete)，即在溝通中要有事實、有證據。用事實和憑據說話是最有說服力的，特別是在敏感的區域，言之有物更顯其作用。拋開感性的關係，理性的溝通和處理問題。
對事不對人，雙方都用事實說話，去除猜想、聽說之類的內容，理性的傳給對方正確的資訊，讓彼此知道自己該做什麼，該做到什麼程度。
3樓：財會小助手
乙個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說：「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的**購買這種能力。」由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：
雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往，就是乙個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係；溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。
有乙個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。
這個人著急了，一句話就順口而出：「該來的怎麼還不來?」他聽到這話，不高興了：「看來我足不該來的?」於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：「不該走的怎麼走了?」乙心想：「原來該走的是我。」於是也走了。
這時候，丙對他說「你真不會說話，把客人都氣走了。」那人辯解說：「我說的又不是他們。」丙一聽，心想：「這裡只剩我乙個人了，原來是說我啊!」也生氣地走了。
溝通作為乙個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中，特別強調「增加共識」，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種「身體語言」在貓兒們那裡卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時就會發出「呼嚕呼嚕」的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。
《聖經·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就衝入雲霄。
上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日後還有什麼辦不成的事情呢?於是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言裡而又有很多種方言。這麼一來，造塔的人言語不通，溝通經常出現誤會、錯誤，巨塔就再也無法建造了。
由此町見，如果乙個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：
「如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。」
現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
乙個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
4樓：唐一憨
溝通是促進人與人之間資訊交流、建立感情的一種方式，在職場中工作良好的溝通有助於營造人脈關係，提高工作效率，給職場生涯的發展帶來好處。學會傾聽的技巧，適時的進行反饋；學會表達的技巧，記得溝通的目的；注意溝通的及時性，職場必備技能；溝通能力的提公升不是一朝一夕，需要長期的積累和留意觀察細節，不斷的調整自己的溝通方式，這樣才能在職場中慢慢提公升自己，讓領導滿意，讓客戶放心。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞；根據不同的人，投其所好，什麼樣的人都有一種方式和他搞好關係。通過溝通，交換有意義、有價值的各種資訊，生活中的大小事務才得以開展。溝通也能改善人際關係，溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。
有效溝通能滿足人們彼此交流的需要；使人們達成共識、更多的合作；降低工作的**成本，提高辦事效率；能獲得有價值的資訊，並使個人辦事更加井井有條；使人進行清晰的思考，有效把握所做的事。
5樓：心地的故事
提公升溝通能力不在於外在，最重要的是心靈的溝通，對方的思想，看法，情緒是無形的，你能感知，這是你本有的能力。
良好的溝通能力的重要性
6樓：匿名使用者
乙個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說：「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的**購買這種能力。」由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：
雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往，就是乙個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係；溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。
有乙個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。
這個人著急了，一句話就順口而出：「該來的怎麼還不來?」他聽到這話，不高興了：「看來我足不該來的?」於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：「不該走的怎麼走了?」乙心想：「原來該走的是我。」於是也走了。
這時候，丙對他說「你真不會說話，把客人都氣走了。」那人辯解說：「我說的又不是他們。」丙一聽，心想：「這裡只剩我乙個人了，原來是說我啊!」也生氣地走了。
溝通作為乙個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中，特別強調「增加共識」，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種「身體語言」在貓兒們那裡卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時就會發出「呼嚕呼嚕」的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。
關於溝通的重要性的名言警句，溝通的重要性
生活上的三三在 1 溝通是管理濃縮。薩姆沃爾頓 2 許多東西都因不發問而喪失。英國 3 尋找自我，保持本色。戴爾 卡耐基 4 談話藝術是聽和被聽藝術。赫茲里特 5 所謂耳聰，也就是傾聽意思。愛默生 6 在交談中，判斷比雄辯更重要。格拉西安 7 一場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。紀伯倫 8 推心置腹談話...
溝通的重要性體現在，溝通的重要性體現在哪些方面
劉清豔 人與人之間最寶貴的是真誠 信任和尊重。而這一切的橋梁就是溝通。有乙個小故事是這樣的 孔子與眾 周遊列國，曾行至某小國，當時遍地饑荒，有銀子也買不到任何食物。過不多日，又到了鄰國，眾人餓得頭昏眼花之際，有市集可以買到食物。顏回讓眾人休息，自告奮勇的忍飢做飯。當大鍋飯將熟之際，飯香飄出，這時餓了...
現在人們都在強調溝通的重要性，為什麼說溝通那麼重要呢
職場定律 辛辛苦苦幹一年，不如上臺發個言。說的就是溝通的重要性。老王是一名老員工，在公司裡邊勤勤懇懇 兢兢業業的 幹了三年了，但是最近他越來越鬱悶，總是覺得自己付出了很多，每天都努力工作，但是升職加薪卻輪不到他。每年的工資漲幅也很少，他偶爾得知，自己今年的工資甚至還沒有超過今年剛來的應屆畢業生。老王...