職業禮儀的基本內容,職業禮儀主要包括哪些內容

時間 2021-06-29 17:12:59

1樓:

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。

一、職場禮儀中的基本禮儀:

(1)握手

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

(2)道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。

(3)著裝

職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷**。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

2樓:啊沒多大

職業禮儀的基本內容,無論您是剛剛參加工作、開始第一次實習的學生,還是一個擁有多年的行業經驗的專家,在工作場所向他人展示自己的專業能力,樹立良好的形象對於建立新的關係,並確保在工作中獲得積極評價和最終走向成功來說,這是至關重要的能力。職場禮儀的培養應該是內外兼修的。因為工作時注意自己的儀態,不僅是尊重他人的表現,同時還能反映出職員的工作態度和精神面貌。

禮儀是一種文化,是人格魅力的重要因素,也是職場的重要組成部分,瞭解職場禮儀的基本要求能幫助我們在職場中不失儀態。

下面我們來看看有哪些基本職場禮儀。

一、儀表禮儀

打造良好的第一印象非常重要,而通常人們對他人的第一印象都是從外表、著裝上面所產生的。所以必須注重著裝禮儀,規範自己的著裝,在他人面前留下一個更加美好、更加專業的“第一現象”。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。

除此之外,在職場上,你還需要確保瞭解所在工作場所的著裝要求和政策,職場儀表要求如下:

1.頭髮:整潔、無頭屑,留長髮的女士不披頭散髮,不要染髮,避免髮型奇特;

2.眼睛:清潔、無分泌物, 避免眼睛佈滿血絲;

3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

5.指甲:保持清潔,定期修剪;

6.男士的鬍子:每日一理,刮乾淨;

7.精神飽滿,面帶微笑

8.每天潔面,飯後潔牙

9.皮鞋光亮,深色襪子

10.全身3種顏色以內

二、行為禮儀

你的肢體語言也會影響他人看待你的方式,站直,保持目光接觸,微笑!

1.微笑:人與人相識,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。

也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。

2.站姿:正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體後。

3.坐姿:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3 ,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

三、介紹禮儀

介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環。介紹的規格雖不必嚴格遵守,但瞭解這些禮節就等於掌握了一把通往社交之門的鑰匙。在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:

其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。

3樓:盡責的木子老師

職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。

內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出員工的工作態度和精神風貌。

職業禮儀主要包括哪些內容

4樓:夏小滿

移動**禮儀

不聽,看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。

不響,手機不停的響,給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。

不出去接聽, 我們在會晤重要客人的時候,採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人**等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的資訊。

名片的禮儀

交換名片禮儀:

交易法:主動將名片給對方。

激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”

謙恭法:“不知道以後如何向您請教?”

平等法:“認識你很榮幸,不知道以後怎麼和你聯絡?”

鞠躬禮儀 :身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落於體前1米處。用於迎送客人,自我介紹或交換名片時。

握 手 :五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程, 涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

拓展資料:

禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”,即禮貌、禮節;“儀”即“儀表”、 “儀態”、“儀式”、“儀容”,是對禮節、儀式的統稱。

在當今時代進步的社會,禮儀有著不可取代的位置,一直沿用至今,禮儀依然體現著為了維護人們在社會活動中穩定的秩序,為了保持交際的和諧這種本質特點與獨特的功能。從個人的角度來講,禮儀有助於提高人們的自身修養,促進人們的社會交往,改善人們的人際關係。是人際關係中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋樑,是人際關係中必須遵守的一種慣例,是一種習慣的形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。

同時從整個社會的角度來講,禮儀對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會發展,淨化社會風氣具有積極的作用。

同時也可以考取禮儀師等資格證書。

5樓:匿名使用者

“職業禮儀”,是為了順應市場經濟發展對現代職業人員素質和能力的迫切需要,是基於提升從業人員的職業形象,促其熟練運用人際交往的技巧,展示溝通藝術,進而完善職業人員的綜合素質,增強工作能力,增進職業競爭能力而言的。

主要包括哪些方面呢:

1 儀表與儀態塑造

儀表與儀態

姿態塑造

表情手勢的運用

常用相關職業儀態

2 儀容修飾

儀容修飾與職業形象塑造

儀容修飾的原則

發部修飾

面部修飾

肢體和其他部位修飾

化妝修飾

3 服飾裝扮

服裝穿著的一般原則

職業男性著裝技巧(西裝)

職業女性著裝技巧

4 交談藝術

6樓:未來之舟禮儀網

這個內容,範圍已經很明確了,就是“職業”,也就是在職場上的內容,所以與之無關的,都不是這個範圍。一般來講,肯定既包括個人的言行舉止,也包括代表單位的對外交往。像個人形象、基本儀態要求(不是服務崗位的話,不應該對儀態過於嚴苛,不必太細節於站、行、坐、走),在工作場合的打著打扮要求。

還有辦公環境中的禮儀要求,對同事、對領導的禮儀,辦公裝置的使用禮儀。另外,在對外交往中的禮儀細節要求。等等。

職業禮儀的基本要求

7樓:g燦寶兒

1、注意交談時的面部表情和動作

在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至脣部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。

2、注意掌握談話的技巧

當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

3、注意座位

根據禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位於角落裡,你的客人的座位應當背牆,以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。

4、注意吃飯方式

在某些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用於吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那麼你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最後用最近的(吃甜食)。

左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰麵包。不要用刀而要用叉來切色拉。

擴充套件資料

禮儀禁忌

1、直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆,例如:

“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人**

在公司講私人**已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

3、開會不關手機

“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4、讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

教師禮儀基本內容,教師禮儀有哪些主要的內容

打下大蝦的大俠 一 形象與舉止禮儀 第1條 著裝的禮儀 著裝的原則 教師無論是在教育教學活動,還是在公共場合,著裝都要體現職業特點 美 觀大方,有時代感,受學生歡迎,符合教師身份。同時應當遵循以下原則 1 整潔性原則。教師著裝要保持整潔乾淨,不允許存在明顯的汙漬 油跡 汗味與 體臭 2 整體性原則。...

現代職業禮儀包括哪兩個部分內容,職業禮儀主要包括哪些內容

職業禮儀 是為了順應市場經濟發展對現代職業人員素質和能力的迫切需要,是基於提升從業人員的職業形象,促其熟練運用人際交往的技巧,展示溝通藝術,進而完善職業人員的綜合素質,增強工作能力,增進職業競爭能力而言的。主要包括哪些方面呢 1 儀表與儀態塑造 儀表與儀態 姿態塑造 表情 手勢的運用 常用相關職業儀...

簡述 個人禮儀 家庭禮儀 社會禮儀 職業禮儀對人生的作用

沒有規矩就不成方圓。幾千年形成各種禮儀,表面上是一種文明的禮節,實質上關係到人與人之間相處 溝通 接觸 合作 協作等方面。其中對方可以迅速的讀到,你的禮貌 友好 善意 素質 精神狀態等問題。這對你和對方是否繼續相處 接觸 溝通 合作 協作 比較 取捨至關重要。各種禮儀不可廢!只可不斷完善!各種禮儀對...